Media Bisnis Online | by APPKEY

type here...
Home Blog Page 24

Bisnis George Soros: Dari Era Legendaris ke Tangan Alex Soros

0
george soros

George Soros, miliarder dan pemodal legendaris yang sering menjadi subjek teori konspirasi, telah memutuskan untuk mengundurkan diri. Pada usia 92 tahun, Soros menyerahkan kendali kerajaannya yang bernilai 25 miliar dolar AS kepada putranya, Alexander Soros. Dilansir dari bbc, thestreet, investopedia, berikut pembahasan selengkapnya. Yuk disimak!

george soros

George Soros: Dari Pengungsi Nazi hingga Miliarder Dunia

George Soros lahir pada bulan Agustus 1930, dalam lingkungan keluarga Yahudi di Budapest, Hungaria. Masa kecilnya diwarnai oleh pengalaman bertahan hidup selama pendudukan Nazi pada tahun 1944-45. Keluarganya menyembunyikan identitas Yahudi mereka untuk bertahan hidup. Pada tahun 1947, setelah Perang Dunia II berakhir, Soros memutuskan untuk bermigrasi ke Inggris. Di sana, dia mengejar pendidikan di London School of Economics. Dia belajar di bawah naungan filsuf ternama Karl Popper, yang teorinya tentang masyarakat terbuka sangat mempengaruhi pandangan Soros. Itulah sebabnya, ketika Soros kemudian menciptakan kekayaan luar biasa melalui karirnya di bidang keuangan, dia memilih untuk mendirikan Open Society Foundations, organisasi filantropis yang didedikasikan untuk mempromosikan demokrasi, hak asasi manusia, dan kebebasan berekspresi.

Karir Finansial George Soros: Dari London hingga New York

Soros mulai membangun karirnya di bidang keuangan di London sebelum pindah ke New York pada tahun 1956. Di sana, dia bekerja di sejumlah perusahaan investasi dan mulai mengembangkan reputasi sebagai trader dan analis yang cerdas. Pada tahun 1969, dia memulai hedge fund pertamanya, yang awalnya bernama Double Eagle dan kemudian diubah menjadi Soros Fund Management. 

Prestasi terbesarnya datang pada tanggal 16 September 1992, hari yang dikenal sebagai “Black Wednesday” di Inggris. Pada saat itu, Soros berhasil memanfaatkan ketidakstabilan pound Inggris dan membuat keuntungan satu hari sebesar $1 miliar. Kejadian ini memberikan Soros julukan “Orang yang menghancurkan Bank of England”. Dalam tahun-tahun berikutnya, Soros juga berhasil menghasilkan keuntungan besar dari krisis mata uang lainnya, termasuk krisis di Thailand.

Pendirian Open Society Foundations dan Dukungan terhadap Demokrasi

Ketika tembok Berlin runtuh, membuka jalan bagi pembentukan pemerintahan demokratis di bekas blok Soviet, ia mendirikan Open Society Foundations (OSF) untuk mendukung proses tersebut. OSF sekarang menghabiskan sekitar $1,5 miliar per tahun untuk mendukung tujuan-tujuan liberal, organisasi pendidikan, dan hak asasi manusia di lebih dari 120 negara.

OSF memindahkan kantor operasi internasionalnya dari Budapest ke Berlin pada tahun 2018 setelah pemerintah Hungaria yang dipimpin oleh Viktor Orban berkampanye secara eksplisit menentang Soros secara pribadi dan menentang pekerjaan yayasan.

Tak hanya itu, Soros juga menjadi suara yang vokal mengenai isu-isu politik dan ekonomi global, termasuk Brexit dan krisis pengungsi di Eropa. Dia telah merancang rencana untuk menyelamatkan Eropa dari krisis potensial dengan menangani tiga masalah utama: krisis pengungsi, perpecahan teritorial seperti Brexit, dan krisis ekonomi yang melanda negara-negara seperti Italia dan Spanyol. Dalam hal ini, Soros menganjurkan Uni Eropa untuk menerbitkan obligasi abadi, sebuah metode pembiayaan yang digunakan Inggris selama Perang Napoleon.

George Soros telah lama menjadi donatur besar untuk Partai Demokrat AS dan kontributor aktif dalam reformasi peradilan di Amerika Serikat. Salah satu keputusannya yang paling kontroversial adalah dukungannya terhadap para jaksa yang berpikiran reformis sejak tahun 2015. Keputusan ini memicu tuduhan dari sayap kanan Amerika dan mantan Presiden Donald Trump yang menudingnya sebagai penyebab peningkatan kriminalitas di beberapa kota besar Amerika.

Kekayaan George Soros dan Dedikasinya untuk Amal

Kekayaan Soros, per Mei 2022, diperkirakan mencapai $8,6 miliar. Meski begitu, jumlah uang yang telah ia sumbangkan untuk amal bahkan jauh melebihi kekayaan pribadinya. Ia telah menjadi filantropis paling dermawan dalam sejarah, hanya di belakang Bill Gates dan Warren Buffett.

Namun, pendekatan Soros terhadap investasi dan filantropi juga menimbulkan kontroversi. Dia sering menjadi target teori konspirasi oleh kelompok sayap kanan di Amerika Serikat dan Eropa. Beberapa negara, seperti Hungaria, bahkan telah menerbitkan undang-undang untuk membatasi aktivitas organisasi yang didanai oleh Soros. Namun, Soros tetap berkomitmen pada prinsip-prinsip Open Society dan terus mendukung inisiatif progresif dan liberal.

george soros

Era Baru Soros: Penyerahan Kendali Bisnis dari George Soros kepada Alex Soros

Sebagai salah satu target favorit kaum konservatif dan ekstrem kanan, George Soros telah mengakhiri era kepemimpinannya. 

