Sering bingung memilih ide konten marketing? Tenang, masalah tersebut bisa segera diatasi dengan content pillar.

Content marketing adalah taktik pemasaran paling efektif saat ini. Sayangnya, menyusun konten yang menarik tidak semudah membalikkan telapak tangan. Anda sendiri mungkin pernah kebingungan mencari ide untuk dibahas di konten.

Oleh sebab itulah kita perlu merancang pillar content agar distribusi konten pemasaran berjalan lancar. Apa itu content pillar dan bagaimana cara membuatnya?

Semuanya sudah kami rangkum lengkap khusus untuk Anda di sini, yuk langsung disimak bersama!

Pengertian Content Pillar

Content pillar adalah fondasi dasar dari strategi content marketing. Ibarat tiang-tiang pilar yang menjadi kerangka sebuah rumah, pillar content memuat seluruh informasi penting yang mendasari pengelolaan konten bisnis Anda.

Dalam bahasa yang lebih sederhana, arti pilar konten dapat dimaknai sebagai:

• Sebuah halaman yang memuat seluruh topik dan/atau informasi yang dibutuhkan oleh pembaca.
• Kumpulan tema/topik yang dijadikan bahan konten marketing.
• Rangkuman kategori konten bisnis yang sesuai dengan kebutuhan pembaca.
• Panduan konten marketing yang terdiri atas susunan topik, tema, atau grup kategori tertentu.

Tujuan utama dari pilar konten adalah mempermudah audiens menemukan seluruh info bisnis di satu tempat saja. Istilah marketing ini juga dikenal dengan beberapa nama, seperti bedrock content, content categories, corner stone, dan content buckets.

Ciri-Ciri Content Pillar Marketing

Sebuah content buckets yang efektif dalam strategi marketing mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:

• Memuat 3-5 topik utama yang dipilih sebagai bahan konten bisnis.
• Memiliki tiga elemen penting, yaitu information (hal-hal yang ingin disampaikan), engagement (unsur yang menjadikan konten menarik) dan education (penjelasan subjek konten secara rinci).
• Mengandung hal-hal yang dibutuhkan oleh bisnis (seperti tujuan promosi) dan target konsumen.
• Menjadi landasan dan patokan content marketing secara menyeluruh, mulai dari pembuatan hingga pendistribusiannya di media.
• Dapat diterapkan di semua jenis content marketing, seperti sosial media marketing, podcast, artikel blog/website, vlog YouTube dan infografis.

7 Jenis dan Contoh Content Pillar Marketing

Kita sudah mengetahui apa itu content categories yang mendasari strategi pemasaran konten. Lantas seperti apa contoh pilar konten tersebut?

Banyak perusahaan dunia mempunyai susunan pilar content buckets yang menarik untuk dicontoh. Aneka pilar tersebut juga dapat dikelompokkan ke berbagai grup sesuai tujuan marketingnya, seperti berikut ini:

1. Educational Pillar Content

Pilar educational adalah pedoman untuk konten bisnis yang sifatnya edukatif. Konten kreator bisa memberikan edukasi pada audiens sembari menawarkan produk atau layanan brand.

Salah satu perusahaan yang memakai educational pillar adalah Ahrefs—brand penyedia software SEO premium. Mereka menawarkan produk sembari memperkenalkan seluk-beluk dunia SEO kepada pemirsa.

Dari sini kita bisa mengambil sejumlah contoh topik konten pilar educational, misalnya:

2. Promotional Pillar Content

Sesuai namanya, fungsi utama promotional pillar adalah mempromosikan jasa/produk lewat konten. Di sini para kreator dituntut untuk kreatif mengemas penawaran supaya produk/jasa dilirik konsumen.

Tentunya ada banyak sekali contoh brand yang memakai pilar konten promotional mengingat fungsinya yang penting. Contohnya adalah penawaran tablet S-Pen Samsung di sosmed.

Promosi tersebut sengaja dibagi ke sejumlah topik agar lebih lama mencuri perhatian. Mulai dari pembahasan desain tablet, fitur unggulan, kelebihan sistem, dan promo harga spesial.

3. Agile Pillar Content

Beberapa brand lebih suka menonjolkan konten bisnis berbalut isu terhangat. Nah, pilar yang menaungi kumpulan konten viral seperti ini disebut agile pillar.

Banyak kreator dengan sengaja membuat konten mengikuti topik terhangat demi meraih lebih banyak engagement dan traffic. Contoh pengguna agile pillar adalah portal-portal berita dan media massa karena mereka dituntut untuk selalu up to date.

4. Creative Pillar Content

Apakah bisnis Anda bergerak di bidang kreativitas? Jika iya, maka inilah pilar konten yang sesuai untuk Anda: creative pillar.

Membuat konten yang sifatnya kreatif bisa jadi dua kali lebih sulit karena ada banyak sekali ide untuk dituang. Untuk itu Anda harus membuat pemetaan konten di creative pillar agar pembahasan tetap runut.

Pilar juga akan membantu Anda menyortir topik-topik yang menginspirasi audiens dan layak untuk dibahas. Brand-brand milenial dan creative agency banyak mengacu pada jenis pilar ini.

5. Entertainment Pillar Content

Netflix adalah perusahaan hiburan yang mengembangkan konten-konten promosi sosmednya memakai entertainment pillar. Melalui rancangan yang cermat, tim Netflix bisa mempromosikan film-film terbaru mereka dengan gaya unik dan menghibur.

Entertainment pillar sepintas memang tampak mirip dengan pilar creative. Bedanya, pilar ini merancang aksi pemasaran yang menghibur serta interaktif—seperti menggunakan meme, cerita lucu, kuis interaktif, giveaway dan lain-lain.

6. Functional Pillar Content

Berikutnya ada functional pillar yang menjadi andalan bisnis-bisnis startup. Pilar functional menampung strategi konten yang bertujuan menonjolkan nilai unik bisnis. Hal ini sesuai dengan goal startup yaitu memperkenalkan kelebihan mereka ke masyarakat.

7. Conversational Pillar Content

Jenis pilar konten yang terakhir adalah conversational pillar yang bertujuan menambah konversi (transaksi). Pilar ini memuat banyak konten bertema customer journey yang menyentuh hati. Akibatnya, brand memiliki lebih banyak konsumen loyal serta peluang transaksi lebih besar.