Dalam sebuah wawancara, Soros mengungkapkan bahwa putranya, Alex, akan menjadi pemegang kendali selanjutnya. Alex Soros sekarang telah menjadi bos baru, sebagaimana dikonfirmasi oleh Michael Vachon, orang kepercayaan George Soros.

George Soros memiliki total enam orang anak. Dia memiliki tiga anak – dua putra dan seorang putri – dari pernikahan pertamanya dengan Annaliese Soros. Jonathan, 52 tahun, anak bungsu, yang merupakan seorang pengacara dan pemodal, dianggap sebagai pewaris alami, namun ada perbedaan yang tidak dapat diatasi dengan ayahnya.

Alexander, yang biasa dipanggil Alex, adalah anak tertua dari dua anak – semuanya laki-laki – yang dimiliki George Soros dari pernikahan keduanya dengan Susan Weber. Penggemar hip-hop dan sosialita ini memiliki gelar Ph.D. dalam bidang sejarah dari University of California Berkeley. Alex dianggap memiliki pemikiran yang paling sejalan dengan Soros.

Alex Soros adalah penggemar musik hip-hop dan tim sepak bola Amerika New York Jets, yang dikenal memiliki kehidupan sosial yang “tinggi”, dengan menghadiri pesta-pesta selebriti di Cannes dan Hamptons. Dia juga pernah melakukan perjalanan ke daerah terpencil di Amazon dan bergabung dengan dewan kelompok kampanye hak asasi manusia, Global Witness.

Menurut Alex Soros, dirinya lebih politis dibandingkan ayahnya. Dalam sebuah wawancara, ia pernah mengatakan berencana untuk memperluas tujuan OSF ke hak memilih dan aborsi, kesetaraan gender, dan akan terus mendanai kampanye para politisi sayap kiri di Amerika Serikat. Kedatangannya ini dapat menandakan bahwa kerajaan Soros akan tetap menjadi target kaum konservatif dan para penganut teori konspirasi.

Warisan George Soros

Kerajaan yang diwariskan Alex mencakup Soros Fund Management (SFM), hedge fund yang mengkonsolidasikan kepemilikan ayahnya, serta posisi di perusahaan-perusahaan yang terdaftar di Wall Street. SFM mengelola ekuitas publik dan swasta dan merupakan kantor keluarga.

Selain SFM, kerajaan Soros juga mencakup Open Society Foundations (OSF), sebuah jaringan entitas global yang berdedikasi untuk mempromosikan demokrasi, hak asasi manusia, dan kebebasan pers. OSF mendanai berbagai gerakan progresif dan LSM di seluruh dunia, menjadikannya salah satu yayasan terkaya di dunia, bersanding dengan Bill and Melinda Gates Foundation.

Kesimpulan

George Soros, legenda hidup dalam dunia keuangan dan filantropi, telah memutuskan untuk mengundurkan diri dan menyerahkan kendali kerajaan bisnisnya kepada putranya, Alex Soros. Soros dikenal luas karena kontribusinya dalam dunia keuangan, dukungannya terhadap demokrasi dan hak asasi manusia melalui Open Society Foundations, serta menjadi target dari berbagai teori konspirasi. Kerajaan yang diwarisi Alex mencakup SFM, OSF, serta posisi di perusahaan-perusahaan ayahnya yang terdaftar di Wall Street.

Ingin mendapatkan lebih banyak tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Bisnis Sushiro: Video Viral dan Klaim Ganti Rugi!

0
sushiro

Kasus kontroversial yang melibatkan klaim ganti rugi sebesar 67 juta yen yang diajukan oleh Sushiro, jaringan bisnis restoran sushi di Jepang, terhadap seorang remaja yang berperilaku tidak pantas di salah satu cabang restoran, telah menarik perhatian publik. Video dari perilaku tersebut menjadi viral dan menyebabkan dampak serius bagi bisnis restoran ini, termasuk penurunan jumlah pelanggan dan penurunan harga saham. Dilansir dari NHK, Jprime, dailymail, berikut pembahasan selengkapnya. Yuk disimak!

sushiro

Klaim Ganti Rugi 67 Juta Yen: Kontroversi di Sushiro

Menghadapi isu kontroversial yang melibatkan klaim ganti rugi sebesar 67 juta yen, Sushiro, operator jaringan restoran sushi conveyor-belt (restoran sushi dengan ban berjalan) di Jepang, menjadi pusat perhatian publik. Klaim ini diajukan terhadap seorang anak laki-laki yang terekam kamera sedang berperilaku tidak pantas di salah satu cabang restoran, yang berujung pada penyebaran video tersebut dan kerugian finansial besar bagi bisnis perusahaan.

Pada tanggal 8 Juni, Sushiro mengajukan klaim ganti rugi terhadap anak laki-laki di bawah umur yang terekam kamera sedang berperilaku tidak sopan. 

Remaja tersebut merupakan salah satu dari serangkaian orang iseng yang telah difilmkan mencemari makanan di restoran sushi di Jepang, dan keisengannya memicu kemerosotan saham, perombakan tempat, dan tindakan hukum. Dia menjilat botol kecap dan cangkir teh, yang kemudian dikembalikan ke ban berjalan untuk digunakan oleh pelanggan lain. 

Video lain yang direkam di rantai restoran yang berbeda menunjukkan pelanggan menaruh wasabi di atas potongan sushi yang lewat atau menjilati sendok di wadah bubuk teh hijau. Meskipun insiden-insiden tersebut tampaknya hanya terbatas pada beberapa video, namun telah menyebabkan kegemparan di Jepang, negara yang terkenal dengan standar kebersihannya yang tinggi. 

Video tersebut menjadi viral dan menyebabkan keributan di media sosial. Akibat dari peristiwa ini, Sushiro mengalami kerugian ekonomi lebih dari 16 miliar yen hanya dalam satu hari. Kerugian ini mencakup penurunan jumlah pelanggan dan penurunan harga saham.

Sebagai jaringan besar dengan sekitar 640 toko di seluruh negeri, dampak negatif dari perilaku tersebut cukup signifikan. Walaupun demikian, pihak bocah laki-laki itu menyanggah gugatan tersebut, dengan alasan penurunan jumlah pelanggan mungkin disebabkan oleh persaingan dengan perusahaan lain di industri yang sama.

Viral di Media Sosial: Dampak Video Kontroversial Terhadap Sushiro

Reaksi publik terhadap klaim ganti rugi ini bervariasi. Ada beberapa yang merasa klaim tersebut sebanding, sementara yang lain merasa prihatin atas kemampuan orang tua dari anak tersebut untuk membayar jumlah yang begitu besar.

‘Ini memuakkan,’ tulis seorang pengguna Twitter Jepang sebagai tanggapan, dan yang lainnya menambahkan: “Saya tidak bisa pergi ke restoran sushi yang menggunakan ban berjalan lagi.”

Di Tokyo, seorang musisi berusia 20 tahun, Luna Watanabe, mengatakan bahwa ia sangat terkejut dengan video tersebut.

“Omotenashi (hospitality) adalah nilai jual yang penting di Jepang, jadi menurut saya hal ini tidak bisa dimaafkan,” katanya kepada AFP di distrik kelas atas Ginza, Tokyo.

Namun, sebagian besar orang tidak mempermasalahkan insiden tersebut, termasuk Tetsuya Haneda, seorang fotografer.

“Sejauh ini, rasanya hal ini hanya terjadi sekali, jadi bukan berarti hal ini akan terjadi terus-terusan, setiap saat,” katanya.

“Sekarang akan lebih sedikit orang yang mengantri, jadi rasanya tidak perlu booking untuk pergi makan, bahkan di akhir pekan.”

Di dunia maya juga, setelah protes awal, ada semacam gelombang dukungan untuk perusahaan-perusahaan yang terkena dampak, dengan beberapa orang mencuitkan dukungan mereka dengan tagar #saveSushiro.

“Saya selalu ingin pergi ke Sushiro tapi tidak pernah bisa karena selalu penuh sesak,” cuit seorang penyanyi Jepang, Yuya Tegoshi.

“Tapi situasi sekarang adalah situasi yang buruk bagi mereka, jadi rasanya akan mengunjunginya.”

sushiro

Penyebaran Video Tidak Pantas: Kerugian Finansial bagi Sushiro

Menurut Ayao Masaki, pengacara yang mewakili Sushiro, tujuan dari klaim tersebut adalah untuk mencegah gangguan serupa terjadi lagi di masa depan. Meski mungkin sulit untuk memulihkan biaya gugatan, mereka percaya akan mengalami kerugian yang lebih besar jika jumlah pelanggan menurun akibat gangguan serupa. Meski begitu, Masaki mencatat bahwa kemungkinan penyelesaian sepakat lewat mufakat tampaknya kecil.

Perusahaan mengklaim bahwa gangguan tersebut “menyebabkan ketidaknyamanan dan rasa jijik yang signifikan pada banyak pelanggan,” dan meminta kompensasi lebih dari 67 juta yen, termasuk ganti rugi atas hilangnya kepercayaan terhadap manajemen kebersihannya.

Sushiro, dalam upaya mengurangi gangguan serupa, memasang panel akrilik di semua restorannya, yang tentu saja menambah biaya operasional. Sebaliknya, jika kasus ini tidak terselesaikan, harta benda anak tersebut dapat disita atau dia mungkin dipaksa untuk mengajukan kebangkrutan. Namun, seperti yang dilaporkan di media, sulit untuk membayangkan bahwa seorang remaja akan memiliki aset yang signifikan yang dapat disita. Meski demikian, remaja tersebut masih berpotensi terbebani oleh hutang yang besar.

Sebagai tanggapan, pihak dari remaja tersebut mengajukan surat ke pengadilan bulan lalu yang meminta agar gugatan dibatalkan. Dalam surat tersebut, mereka mengakui bahwa mereka secara umum mengakui perilakunya dan menyesalinya, tetapi mereka juga menyatakan bahwa mereka berada dalam posisi untuk melawan gugatan tersebut, dengan mengatakan bahwa industri ini sangat kompetitif dan penurunan pelanggan mungkin disebabkan oleh persaingan dengan toko-toko lain di industri yang sama.

Food & Life Companies, perusahaan induk Akindo Sushiro, berkomentar, “Kami akan menahan diri dengan tidak memberikan tanggapan karena kasus ini masih dalam proses.” Kasus ini akan disidangkan di pengadilan di Osaka.

Kesimpulan

Kasus kontroversial ini telah memberikan dampak signifikan bagi Sushiro, jaringan bisnis restoran sushi di Jepang. Kerugian finansial yang besar, termasuk penurunan jumlah pelanggan dan penurunan harga saham, menjadi akibat dari penyebaran video berperilaku tidak pantas oleh seorang remaja di salah satu cabang restoran. Klaim ganti rugi sebesar 67 juta yen yang diajukan terhadap remaja tersebut menjadi pusat perhatian publik dan menciptakan perdebatan mengenai sejauh mana perusahaan dapat mengejar ganti rugi dalam kasus seperti ini.