Manfaat Pillar dalam Content Marketing

Selain mempermudah pemetaan ide dan perancangan konten promosi, sebuah cornerstone content juga bermanfaat untuk hal-hal berikut:

• Mempermudah mencari ide konten marketing berikutnya.
• Memastikan topik konten relevan dengan kebutuhan target konsumen.
• Menjaga brand supaya tetap up to date mengikuti perkembangan trend, perubahan kebutuhan serta minat konsumen.
• Mengukuhkan identitas dan imageunik brand di mata konsumen.
• Membantu mengoptimalkan kualitas website/blog sesuai standar SEO. Alhasil situs bisnis bisa menduduki ranking teratas.
• Menambah kenyamanan audiens karena mereka bisa menemukan banyak informasi di satu tempat yang sama (akun Anda).
• Menciptakan lebih banyak peluang konversi.

5 Cara Mudah Membuat Content Pillar Marketing

Cornerstone content adalah hal yang wajib kita susun terlebih dahulu sebelum menjalankan strategi content marketing. Sebab tanpanya, konten kita jadi rentan kehilangan arah dan gagal mencapai tujuan promosi.

Lalu bagaimana cara menyusun pilar-pilar konten bisnis yang tepat? Yuk langsung praktekkan 5 strategi sederhana berikut ini:

1. Kenali Target Audiens Anda

Pertama-tama, kenali karakter target konten agar rancangan promosi tepat sasaran. Lakukan riset buyer persona lalu gunakan hasilnya sebagai perkiraan bentuk konten terbaik.

Semisal target konsumen Anda adalah anak-anak muda yang hobi menonton video pendek di sosmed. Jadi sebaiknya buatlah rancangan pillar untuk konten video marketing.

2. Cari Tahu Trend Konten Saat Ini

Lanjutkan dengan mencari tahu jenis konten yang sedang viral saat ini. Menjaga kebaruan konten sangat penting agar postingan kita terus membuat penasaran dan disimak orang-orang.

Trend konten dan aneka topik terbaru bisa dicari memakai sejumlah alat bantu, seperti Google Trend, kolom explore sosmed, update berita, maupun pengamatan sehari-hari.

3. Amati Konten Milik Pesaing

Apakah konten bisnis Anda terasa membosankan atau mainstream? Bisa jadi penyebabnya karena rancangan pillar content yang tidak unik.

Untuk itu, cobalah mengamati postingan-postingan promosi milik perusahaan pesaing. Kelebihan dan kekurangan konten kompetitor biasanya dapat menambah inspirasi cornerstone content Anda.

4. Memeriksa Kualitas Platform Marketing

Dimanakah Anda hendak memposting konten marketing? Apakah di sosial media, atau justru di blog/web?

Dimanapun itu nantinya, jangan lupa untuk mengecek performa platform marketing Anda sebelum merilis konten. Analisis akan menguak banyak insight penting yang mendukung kelancaran promosi, seperti:

• Topik-topik konten yang disukai dan tak disukai audiens.
• Nilai engagement konten.
• Waktu terbaik memposting konten (prime time).
• Sumber traffic.
• Daya jangkau konten, dan lain-lain.

5. Membuat Draft Pillar Content

Setelah semua data di atas siap, kini waktunya merancang konten pilar. Proses ini dikenal juga dengan nama drafting.

Di sini Anda perlu merancang pilar yang memuat tiga jenis konten, yaitu Head Term, Core Topic dan Sub Topic.

Sumber Template Content Pillar Terbaik: Siap Download!

Masih bingung bagaimana merancang desain pilar konten? Tidak perlu cemas, Anda bisa langsung mendownload template content categories secara gratis dari berbagai sumber berikut ini:

1. DemandJump

Situs DemandJump menyediakan banyak template content buckets sesuai tujuan marketing Anda. Misalnya pilar konten untuk brand awareness, promosi layanan/produk, dan pengelolaan blog bisnis.

Template dibuat dalam desain yang ringkas serta lugas untuk mempermudah brainstorming Anda. Menariknya lagi, Anda bisa mengedit template secara online memakai beragam tools content marketing yang tersedia.

Seluruh template dan tool ini bisa diakses di https://www.demandjump.com/.

2. Contently

Banyak template content categories menarik juga tersedia gratis di Contently. Selain itu, ada bonus template kalender untuk membantu penyusunan jadwal konten marketing bisnis Anda.

Template-template ini lebih fleksibel ketimbang DemandJump, sebab bisa diedit memakai tools dari Contently atau aplikasi lainnya (seperti Google Docs dan Microsoft Excel).

Seluruh template bisa diakses di https://contently.com/.

3. Slideteam

Sesuai namanya, Slideteam menyediakan template bedrock content dalam bentuk slide kanvas PowerPoint (PPT). Jadi wajar saja jika template Slideteam lebih berwarna dan kaya unsur visual dibandingkan dua rekomendasi sebelumnya.

Mengedit template pilar dalam bentuk grafik atau gambar tentu jauh lebih mudah juga untuk pemula. Anda hanya perlu memilih slide yang paling pas dengan kebutuhan rancangan, lalu mengedit isi teksnya.

Seluruh template bisa diakses di https://www.slideteam.net/.

4. Hubspot

Perusahaan marketing terkenal Hubspot juga tak mau ketinggalan. Mereka kini menyediakan ratusan template content buckets gratis untuk Anda.

Template tersebut berupa halaman kategori siap edit untuk mengoptimalkan strategi konten website/blog. Anda hanya perlu mengunduh template favorit dan menyesuaikan isinya.

Seluruh template bisa diakses di https://offers.hubspot.com/.

5. Allaur Creative

Terakhir ada Allaur Creative, sebuah platform digital marketing yang berorientasi pada sosial media. Koleksi template content strategies mereka tak boleh dilewatkan begitu saja, terutama jika Anda lebih banyak menjalankan sosmed marketing!

Template fungsional ini berupa worksheet disertai tools khusus yang akan membantu Anda merumuskan arah konten, tujuan pemasaran, serta rancangan promosi yang efisien.

Seluruh template bisa diakses di https://www.allaurcreative.com/.

Demikianlah penjelasan lengkap seputar Content Pillar. Yuk lengkapi strategi content marketing Anda dengan pilar-pilar kategori agar promosi makin efektif!

Ingin bisnis Anda terus bertumbuh setiap harinya? Dapatkan lebih banyak tips dan strategi digital marketing terbaru dari MARKEY! Baca gratis beragam artikelnya di https://markey.id/ atau via MARKEY APP (Playstore dan Appstore). Sayonara!

Bagaimana cara bisnis-bisnis besar mempertahankan pelanggan-pelanggannya? Salah satu jawabannya kini sudah terkuak, yakni dengan mengandalkan brand positioning atau brand strategy.

Strategi marketing satu ini terbukti ampuh mempererat hubungan bisnis dengan para konsumennya. Jika diterapkan dengan benar pun, brand strategy dapat turut meningkatkan penjualan serta memperluas brand awareness.

Daripada penasaran, yuk langsung kita simak apa itu brand positioning selengkapnya di bawah ini!

Apa Itu Brand Positioning?