Pertempuran hukum yang sedang berlangsung menunjukkan bahwa penyelesaian sepakat kemungkinan kecil, dan pihak manajemen restoran bertekad untuk mencegah gangguan serupa terjadi lagi di masa depan. Meskipun demikian, reaksi publik terhadap klaim ganti rugi ini bervariasi, dengan sebagian mendukung manajemen restoran dan sebagian lainnya merasa prihatin atas kemampuan remaja tersebut untuk membayar jumlah yang begitu besar. Kasus ini akan disidangkan di pengadilan, dan hasilnya akan menentukan akhir dari perselisihan antara restoran dan remaja tersebut.

Ingin mendapatkan lebih banyak tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Bisnis Investasi, Prediksi, dan Filosofi Buffett-Munger

0
bisnis investasi

Warren Buffett dan Charlie Munger adalah dua figur ikonik yang telah membentuk dunia bisnis terutama bisnis investasi selama beberapa dekade terakhir. Mereka mungkin paling dikenal sebagai pasangan strategis di balik keberhasilan fenomenal Berkshire Hathaway, sebuah holding perusahaan yang investasi dan kepemilikannya meliputi berbagai sektor industri. Dilansir dari businessinsider, motley fool, berikut ulasan mengenai sosok ini dan prediksi bisnis yang pernah dibuat dalam dunia bisnis. Yuk disimak! 

bisnis investasi

Latar Belakang dalam Dunia Bisnis Investasi

Warren Buffett, yang sering disebut “Oracle of Omaha”, adalah salah satu pelaku bisnis investasi paling sukses sepanjang sejarah. Lahir pada tahun 1930, dia mulai berinvestasi sejak usia muda dan akhirnya mengubah cara orang memandang dan mendekati pasar. Dengan filosofi investasi yang berfokus pada pemahaman mendalam tentang bisnis dan pencarian nilai intrinsik, Buffett telah menginspirasi generasi baru investor yang mengikuti pendekatannya yang disiplin dan jangka panjang.

Charlie Munger, sebagai partner Buffett, tidak kalah pengaruhnya. Munger terkenal dengan pemikirannya yang tajam dan pendekatan interdisipliner dalam mengambil keputusan investasi. Dia percaya bahwa investor harus memiliki pemahaman luas tentang berbagai disiplin ilmu untuk membuat keputusan investasi yang baik. Dikenal dengan model mentalnya, Munger mengajarkan bahwa pemahaman yang lebih luas tentang dunia dan cara kerjanya dapat membantu investor menemukan peluang yang mungkin tidak terlihat oleh orang lain.

Jelas, pengaruh Warren Buffett dan Charlie Munger dalam dunia bisnis tidak terbatas hanya pada investasi. Mereka berdua telah mengubah cara orang berpikir tentang kekayaan, kesuksesan, dan tanggung jawab korporasi. Dengan integritas yang kuat dan komitmen terhadap transparansi, mereka membuktikan bahwa etika dan keberhasilan bisnis dapat berjalan bersamaan, dan ini menjadi warisan abadi mereka yang tetap relevan hingga saat ini.

Pendekatan Bisnis Investasi Warren Buffett dan Charlie Munger

Warren Buffett dan Charlie Munger adalah dua pelaku bisnis investasi legendaris yang kiprahnya di dunia investasi telah membuktikan kesuksesan mereka. Mereka dikenal karena pendekatan investasi jangka panjang mereka, dengan filosofi yang kuat dan konsisten dalam memilih saham yang mereka investasikan. Ada beberapa prinsip investasi dari Buffett dan Munger yang telah memandu mereka dalam mencapai kesuksesan investasi mereka.

Warren Buffett dan Charlie Munger memiliki tiga prinsip utama yang memandu investasi mereka. Prinsip pertama adalah “Anda menghasilkan uang dengan menahan, bukan membeli dan menjual”. Mereka berfokus pada investasi jangka panjang dan tidak sering melakukan transaksi jual beli saham.

Prinsip kedua mereka “Seiring berjalannya waktu, valuasi saham hari ini cenderung menjadi tidak terlalu penting”. Ini menunjukkan bahwa mereka lebih mementingkan nilai suatu perusahaan di masa depan daripada valuasi saat ini.

Prinsip ketiga adalah “Margin laba yang lebar menunjukkan keunggulan kompetitif”. Ini menekankan pentingnya perusahaan memiliki keunggulan kompetitif, yang dapat dilihat dari margin laba yang luas dan stabil.

Berlandaskan prinsip-prinsip tersebut, saham Bank of America (BofA) diprediksi oleh Wall Street akan memberikan bisnis investasi yang baik untuk Buffett dan Munger. Potensi kenaikan sekitar 23% dari saham BofA akan meningkatkan nilai investasi mereka hampir $7 miliar, tidak termasuk pendapatan dividen yang akan diperoleh.

Namun, untuk jangka waktu yang lebih panjang, bisa jadi saham yang memberikan hasil terbaik bagi Buffett bukanlah Bank of America. Saham Amazon dan Occidental dapat menjadi pemenang besar, tetapi Apple juga dapat memberikan hasil yang signifikan.

bisnis investasi

Prediksi Termasuk untuk Bisnis Investasi: Apakah Mereka Benar?

Warren Buffett sering membuat prediksi, meskipun dia juga mengakui bahwa masa depan selalu penuh dengan ketidakpastian. Prediksi Buffett termasuk pandangannya tentang kripto, tenis meja, bahkan saat kematiannya sendiri. Hasil dari prediksi-prediksi ini memberikan insight penting tentang cara berpikir dan pandangan Buffett tentang berbagai isu, termasuk bisnis investasi.

1. Mata Uang Kripto

Buffett pernah meramalkan bahwa mata uang kripto seperti Bitcoin akan berakhir dengan buruk. Ia mencetuskan prediksi ini pada Januari 2018 saat diwawancara oleh CNBC. Meskipun dia tidak tahu kapan dan bagaimana hal itu akan terjadi, dia cukup yakin dengan pendapatnya itu. Namun, jika kita melihat kenyataannya, Bitcoin sempat mencapai nilai tertinggi lebih dari $60.000 pada November 2021 setelah berada di level $14.000 pada Januari 2018, sebelum akhirnya jatuh ke sekitar $17.000.

2. Penganut Bumi Datar 

Buffett pernah membuat pernyataan yang cukup mengejutkan dalam pidato di Columbia Business School pada Mei 1984. Dia mengatakan bahwa kelompok orang yang percaya bahwa Bumi adalah datar akan berkembang. Hal ini, pada kenyataannya, benar. Sejumlah orang yang percaya teori Bumi datar telah mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir.

3. Berkshire Hathaway 

Buffett meramalkan bahwa pertumbuhan tahunan 23,2% pada nilai buku per saham Berkshire Hathaway pada tahun 1985 adalah “persentase yang tidak akan pernah terulang lagi”. Tetapi, hasilnya berkata lain. Bahkan, nilai buku per saham Berkshire naik 23,3% pada tahun 1986 dan tumbuh setidaknya 23,2% di lebih dari 10 tahun lainnya sejak 1985.

4. Sears

Buffett meramalkan bahwa Chairman Sears, Eddie Lampert, akan kesulitan untuk membangun kembali jaringan toko ritel ini, yang baru saja diakuisisi oleh Kmart. Sears sendiri akhirnya mengajukan perlindungan kebangkrutan pada Oktober 2019 dan terus berjuang hingga saat ini.

5. ABC, Geico, dan The Washington Post 

Buffett pernah berharap untuk mempertahankan kepemilikannya secara permanen di tiga perusahaan ini. Namun, pada kenyataannya, Berkshire menjual sahamnya di Capital Cities/ABC ke The Walt Disney Company pada tahun 1996 dan menjual saham di The Washington Post pada tahun 2014.

6. Freddie Mac 

Buffett pernah berharap untuk memegang saham di Freddie Mac untuk jangka waktu yang lama. Namun, pada kenyataannya, Berkshire menjual hampir semua saham Freddie Mac dan Fannie Mae pada tahun 2000. Buffett merasa khawatir dengan manajemen perusahaan-perusahaan tersebut.

7. Coca-Cola dan Gillette 

Buffett yakin bahwa kedua perusahaan ini akan terus mendominasi pasar mereka. Dan hingga saat ini, Coke dan Gillette tetap menjadi pemain utama di industri masing-masing, meski Gillette mengalami tekanan dari pesaing baru.

8. Prediksi Hidupnya Sendiri 

Dalam suratnya pada tahun 2006, Buffett menulis bahwa ia memiliki “perkiraan umur sekitar 12 tahun”. Namun, lebih dari 15 tahun setelah surat tersebut, Buffett masih sehat dan berumur 92 tahun.

9. Tenis Meja 

Buffett sangat menyukai Ariel Hsing, seorang pemain tenis meja junior Amerika, dan meramalkan bahwa dia akan menang di Olimpiade. Namun, meskipun Hsing telah berpartisipasi dalam Olimpiade London 2012 dan Rio 2016, dia belum memenangkan medali emas.

10. Pasar Perumahan 

Setelah krisis keuangan 2008, Buffett meramalkan bahwa pasar perumahan dan pekerjaan di AS akan pulih. Dia tepat dalam hal ini, meski pemulihan itu membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan banyak orang.

11. Reksa Dana Indeks 

Buffett berpendapat bahwa dalam jangka panjang, S&P 500 akan mengungguli portofolio dari dana lindung nilai. Pada 2008, dia bahkan bertaruh $1 juta pada klaim tersebut, dan pada 2017, dia memenangkan taruhan itu.

12. S&P 500 

Buffett dan Munger, meramalkan bahwa S&P 500 tidak akan dapat mencapai pertumbuhan dua digit selama satu atau dua dekade ke depan. Meskipun ada fluktuasi pasar, prediksi ini tampaknya akurat, dengan hasil S&P 500 yang lebih rendah dalam jangka panjang dibandingkan dengan pertumbuhan historisnya.

Kesimpulan

Melalui kerja keras dan pendekatan yang disiplin terhadap investasi, Warren Buffett dan Charlie Munger telah membentuk cara pandang terhadap bisnis investasi. Meski mereka dikenal akan filosofi investasi jangka panjang mereka dan komitmen terhadap nilai intrinsik perusahaan, namun mereka juga dikenal dengan prediksi-prediksi mereka yang kadang akurat dan kadang meleset. Melalui semua itu, kontribusi dan pengaruh mereka dalam dunia bisnis dan investasi tetap abadi, mewariskan filosofi yang tetap relevan dan inspiratif bagi generasi berikutnya.

Ingin mendapatkan lebih banyak tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Rival Tesla, Lucid Motors di Pasar Tiongkok!