Brand positioning adalah upaya-upaya sebuah bisnis agar namanya melekat kuat di benak konsumen. Taktik marketing ini dikenal juga sebagai brand strategy dan positioning strategy.

Contoh sederhana dari positioning strategy adalah kesan tertentu yang muncul di benak kita saat melihat sebuah logo brand. Semisal terdapat kesan mewah dan eksklusif kelas atas saat melihat logo tas Gucci.

Tujuan utama brand strategy adalah membedakan image bisnis kita dari pesaing. Semakin kuat posisi dan kesan brand, maka makin kredibel pula penilaiannya.

Masyarakat juga lebih sering mendatangi toko-toko yang mereka kenal betul reputasinya. Inilah mengapa positioning brand sangat penting dalam menumbuhkan brand awareness sekaligus rasa loyalitas konsumen.

3 Contoh Brand Positioning yang Sukses di Kehidupan Nyata

Banyak perusahaan besar menjadi sukses berkat kekuatan strategy branding mereka. Beberapa contoh brand strategy tersebut adalah:

1. Starbucks Coffee

Starbucks terkenal sebagai gerai kopi “elit” dengan harga kelas menengah ke atas. Namun harga tersebut sering dinilai sepadan dengan kualitas pelayanan dan kenyamanan tempat yang tak tertandingi.

Brand strategy yang dimainkan Starbucks terletak pada kepuasan pelanggan. Mereka dengan sengaja memberi pelayanan kelas satu, mulai dari cara interaksi, penataan kedai, sistem membership, hingga memposting testimoni masyarakat yang menikmati minuman Starbucks.

Selain itu, Starbucks juga berhasil memahami karakter pelanggannya dengan cermat. Hal ini terlihat dari popularitas menu musiman Starbucks yang terus meningkat meski sudah lewat masa berlakunya. Banyak orang masih ingat PSL (Pumpkin Spice Latte) walau menu tersebut sudah tidak tersedia lagi.

2. Coca Cola

Siapa yang tidak kenal minuman bersoda Coca Cola? Ketika melihat namanya saja Anda mungkin sudah bisa langsung membayangkan kemasan warna merah serta rasa manis khasnya di lidah.

Coca Cola berhasil mempertahankan eksistensinya selama lebih dari 100 tahun berkat brand strategy. Mereka membangun image khusus dengan pesan yang humanis, penuh kegembiraan dan nuansa persahabatan ke para pelanggan setianya.

Alhasil minuman Coca Cola selalu muncul dalam ingatan ketika kita hendak menyelenggarakan pesta atau sekadar berkumpul santai dengan rekan.

3. Nike

Nike berhasil memperkukuh posisinya di hati konsumen lewat tagline khas “Just Do It”. Jargon ini penuh akan nuansa semangat yang selaras dengan tema Nike sebagai brand produk olahraga.

Di samping itu, Nike juga melakukan pencitraan berupa aksi sosial berdampak positif yang tinggi. Kampanye tersebut bernama “Play for The World” yang berlangsung selama pandemi Covid. Dari sini tercipta kesan bahwa Nike adalah brand penyalur semangat serta harapan bagi publik.

3 Jenis Brand Positioning sesuai Tujuan Bisnis

Banyak perusahaan membangun image bisnis mereka lewat brand strategy. Namun ada juga yang memanfaatkan strategi branding ini demi tujuan yang berbeda.

Dilihat dari tujuan serta cara kerjanya, brand positioning dapat dikelompokkan ke dalam tiga grup, yakni:

1. Quality Based Positioning Brand

Tipe pertama adalah Quality Based Positioning. Pengukuhan image brand dilakukan dengan cara memaksimalkan sisi kualitas produk atau jasa yang dijual. Namun aktivitas ini sering disertai dengan peningkatan harga, seperti tarif upgrade ke premium.

Contoh quality based positioning misalnya penawaran upgrade ukuran minuman dari small ke large, atau tambah sekian rupiah untuk mendapat produk gratis.

Produk-produk aplikasi juga sering memanfaatkan quality based positioning. Semisal pengguna diarahkan upgrade ke premium untuk memperoleh akses penuh ke fitur-fitur terbaik.

2. Price Based Positioning Brand

Sesuai namanya, Price Based Positioning menumbuhkan image tertentu dari harga produk atau jasa yang ditawarkan. Brand yang memainkan taktik ini akan berlomba-lomba memberikan harga unik.

Price positioning memiliki kekuatan besar dalam memengaruhi benak konsumen. Semisal pemilik benda branded yang mahal akan dipandang high class oleh orang-orang di sekitarnya. Sedangkan brand murah meriah lebih cepat populer dan diminati warga umum.

3. Convenience Based Positioning Brand

Kelompok terakhir dari brand strategy adalah Convenience Based Positioning. Strategi ini menekankan pada pelayanan konsumen dan lebih banyak digunakan oleh perusahaan besar. Salah satunya adalah Starbucks.

Di beberapa kasus, convenience branding sengaja dipraktekkan dalam skala yang luas mencakup:

• Tata cara pelayanan pelanggan.
• Kemudahan pemakaian produk/jasa.
• Kepraktisan transaksi.
• Akses pemakaian produk/jasa yang luas dan didukung banyak platform.
• Bentuk desain produk beserta kemasannya.

Optimalisasi sengaja dilakukan menyeluruh karena aspek-aspek tersebut saling memengaruhi satu sama lain, dan bisa berdampak pada kualitas pelayanan bisnis.

6 Manfaat Brand Positioning dalam Dunia Marketing

Mengapa brand Anda sebaiknya mulai memikirkan positioning strategy terbaik? Kembali lagi, ada banyak manfaat dari positioning brand yang bisa mendorong pertumbuhan usaha Anda.

Adapun manfaat brand strategy adalah:

1. Mengungguli Persaingan Bisnis

Perusahaan dengan image dan positioning kuat tentu akan lebih banyak diminati pelanggan. Produk Anda sudah dikenal baik sekaligus lebih dipercaya. Otomatis orang-orang akan menjadikan brand Anda sebagai pilihan utama ketika berbelanja.

2. Memaksimalkan Nilai Loyalitas Konsumen

Banyak orang sulit berpindah ke lain hati ketika sudah nyaman dan familiar dengan pelayanan di toko kesayangan mereka. Nah, strategi positioning brand sanggup mewujudkan kenyamanan tersendiri di hati pelanggan Anda.

Misalnya toko Anda menawarkan produk termurah dengan kualitas juara selama bertahun-tahun (strategi price positioning). Orang-orang pun akan terus mengingat toko Anda sebagai supplier terbaik dan menjadi pembeli setia.

3. Mudah Menentukan Harga Jual dan Kualitas Terbaik

Positioning strategy juga membantu bisnis menentukan kualitas dan harga jual produk/jasa terbaik. Anda bisa mengetahui kondisi pembeli, minat belanja, dan cara-cara memosisikan brand berbekalkan riset konsumen yang cermat.

4. Menciptakan Keunikan Brand

Manfaat lain dari brand strategy adalah mampu menciptakan nilai unik perusahaan yang membedakannya dari kompetitor. Bisa dibilang, inilah tujuan sekaligus manfaat terpenting dari positioning strategy.

Perbedaan penawaran sering menjadi bahan pertimbangan konsumen. Kebanyakan orang lebih tertarik mengunjungi tempat yang menawarkan hal baru.

Keunikan bisnis bisa Anda tonjolkan dari berbagai hal, misalnya keunggulan atau inovasi produk/layanan, harga, kualitas, keuntungan sistem membership, dan lain-lain.

5. Menambah Nilai Jual Bisnis

Pernahkah Anda penasaran mengapa brand-brand mahal tetap bisa bertahan di pasaran? Jawabannya karena mereka menerapkan quality dan convenience based positioning.

Ada konsumen yang lebih memilih produk branded karena dianggap mempunyai nilai produk, layanan dan pemenuhan emosional yang setimpal—bahkan lebih baik dibandingkan merek lain yang lebih murah.

6. Membantu Konsumen Memutuskan Pilihan

Brand strategy turut membantu konsumen membuat keputusan belanja terbaik. Semakin kuat citra bisnis Anda, maka semakin menjanjikan juga penawarannya menurut pembeli.

Terdapat banyak hal yang dipertimbangkan seseorang sebelum membeli barang. Misalnya  harga, keaslian, testimoni, servis, manfaat dan fitur produk, dan seterusnya. Toko bereputasi baik selalu dianggap sudah memenuhi seluruh aspek tersebut.

8 Cara Membangun Brand Strategy yang Kuat dan Disukai Konsumen

Mungkin sedari tadi Anda penasaran memikirkan, “Bagaimana cara membuat merk positioning yang kuat dan disukai konsumen?”

Pas sekali, berikut ada 8 tips jitu buat Anda yang ingin langsung mencoba strategi positioning merek:

1. Riset Kompetitor Bisnis

Cari tahu sebanyak mungkin hal penting terkait image pesaing bisnis Anda. Banyak perusahaan sukses menemukan posisi serta nilai unik mereka dari keunggulan dan kelemahan kompetitor masing-masing.

Misalnya brand A terkenal sebagai produsen kaos merchandise KPOP dan Hollywood. Anda bisa berinovasi dengan membangun branding sebagai toko kaos merch anime Jepang yang juga banyak diminati konsumen, namun belum dijual oleh brand A.

Sebaiknya lakukan riset secara luas untuk memperoleh hasil kajian mendalam. Seperti meriset kompetitor umum di niche bisnis; pesaing dengan kesamaan target market atau strategi marketing; hingga brand yang benar-benar serupa dengan toko Anda.

2. Bentuk Jargon yang Catchy dan Menarik

Jargon adalah kalimat ringkas yang menyampaikan nilai unik brand Anda kepada masyarakat. Contohnya seperti “Just Do It” milik Nike atau “Selalu Ada Selalu Bisa” dari Tokopedia.

Sebisa mungkin buatlah kalimat jargon yang menarik, mudah diingat namun tetap menyampaikan nilai utama perusahaan. Anda bisa menggagas ide jargon dari pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apa kebutuhan atau peluang yang ingin diraih oleh pembeli?
• Apa manfaat terbaik yang bisa ditawarkan oleh brand Anda?
• Apa kelebihan yang hanya bisa ditemukan di toko Anda?
• Bagaimana Anda ingin toko dilihat atau dipahami oleh masyarakat?

3. Pahami Persepsi Publik yang Ada

Toko-toko yang sudah beroperasi beberapa saat pasti mempunyai persepsi publik tersendiri. Apalagi jika bisnis tersebut dijalankan secara online memakai sosmed dan ecommerce.

Kumpulkanlah persepsi atau penilaian masyarakat terhadap toko Anda sebagai bahan tambahan positioning strategy. Dari sini kita bisa tahu image yang sudah dimiliki bisnis menurut target konsumen. Seluruh aspirasi tersebut juga bisa menjadi bahan berbenah kelak.

4. Manfaatkan Tools Marketing

Manfaatkan tools dan aplikasi marketing untuk mempercepat proses awareness dan positioning. Misalnya aplikasi WhatsApp Business dengan fitur-fitur pelayanan konsumennya yang canggih. Atau Google Keyword dan Trends yang mempermudah pencarian keyword populer untuk disematkan ke postingan promosi.

5. Kedepankan Penawaran yang Bermanfaat

Nama brand Anda akan lebih mudah diingat kalau sering memberi penawaran yang bermanfaat. Pastikan produk/jasa benar-benar memuat solusi bagi pembeli, bukan hanya sekadar menawarkan harga murah atau fitur canggih. Konsumen akan lebih mudah terbujuk memesan produk yang tepat sesuai kebutuhannya.

6. Tentukan Kualitas dan Harga Jual

Kebanyakan orang menginginkan produk berkualitas tinggi namun dengan harga murah meriah. Inilah tantangan besar yang wajib dipenuhi kalau ingin image bisnis Anda lebih kuat di masyarakat!

Anda bisa mulai dengan merancang strategi positioning yang menyeimbangkan unsur harga (price), kualitas item (quality) dan pelayanan (convenience). Toko Anda dijamin laris-manis kalau bisa menghadirkan produk terjangkau diimbangi pelayanan dan kualitas nomor satu.

7. Desain Kemasan yang Unik

Media visual menjadi cara ampuh lain dalam membangun posisi brand. Banyak produk online kekinian yang viral gara-gara dikemas secara unik, lucu, dan estetik.

Kita memang tidak boleh mengabaikan bentuk kemasan produk, karena bagian inilah yang akan dilihat pertama kali oleh calon pembeli. Semakin bagus bungkus atau tampilan produk, otomatis makin menarik dan terpercaya juga kualitas isinya.

8. Uji Rencana Anda

Terakhir, ujilah rencana brand strategy yang sudah Anda buat. Pengujian bisa dilakukan dengan berbagai cara ke sampel target konsumen. Hasil tes akan memberitahu Anda jika ada kekurangan dalam strategi rancangan. Namun jika laporan ujian menunjukkan respon positif maka Anda bisa langsung menggencarkan kampanye.

Itulah dia penjelasan lengkap terkait brand positioning, mulai dari arti, contoh hingga strategi terbaik menerapkannya. Jadi tunggu apa lagi, segera poles image bisnis Anda agar karakter unik brand tertanam kuat dalam benak konsumen!