0
lucid motors

Dalam sebuah langkah yang menandai komitmen seriusnya dalam memperluas operasionalnya ke pasar global, perusahaan mobil listrik Amerika, Lucid Motors telah merekrut mantan eksekutif dari perusahaan otomotif listrik Tiongkok, NIO, dalam upayanya untuk merambah pasar mobil listrik di Tiongkok, pasar terbesar di dunia untuk jenis kendaraan ini. Dengan pengetahuan mendalam tentang pasar Tiongkok dan sektor otomotifnya, mantan eksekutif NIO tersebut diharapkan bisa membantu Lucid untuk bersaing dalam pasar yang penuh dengan persaingan sengit. Saham Lucid (LCID) merespon positif terhadap pengumuman ini. Dilansir dari thestreet, investorplace, electrek.co, berikut pembahasan selengkapnya. Yuk disimak!

lucid motors

Latar Belakang Lucid Motors

Sebelum memahami berita ini, penting untuk mengenali siapa Lucid Motors. Lucid adalah produsen mobil listrik mewah Amerika yang didirikan pada 2007 dan berbasis di California. Salah satu produk utamanya, Lucid Air, telah mencuri perhatian di pasaran global dengan spesifikasi yang luar biasa dan desain yang mewah. 

Rekrutmen Mantan Eksekutif NIO oleh Lucid

Lucid Motors baru-baru ini mengumumkan perekrutan Zhu Jiang, mantan eksekutif NIO yang sebelumnya juga telah bekerja di Ford dan produsen mobil ternama lainnya. Jiang akan dipercaya untuk memimpin ekspansi Lucid ke pasar Tiongkok, yang merupakan pasar terbesar untuk mobil listrik.

Jiang bukanlah sembarang eksekutif otomotif. Sebagai mantan wakil presiden NIO dan pernah menjabat posisi penting di BMW dan Jidu Auto, Jiang membawa pengetahuan mendalam tentang industri otomotif Tiongkok, serta jaringan dan pengalaman yang berharga. Pengalamannya ini diharapkan bisa membantu Lucid untuk melakukan ekspansi yang sukses di Tiongkok.

Rekrutmen Jiang memiliki beberapa implikasi penting bagi Lucid. Pertama, pengetahuan dan pengalaman Jiang dalam industri otomotif listrik Tiongkok dapat membantu Lucid memahami dinamika pasar lokal dan strategi yang efektif untuk bersaing. Kedua, rekrutmen ini juga menunjukkan komitmen serius Lucid dalam mengembangkan operasionalnya di Tiongkok.

Strategi Lucid Motors untuk Memasuki Pasar Tiongkok

Lucid, yang telah dipandang sebagai saingan serius bagi Tesla di segmen mobil mewah, sedang menantang dirinya dengan memasuki pasar Tiongkok. Langkah Lucid untuk merambah Tiongkok bukanlah hal yang baru. Sejak November 2021, perusahaan ini telah merencanakan ekspansi globalnya yang mencakup pasar di Tiongkok dan Timur Tengah. CEO Lucid, Peter Rawlinson, bahkan mengungkapkan niat perusahaannya untuk membangun pabrik di kedua wilayah tersebut sebagai bagian dari strategi ekspansinya.

Sampai saat ini, Lucid telah berhasil memproduksi 2.314 unit dari model mobil listrik andalannya, Lucid Air, pada kuartal pertama tahun ini. Lucid juga telah berhasil mengumpulkan investasi sebesar $3 miliar, dengan sebagian besar investasi berasal dari Public Investment Fund (PIF) Arab Saudi.

Akan menarik untuk melihat bagaimana penjualan Lucid di Tiongkok. Dengan harga Lucid Air Pure mulai dari $87.400 dan model teratasnya, Saphire yang dijual seharga $249.000, tidak ada banyak persaingan dalam kisaran harga Lucid. Seperti yang telah ditunjukkan oleh para pemimpin dari beberapa produsen mobil, pembeli di Tiongkok tidak lagi tertarik hanya pada nama merek atau gaya. Mereka lebih mementingkan teknologi, perangkat lunak, dan pengalaman baru.

Tantangan dan Peluang Lucid di Tiongkok

Walau demikian, Lucid akan menghadapi banyak tantangan dalam memasuki pasar Tiongkok. Tiongkok adalah pasar otomotif listrik terbesar di dunia dengan lebih dari 200 perusahaan mobil listrik beroperasi di negara tersebut, termasuk NIO, Xpeng, dan Tesla. Lucid perlu mencari cara untuk bersaing dengan perusahaan-perusahaan tersebut sambil juga menjual produknya yang berharga premium.

lucid motors

Dampak Ekspansi Lucid Motors ke Saham LCID

Berita tentang rekrutmen mantan eksekutif NIO dan rencana ekspansi Lucid ke Tiongkok telah berdampak positif terhadap saham LCID. Pasar merespon dengan optimisme terhadap potensi penjualan Lucid Motors di Tiongkok, yang membuat saham LCID naik hampir 10% setelah pengumuman tersebut.

Saham Lucid (LCID) hari ini mengalami pembukaan yang positif setelah Zhu Jiang, Kepala Operasi Tiongkok perusahaan, mengonfirmasi bahwa produsen kendaraan listrik ini sedang bersiap untuk memasarkan mobilnya di Tiongkok, pasar otomotif terbesar di dunia. Rencananya, Lucid akan mengimpor mobil listriknya ke Tiongkok dan juga sedang dalam tahap pertimbangan untuk memulai produksi lokal di negara tersebut, menurut sumber yang mengetahui perihal ini.

Tahun lalu, konsumen Tiongkok membeli sekitar 4,6 juta kendaraan listrik baterai (BEV), yang berkontribusi sekitar 60% pada total penjualan global. Selama beberapa bulan terakhir, lebih dari 30% dari semua kendaraan yang terjual di Tiongkok adalah kendaraan listrik, termasuk kendaraan hibrida plug-in.

Namun, untuk bisa memasuki pasar Tiongkok, dibutuhkan modal yang cukup, dan tampaknya Lucid Motors telah mempersiapkan diri untuk itu. Pada akhir Mei, Lucid mengumumkan penawaran umum saham biasa dan penempatan saham biasa secara pribadi kepada Ayar Third Investment Company, anak perusahaan Dana Investasi Publik (PIF) Arab Saudi, senilai $3 miliar. Penawaran umum tersebut diharapkan ditutup pada 5 Juni, sedangkan penempatan pribadi ditargetkan selesai pada 26 Juni. Penawaran ini sepertinya dirancang khusus dengan mempertimbangkan rencana ekspansi Lucid ke Tiongkok. Saham LCID telah turun sekitar 15% sejak pengumuman tersebut.

Rinciannya, penawaran umum untuk 173,54 juta saham, yang akan memberikan Lucid hasil kotor sebesar $1,2 miliar. Kemudian, penempatan pribadi untuk 265,69 juta saham, yang akan menghasilkan pendapatan kotor sebesar $1,8 miliar. Ayar, sebagai pemegang saham terbesar Lucid, akan melalui penempatan pribadi ini untuk mempertahankan 60,5% sahamnya di perusahaan.

Lucid berencana menggunakan total dana sebesar $3 miliar dari hasil kotor untuk pengeluaran umum perusahaan, termasuk belanja modal dan modal kerja. Meski penawaran dan penempatan ini akan memberikan modal yang dibutuhkan Lucid untuk ekspansinya, proses ini akan mengakibatkan dilusi bagi pemegang saham. Lucid sendiri memberikan peringatan bahwa penerbitan saham tambahan atau penjualan sebagian besar saham mereka dapat menekan harga pasar sahamnya. Setelah penyelesaian penawaran dan penempatan pribadi, akan ada 2,27 miliar saham LCID yang beredar.

Dream Ahead Tour Lucid

Analis Needham, Chris Pierce, telah menurunkan target harga saham Lucid dari $16 menjadi $10, namun masih mempertahankan peringkat beli pada saham tersebut. Pierce menginformasikan kepada investor bahwa performa Lucid dalam kuartal pertama adalah “sedikit lebih buruk” dibandingkan dengan ekspektasi yang sudah tidak terlalu tinggi sebelumnya.

Dia menekankan pada pentingnya Dream Ahead Tour, sebuah inisiatif yang dimulai oleh perusahaan pada bulan April dan akan berkeliling ke lebih dari 40 kota dalam tujuh bulan ke depan. Menurut Pierce, tur ini menjadi sangat penting sebab Lucid berupaya untuk meningkatkan kesadaran publik terhadap merek mereka dan meningkatkan pengiriman Lucid Air Sedan, produk unggulan mereka, sambil memicu minat terhadap merek menjelang peluncuran SUV Gravity mereka pada tahun depan.

Kesimpulan

Ekspansi Lucid Motors ke Tiongkok, didukung oleh rekrutmen mantan eksekutif NIO, menandakan langkah besar perusahaan ini dalam merambah pasar mobil listrik global. Dengan pengetahuan dan pengalaman Jiang, serta strategi yang telah disusun oleh tim Lucid, mereka memiliki peluang yang baik untuk berhasil dalam upaya ini. Meski ada tantangan, langkah ini merupakan indikasi kuat dari pertumbuhan dan ambisi Lucid di masa mendatang. Semoga informasi ini berguna ya!

Ingin mendapatkan lebih banyak tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Apple Vision Pro: Menguak Masa Depan AR

0
vision pro

Teknologi telah mengubah banyak aspek kehidupan kita, termasuk cara kita menonton olahraga dan menikmati hiburan. Dua raksasa dalam industri mereka masing-masing, Disney dan Apple, kini merencanakan terobosan baru dalam teknologi VR dan AR, melalui Apple Vision Pro. Terlebih, berita terbaru mengenai Apple yang telah mengakuisisi Mira, startup AR, menambahkan lapisan kompleksitas dan potensi yang signifikan untuk pengembangan di masa depan. Dilansir dari engadget.com dan business insider, berikut artikel selengkapnya. Yuk disimak!

vision pro

Visi Disney tentang VR Melalui Vision Pro

Dalam konferensi tersebut, Iger memberikan pratinjau tentang bagaimana VR dapat memperkaya pengalaman menonton olahraga. Dengan menggunakan headset mixed-reality terbaru Apple Vision Pro, pemilik ESPN dapat menampilkan lima pertandingan sekaligus, dengan kemampuan beralih di antara pertandingan dan mengakses tim serta liga favorit dari tampilan yang sama. Pengalaman ini memungkinkan penonton untuk melihat aksi di lapangan dari berbagai sudut, termasuk tampilan sisi lapangan, dilengkapi dengan statistik detail.

Apple dan Mira: Memajukan Teknologi AR

Di sisi lain, Apple telah mengakuisisi Mira, startup AR berbasis di Los Angeles yang telah membuat terobosan signifikan dalam teknologi lensa yang digunakan dalam headset AR. Sebelum diakuisisi, Mira telah merambah berbagai sektor dengan produk unggulan mereka, Mira Prism, yang menawarkan pengalaman berbasis smartphone dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan dengan produk AR lainnya.