Ingin tahu lebih banyak strategi jitu berbisnis online? Ikuti terus MARKEY karena kami punya ratusan update tips dan trik bisnis menarik khusus untuk Anda! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP di Playstore dan Appstore sekarang juga. Sampai bertemu lagi!

Anda sedang mencari strategi marketing yang murah-meriah tapi efektif menciptakan transaksi? Jika iya, maka Anda wajib mencoba indirect selling.Indirect selling adalah strategi menawarkan produk/jasa secara halus yang sudah terbukti manjur mendatangkan pembeli. Taktik marketing ini juga sedang sangat direkomendasikan karena mudah, minim modal, serta ampuh meyakinkan konsumen.

Penasaran seperti apa itu indirect selling? Yuk langsung simak penjelasan selengkapnya di bawah ini!

Pengertian Indirect Selling Adalah

Indirect selling adalah taktik penjualan produk atau jasa secara tidak langsung. Pengertian tersebut sesuai dengan kata “indirect” yang berarti “tidak langsung”. Ada juga yang menyamakan indirect selling sebagai marketing soft selling.

Trik marketing indirect memang tergolong cukup unik. Pasalnya, kita tidak hanya fokus kepada penjualan saja, tetapi juga turut membangun awareness (kesadaran), trust (kepercayaan) dan loyalty (loyalitas) konsumen.

Maka dari itu, bisnis-bisnis yang menerapkan indirect selling cenderung lebih populer, disukai, serta mempunyai citra yang baik di masyarakat. Hubungan erat konsumen dengan brand juga tercipta dengan baik karena indirect selling memberi pengalaman belanja terbaik bagi masyarakat.

Perbedaan Direct Selling VS Indirect Selling Adalah

Selain indirect, Anda mungkin juga akan mendengar istilah marketing lain bernama direct selling. Keduanya mempunyai perbedaan yang signifikan meski sepintas tampak mirip.

Secara harfiah indirect selling adalah kebalikan dari direct selling. Kata direct dalam bahasa Indonesia berarti “langsung”. Jadi, pemasaran direct adalah strategi menjual produk secara terang-terangan alias hard selling.

Perusahaan yang menerapkan marketing direct akan terang-terangan mendorong target konsumen untuk membeli produk/jasa mereka. Semua informasi penawaran disuguhkan secara gamblang demi memantik keinginan belanja konsumen.

Sedangkan indirect selling sebaliknya. Di sini Anda memperkenalkan produk secara halus, nyaris seperti tidak sedang berpromosi. Misalnya melalui konten-konten edukatif atau menghibur. Lalu penonton yang tertarik dengan brand akan terdorong mencari lebih banyak info seputar produk/jasa yang ditawarkan.

8 Jenis dan Contoh Indirect Selling Adalah

Seperti apa contoh-contoh indirect selling? Tanpa kita sadari, ada banyak jenis pemasaran tidak langsung yang berseliweran di sekitar kita saat ini.

Berikut adalah beberapa jenis dan contoh indirect selling terpopuler kekinian:

1. Strategi Content Marketing

Content marketing adalah contoh terbaik dari indirect selling. Tentunya Anda sendiri sudah familiar dengan bentuk pemasaran satu ini, bukan?

Content marketing adalah strategi pemasaran halus melalui penerbitan konten informatif dan bermanfaat. Para content creator membuat beragam konten dengan berbagai tema lalu diunggah ke platform tertentu.

2. Search Engine Optimization

SEO (Search Engine Optimization) juga termasuk sebagai pemasaran indirect, lho. Ini karena tujuan utama SEO yaitu menaikkan ranking website atau akun bisnis Anda di hasil penelusuran. Alhasil calon pelanggan dapat dengan mudah menemukan website ecommerce Anda dan berbelanja.

3. Reseller

Praktik reseller diyakini sebagai indirect selling karena konsumen membeli produk dari tangan kedua atau ketiga. Ambil contoh pada bisnis smartphone. Konsumen rata-rata membeli HP baru dari penjual reseller atau agen yang mewakili produsen.

4. Media Sosial Marketing

Tidak lengkap rasanya membicarakan jenis indirect selling tanpa menyebut media sosial marketing. Kasus pemasaran tidak langsung terbukti paling banyak ditemukan di platform ini.

Sosmed marketing hampir selalu berjalan bersamaan dengan content marketing. Perpaduan kekuatan sosmed dan konten dapat dengan mudah menumbuhkan awareness sekaligus menarik calon-calon konsumen potensial.

5. Referral/Affiliate Marketing

Trend kode referral sedang naik daun akhir-akhir ini. Banyak brand menjanjikan keuntungan luar biasa bagi orang-orang yang aktif memasarkan produk, jasa atau merekrut pengguna baru lewat kode unik tersebut.

Strategi bisnis ini dikenal dengan nama affiliate marketing. Brand sengaja mengajak para konsumen lamanya bekerjasama melalui sistem komisi. Hasilnya, promosi dilakukan oleh sesama konsumen, brand tidak perlu turun tangan lagi.

6. System Integrator

Siapa bilang indirect selling tidak bisa diterapkan pada marketing B2B? System integrator adalah contoh pemasaran indirect untuk level Business to Business.

System integrator sering muncul dalam industri teknologi, khususnya jual beli perangkat keras dan lunak. Cara kerjanya ialah dengan menyelipkan produk kita ke dalam solusi permasalahan klien. Jadi kita tidak terang-terangan menawarkan produk kepada konsumen.

Perusahaan konsultasi bisnis IBM dikenal mempraktekkan sistem marketing ini. Mereka sering memasukkan komponen perangkat buatan sendiri ke rancangan solusi klien. Akibatnya konsumen pun akan membeli produk mereka.

7. Humas (Public Relation)

Jauh sebelum era digital marketing melanda, pemasaran indirect dilakukan secara tradisional lewat tangan-tangan humas.

Tim public relation bisnis akan membuat press release lalu membagikannya ke berbagai media massa, klien, atau partner usaha. Publikasi humas masih ampuh untuk membangun kepercayaan audiens.

8. Endorsement/Influencer Marketing

Contoh indirect selling terakhir adalah influencer marketing atau endorsement. Trik pemasaran ini bekerja memadukan content dan sosial media marketing.

Pemasaran dilakukan oleh orang-orang terkenal sekaligus berpengaruh di masyarakat. Mereka akan merekomendasikan produk Anda di berbagai platform populer, lalu memancing banyak orang agar tertarik membeli.

Kelebihan dan Kekurangan Indirect Selling Adalah

Sama seperti taktik pemasaran lain, indirect selling mempunyai beragam kelebihan dan kekurangannya tersendiri. Anda wajib mengetahuinya sebelum mencoba strategi penjualan ini.

Apa sajakah sisi plus dan minus dari pemasaran tidak langsung? Berikut jawabannya:

Manfaat Indirect Selling

• Menjadikan bisnis lebih mudah diingat konsumen. Ini karena indirect sellingsering dijalankan dengan strategi brand awareness.
• Menambah angka kepercayaan dan loyalitas konsumen. Brand menampilkan rincian informasi produk/jasa secara lengkap, mulai dari deskripsi hingga testimoni. Jadi konsumen bisa lebih percaya dengan kualitas produk/jasa.
• Memperkecil peluang skip iklan.Masyarakat zaman sekarang cenderung melewati iklan hard selling karena dianggap mengganggu. 
• Mudah membangun hubungan konsumen jangka panjang. Audiens yang menyukai konten-konten Anda akan selalu antusias menunggu unggahan baru, termasuk beragam promo spesial.
• Memakan sedikit biaya, khususnya untuk jangka panjang. Anda tidak perlu keluar modal besar untuk menjalankan strategi indirect selling. Misalnya menggunakan sosial media dan aplikasi-aplikasi pembuat konten yang gratis.
• Menurunkan resiko negatif bisnis. Anda tidak langsung menawarkan produk/jasa di depan mata, jadi tidak ada tuntutan bahwa item dagangan harus segera laku terjual. Anda bisa menguji popularitas produk sembari berpromosi.

Kekurangan Indirect Selling

• Promosi memakan waktu lama. Membangun awarenessdan kesiapan belanja konsumen memang tidak mudah. Jadi hasil indirect selling cenderung tidak instan.
• Bisa menghabiskan banyak sumber daya di awal. Indirect sellingdapat diartikan sebagai investasi awal brand. Untuk itu, Anda perlu menyiapkan segala sesuatunya secara rinci. Misalnya ketika mengawali YouTube marketing, Anda perlu menyiapkan materi serta peralatan editing videonya.
• Adanya potensi sharingpendapatan. Jika Anda menjalankan strategi reseller atau affiliate, maka Anda harus membagi pendapatan dengan pihak-pihak terkait.
• Jumlah pemasukan tidak menentu. Proses promosi yang lama juga berdampak pada jumlah pemasukan yang tidak menentu.

5 Strategi Indirect Selling yang Efektif Menciptakan Penjualan, Yuk Coba!

Tertarik membesarkan nama brand Anda dengan indirect selling? Kabar gembiranya, membuat promosi soft selling sejatinya cukup mudah—bahkan untuk pemula yang belum berpengalaman.

Anda hanya perlu mengikuti lima cara di bawah ini saja:

1. Pahami Siapa Konsumen Bisnis

Sebelum mulai berpromosi, pastikan dulu Anda sudah memahami tipe konsumen yang ingin dituju. Anda bisa melakukan riset karakteristik konsumen untuk mendapatkan data-data penting terkait calon pembeli potensial.

Informasi ini nantinya akan berguna ketika Anda menyusun isi konten. Penawaran harus selalu disesuaikan dengan kebutuhan audiens agar konten kita ramai dilihat.

Sebagai contoh, bisnis merchandise menargetkan konsumen gadis remaja dan wanita muda pecinta KPOP. Agar bisnis tersebut laris, sebaiknya perbanyaklah konten-konten yang membahas update dunia KPOP.

2. Pilih Jenis Indirect Selling Terbaik

Ada delapan jenis indirect selling yang bisa Anda coba gunakan, namun tidak harus langsung semuanya sekaligus. Cukup pilih satu atau dua indirect selling yang dirasa terbaik sesuai kondisi dan tujuan bisnis.

Misalnya Anda baru membuka online shop dan ingin menumbuhkan brand awareness. Untuk itu, strategi content dan sosial media marketing bisa dicoba.

Fokus menjalankan satu model pemasaran juga merupakan langkah yang baik karena mengurangi beban kerja dan menjadikan Anda lebih fokus.

3. Gali Trend dan Isu Viral di Masyarakat

Tarik perhatian audiens dengan menyelipkan isu-isu yang lagi ngetrend di masyarakat. Konten indirect Anda akan lebih mudah diterima karena relevan dengan berita terkini.

Contohnya sensasi TikToker Alif Cepmek dengan tagline-nya, “Kamu nanya?”. Banyak brand membubuhkan jargon tersebut ke konten promo mereka sendiri, seperti “Kamu nanya lagi ada promo apa hari ini?”.

4. Selipkan Solusi dan Penawaran secara Halus

Konten yang menarik biasanya terdiri atas komposisi permasalahan dan solusi. Sajikan isu utama atau permasalahan yang mungkin dihadapi audiens sebagai pembuka, lalu tutup dengan rekomendasi solusi.

Nah, pada bagian solusi tersebutlah kita bisa menyelipkan penawaran secara halus ke konsumen. Semisal Anda menjual produk-produk skincare, lalu menulis konten artikel bertema jerawat meradang.

Buka artikel dengan pemahaman apa itu jerawat meradang beserta faktor-faktor pemicunya. Lalu di akhir barulah Anda menyelipkan beberapa solusi untuk mengatasi masalah—di mana salah satunya yakni dengan menggunakan skincare yang Anda jual.

5. Buat Konten Sesuai Niche Bisnis

Tips terakhir, selalu buat konten indirect selling yang sesuai dengan niche bisnis. Jika Anda berbisnis di bidang IT, maka konten indirect selling yang dibuat haruslah bertopik seputar IT. Jangan asal mengikuti trend random yang tidak relevan.

Kaitkan juga topik konten dengan penawaran agar tujuan marketing Anda tersampaikan ke audiens. Contohnya seperti menjadikan produk sebagai jawaban masalah konsumen; mengadakan kampanye sesuai trend yang lagi naik daun; atau mencoba memperkenalkan produk lewat video review bergaya kekinian.

Itulah pembahasan lengkap seputar indirect selling, mulai dari pengertian, jenis, manfaat hingga strategi menjalankannya. Semoga ulasan di atas bermanfaat bagi Anda, ya!

Yuk sukseskan bisnis online Anda bersama MARKEY. Dapatkan aneka tips marketing terbaru dengan mengklik https://markey.id/ atau mendownload MARKEY APP di Playstore dan Appstore. Sampai bertemu lagi!

Outbound marketing adalah cara promosi tradisional yang masih relevan bagi bisnis online masa kini. Sudah tahu apa itu pemasaran outbound dan kelebihan-kelebihan menariknya?

Beriklan di media online (digital advertising) memang mudah dan praktis. Kita hanya perlu memilih platform dan membuat konten sesuai trend atau isu yang sedang viral.

Namun tak dapat dipungkiri bahwa pemasaran digital mempunyai keterbatasan. Tidak semua orang mahir menggunakan teknologi, atau bisa memiliki akses internet yang baik. Di sinilah kita perlu aktif menggencarkan promosi dengan strategi outbound marketing.

Lalu seperti apa taktik marketing outbound tersebut? Yuk langsung kita simak penjelasan selengkapnya di bawah ini!

Pengertian Outbound Marketing Adalah

Outbound marketing adalah strategi pemasaran bisnis yang berorientasi ke luar. Istilah bisnis ini digagas dari arti kata outbound sendiri, yakni “out” (keluar) dan “bound” (ikatan).

Namun pengertian populer dari outbound marketing adalah metode pemasaran yang sengaja “mengganggu” konsumen secara terang-terangan demi mendapatkan perhatiannya. Outbound disebut mengganggu karena konsumen bisa menerima penawaran tanpa persetujuan/keinginan mereka.

Proses outbound marketing juga sering kali dilakukan dengan cara-cara tradisional, seperti menggunakan baliho, panggilan telepon, koran, email dan SMS marketing.

Contoh Outbound Marketing Adalah

Meski terkesan kuno, rupanya masih ada banyak perusahaan yang tetap menjalankan strategi outbound marketing. Berikut beberapa contoh outbound marketing yang masih eksis hari ini:

• Mengirimkan penawaran diskon atau promo kilat lewat SMS dan pesan flash.
• Menelepon konsumen untuk menawarkan produk/jasa (telemarketing).
• Mengirim email marketing dan newsletter secara berkala pada konsumen.
• Memasang banner, baliho atau spanduk besar di tempat umum untuk mencuri perhatian publik.
• Menyelipkan iklan dalam siaran berita, tayangan film, halaman koran ataupun majalah.
• Membagikan brosur kepada masyarakat di titik-titik pusat keramaian kota.

Perbedaan Inbound Marketing VS Outbound Marketing

Outbound marketing sering disandingkan dengan strategi pemasaran inbound. Keduanya mempunyai sifat bertolak-belakang yang saling melengkapi dalam bisnis.

Jika outbound marketing cenderung gamblang dan lugas (hard selling), maka inbound marketing sebaliknya. Jenis iklan inilah yang marak digunakan bisnis online kekinian.

Konten-konten inbound tergolong soft selling dan memberi peluang bagi konsumen untuk menerima iklan yang mereka inginkan. Contoh inbound marketing misalnya iklan sosmed, native ads, artikel SEO dan content marketing.

Ciri-Ciri Outbound Marketing Adalah

Setiap strategi marketing pasti mempunyai ciri-ciri tersendiri. Begitu pula outbound marketing.

Secara umum, karakteristik outbound marketing adalah sebagai berikut:

1. Menggunakan Media Tradisional

Ciri pertama outbound marketing yakni menggunakan media-media tradisional, seperti SMS, baliho dan panggilan telepon.

Media marketing lama dipilih karena lebih mencolok dan ampuh ‘menginterupsi’ perhatian seseorang dari kegiatannya. Alhasil kecil kemungkinan iklan Anda diabaikan oleh konsumen.

2. Menjangkau Banyak Target Sekaligus

Pemasaran outbound menerapkan model mass communication, yakni menjangkau banyak audiens sekaligus. Tujuannya agar penawaran produk atau jasa bisa menarik perhatian calon pembeli potensial sebanyak mungkin.

Target promosi juga cenderung berada di posisi yang jauh dari sumber informasi. Contohnya seperti promosi SMS dan telemarketing yang bisa menjangkau warga seluruh Indonesia.

3. Mengandalkan Komunikasi Langsung

Terakhir, iklan outbound juga disusun dengan gaya komunikasi langsung (direct communication). Cara ini terbukti berhasil meningkatkan peluang transaksi sekaligus ikatan antara konsumen dan brand.

Kebanyakan orang lebih tersanjung dengan penawaran yang bersifat langsung dan spesifik sesuai minat mereka. Konsumen pun akan merasa bahwa perusahaan Anda sangat memahami segala kebutuhan, masalah dan ekspektasi mereka.

Manfaat dan Kelemahan Outbound Marketing Adalah

Tertarik mencoba pemasaran outbound? Sebelum itu, simak dulu berbagai kelebihan dan kekurangan outbound marketing berikut ini.

Kelebihan Outbound Marketing

Pemasaran outbound masih banyak digunakan perusahaan modern karena mempunyai manfaat yang menarik. Beberapa di antaranya yakni:

• Mempercepat pencapaian target pemasaran. Proses promosi berlangsung lebih lugas, mencolok dan luas. Akibatnya banyak masyarakat tertarik mencoba produk/jasa yang ditawarkan.
• Mempercepat pencapaian ROI (Return of Investment). Seluruh modal marketing yang Anda keluarkan akan lebih cepat kembali mengikuti laju pencapaian target.
• Menjadikan brand lebih mudah diingat. Iklan-iklan outbound yang tampil mencolok tentunya lebih mudah diingat oleh masyarakat sekitar. Lalu konsumen dapat lebih mengutamakan membeli produk/jasa brand Anda.
• Mudah membangun koneksi dengan konsumen. Brand lebih mudah membangun hubungan akrab dengan konsumennya berkat penawaran outbound yang bersifat spesifik dan direct(langsung).
• Mampu menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Faktanya, tidak semua orang melek teknologi atau sekadar mempunyai akses internet yang baik. Namun iklan Anda tetap bisa tersampaikan dengan baik melalui outbound marketing.
• Mendapat perhatian lebih dari audiens. Kecil kemungkinan iklan Anda di-skip pemirsa karena penawaran disuguhkan langsung ke hadapan mereka.

Kelemahan Outbound Marketing

Meski mempunyai banyak kelebihan, outbound marketing tetap tak lepas dari kekurangan yang wajib diwaspadai. Jangan sampai kelemahan-kelemahan ini justru berbalik menghambat pertumbuhan usaha Anda:

• Hasil yang rendah. Sejumlah perusahaan justru mendapat hasil returnpromosi yang rendah.
• Disiasati dengan blokir. Konsumen yang tidak ingin melihat iklan cenderung memilih memblokir nomor pengirim pesan atau mengaktifkan fitur filter spam.
• Agak sulit menganalisis ROI. Analisis dan evaluasi agak sulit dilakukan mengingat seluruh aktivitas marketing dilakukan melalui media tradisional. Proses pengumpulan datanya lebih sulit dibandingkan kampanye iklan online.

6 Strategi Outbound Marketing untuk Melariskan Bisnis Online

Tidak selamanya pemasaran outbound itu “kuno” atau “tidak mengikuti zaman”. Jika diterapkan dengan tepat dan sesuai trend kekinian, outbound marketing justru bisa mendatangkan pelanggan yang berlimpah-ruah!

Untuk itu, berikut ini kami telah rangkum 6 strategi outbound marketing yang tepat demi melariskan bisnis Anda. Yuk langsung dicatat cara-caranya!

1. Riset Target Audiens

Mula-mula, lakukanlah riset mendalam terkait target audiens iklan Anda. Poin ini selalu menjadi langkah awal dari setiap aktivitas pemasaran.

Tujuannya agar iklan yang Anda buat sesuai dengan keinginan calon pembeli. Hanya dengan cara inilah kita bisa meyakinkan konsumen untuk mencoba produk atau jasa Anda.

Riset target audiens bisa dilakukan dengan mencari tahu karakter umum pembeli potensial bisnis Anda. Lakukanlah penelusuran terkait identitas mereka, mencakup:

• Demografis (tempat tinggal).
• Usia
• Jenis kelamin.
• Latar pendidikan.
• Pekerjaan
• Upah pendapatan atau kelas ekonomi.
• Kebutuhan dan minat belanja.

Ada juga cara lain untuk menentukan target audiens iklan outbound, yakni dengan meriset tiga poin penting bernama seeds, spears dan nets. Poin-poin ini membahas asal-usul kedatangan pembeli ke toko Anda:

• Seeds: Pembeli potensial tingkat tinggi karena mempunyai keseriusan berbelanja yang kuat. Mereka bisa datang ke toko karena promosi word to word(mulut ke mulut) yang kencang di masyarakat.
• Spears: Pembeli yang datang dari outbound marketing leads. Sebagian dari mereka membutuhkan follow up berkala supaya benar-benar mau melakukan transaksi.
• Nets: Pembeli yang mengetahui brand Anda lewat strategi inbound marketing. Mereka tidak memerlukan banyak follow up karena bisa mendatangi toko online Anda secara mandiri.

2. Buat Tujuan Promosi

Jangan lupa untuk membuat tujuan promosi (goals). Sebuah tujuan akan membuat alur pemasaran lebih terarah dan terfokus. Anda juga bisa menghemat budget marketing karena iklan dibuat sesuai porsinya.

Goals promosi bisa digolongkan menjadi dua, yaitu tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Sesuai namanya, goals jangka pendek adalah hal-hal yang ingin Anda capai sesegera mungkin. Misalnya mampu menjual 100 produk di bulan ini, atau menambah angka followers akun bisnis.

Sedangkan tujuan jangka panjang membutuhkan proses realisasi yang lebih lama. Contohnya membangun brand awareness melalui promosi rutin.

3. Pilih Model Iklan sesuai Buyer Persona

Efek iklan outbound Anda akan lebih manjur kalau cocok dengan karakter target audiens-nya. Ada banyak cara yang bisa ditempuh terkait hal ini, seperti:

• Memadukan isi iklan dengan trend-trend terkini.
• Menawarkan produk/jasa sesuai keinginan dan minat audiens.
• Mempromosikan produk/jasa best-seller sesuai permintaan terbanyak konsumen.
• Mencuri perhatian lewat strategi copywriting dan gaya bahasa sesuai preferensi audiens.
• Mencoba strategi cold messages, yaitu melakukan kontak rutin dengan orang-orang yang belum pernah berbelanja di toko Anda.

Yang terpenting di sini adalah Anda harus mau terus berusaha dan menilai tingkat keberhasilan model iklan pilihan. Jika bentuk penawaran saat ini dirasa kurang sesuai, jangan ragu untuk segera menggantinya dengan yang lain.

4. Bentuk Tim Marketing Hunter dan Closer

Komposisi tim marketing juga tak sangat memengaruhi keberhasilan pemasaran. Semakin handal sumber daya manusia di tim Anda, otomatis makin besar pula peluang keberhasilan bisnis.

Perusahaan yang menjalankan outbound marketing biasanya mempunyai tim profesional berisikan “Hunter” dan “Closer”. Keduanya saling bahu-membahu dalam meyakinkan konsumen potensial untuk mencoba produk:

• Tim Hunter: Bertugas melakukan kontak awal dengan calon konsumen. Mereka menghubungi konsumen lalu menjadwalkan meeting untuk diskusi produk/jasa lebih lanjut.
• Tim Closer: Bertanggung jawab mendemonstrasikan produk kepada konsumen. Mulai dari menyiapkan proposal, kontrak, hingga menjelaskan spesifikasi penawaran dan membujuk konsumen sampai deal.

Namun tak menutup kemungkinan bagi bisnis yang lebih kecil untuk ‘meringkas’ komposisi tim marketingnya. Anda bisa merekrut anggota yang sanggup mengemban tugas Hunter-Closer sekaligus demi efisiensi biaya, waktu dan tenaga pemasaran.

5. Lakukan Uji Coba

Dalam outbound marketing juga terdapat sebuah fakta pahit, di mana tidak semua target audiens akan tertarik atas penawaran yang disuguhkan. Namun Anda tetap bisa meminimalisir kerugian dengan menguji materi marketing outbound yang sudah dibuat.

Salah satu caranya adalah melakukan uji coba A B testing untuk mengetahui model iklan yang lebih sesuai dengan selera audiens. Hasil identifikasi bisa memberitahu Anda secara jelas konsumen-konsumen mana yang berminat dan tidak.

6. Follow Up dan Evaluasi Akhir

Tahap terakhir dari pelaksanaan outbound marketing adalah melakukan follow up dan evaluasi hasil akhir. Proses follow up bisa memperbesar peluang terjadinya transaksi.

Sesungguhnya ada banyak orang yang tidak tertarik pada sebuah produk/jasa pada awalnya. Namun, mereka jadi juga mengambil penawaran tersebut akibat sering di-follow up oleh tim marketing.

Setelah proses follow up dan promosi berlangsung beberapa saat—seperti 1, 3 atau 6 bulan—lakukanlah evaluasi guna mengetahui efektivitas strategi outbound marketing yang dijalankan.

Hasil evaluasi akan memberitahu letak kekurangan dan keberhasilan dari kampanye iklan. Perbaiki dan maksimalkan kembali strategi outbound bisnis demi hasil yang lebih baik di masa depan!

Demikianlah penjelasan lengkap seputar strategi outbound marketing. Meski dinilai kurang populer lagi oleh sebagian orang, namun nyatanya sampai hari ini masih banyak perusahaan yang juga menerapkan taktik pemasaran outbound. Bagaimana dengan bisnis Anda sendiri?

Dapatkan lebih banyak tips dan trik digital marketing menarik lainnya hanya di MARKEY. Cukup klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP di Playstore dan Appstore untuk baca gratis ratusan artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!