Profil dan Sejarah Mira

Didirikan pada tahun 2016 oleh tiga co-founder, Ben Taft (CEO), Matt Stern (COO), dan Montana Reed (CTO), Mira telah meraih tempat di garis depan industri AR melalui produk unggulan mereka, Mira Prism. Headset AR ini menawarkan pengalaman berbasis smartphone yang mudah digunakan dan harganya lebih terjangkau dibandingkan dengan produk AR lainnya di pasaran. Karena sifatnya yang universal dan harganya yang kompetitif, Mira Prism telah merambah berbagai sektor, mulai dari industri hiburan sampai militer, memperlihatkan bagaimana teknologi ini dapat diterapkan dalam berbagai konteks dan lingkungan.

Mira, sebelum diakuisisi oleh Apple, telah mengembangkan hubungan kerjasama dengan beberapa entitas besar. Mereka memiliki kontrak dengan Angkatan Udara AS, di mana mereka menyediakan headset Prism Pro mereka untuk pilot di Pangkatan Angkatan Udara Travis, California Utara. Sementara itu, teknologi AR yang mereka ciptakan untuk Nintendo World digunakan untuk memvisualisasikan karakter dan animasi dari permainan, menciptakan pengalaman bermain yang sangat imersif bagi pengguna.

Apple Vision Pro di WWDC 2023

WWDC (Worldwide Developers Conference) 2023 adalah acara tahunan yang diselenggarakan oleh Apple untuk memperkenalkan inovasi dan perkembangan terbaru mereka. Di WWDC 2023, Apple memperkenalkan berbagai produk dan fitur baru, termasuk:

Apple Vision Pro: Ini adalah headset AR (Augmented Reality) pertama dari Apple, yang digambarkan sebagai “pengalaman mixed reality (VR/AR) terbaik”.

Update sistem operasi: Apple memperkenalkan update terbaru untuk iOS, macOS, watchOS, dan tvOS, dengan peningkatan performa, keamanan, dan fitur baru.

Pengembangan aplikasi: Apple juga menyoroti berbagai perkembangan baru dalam ekosistem aplikasi mereka, termasuk perangkat dan alat pengembangan baru.

Analisis Produk: Apple Vision Pro

Apple Vision Pro, meski baru diluncurkan, telah menghasilkan banyak diskusi dan analisis. Headset ini menampilkan teknologi pelacakan canggih yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan dunia maya dengan gerakan tangan dan badan yang natural. Selain itu, dilengkapi dengan teknologi suara ruang, headset ini memungkinkan pengguna untuk mendengar suara dari semua arah, memperkuat pengalaman imersifnya. Meski Apple belum merilis detail lebih lanjut tentang spesifikasi atau fitur spesifik dari alat ini, janji mereka untuk membawa revolusi dalam cara kita berinteraksi dengan teknologi dan dunia digital telah menarik banyak perhatian.

Strategi Penentuan Harga Apple Vision Pro: Price Skimming

vision pro

Meski mengesankan, Apple Vision Pro mendapat sorotan karena harganya yang tinggi, mendekati $4.000 setelah pajak. Ini mengungkap strategi penentuan harga yang diadopsi oleh Apple, yaitu “price skimming,” di mana harga awal suatu produk ditetapkan tinggi dan kemudian secara bertahap diturunkan. Strategi ini, yang memanfaatkan segmen konsumen yang bersedia membayar lebih pada awal sebelum bergerak ke segmen yang lebih sensitif terhadap harga, telah membantu Apple dalam beberapa cara:

  1. Pengadopsi Awal Bersedia Membayar Lebih: Menetapkan harga awal tinggi memanfaatkan pengadopsi awal yang bersedia membayar lebih untuk teknologi terbaru.
  2. Menjaga Keuntungan Tinggi Sepanjang Siklus Hidup Produk: Apple memaksimalkan keuntungan mereka dengan harga awal tinggi, dan kemudian menurunkan harga seiring waktu untuk mencapai konsumen dengan anggaran lebih terbatas.
  3. Menguatkan Citra Merek: Harga awal yang tinggi memperkuat citra Apple sebagai merek premium dan aspirasional.
  4. Mendukung Inovasi: Keuntungan dari penjualan awal digunakan untuk mendanai R&D berkelanjutan, yang penting dalam industri teknologi yang selalu berubah.

Konfirmasi Akuisisi dan Implikasinya

Konfirmasi akuisisi Mira oleh Apple pertama kali muncul dari postingan Instagram CEO Mira, Ben Taft, dan telah dikonfirmasi oleh Apple. Meskipun belum ada keterangan resmi tentang nilai akuisisi atau rencana spesifik Apple untuk Mira, fakta bahwa sepuluh karyawan Mira telah bergabung dengan Apple menunjukkan integrasi awal antara dua perusahaan tersebut.

Masa Depan Apple dan AR: Apa yang Dapat Diharapkan

Dengan akuisisi Mira, Apple semakin memperkuat komitmennya dalam pengembangan teknologi AR. Dalam konferensi WWDC 2023, Apple memperkenalkan Vision Pro, headset AR pertama mereka yang menjanjikan pengalaman mixed reality terbaik. Penggabungan teknologi dan keahlian Mira ke dalam pengembangan lebih lanjut Apple Vision dan produk AR Apple lainnya dapat membawa inovasi yang belum pernah terlihat sebelumnya dalam industri ini.

Kesimpulan

Gagasan Disney tentang VR dalam olahraga dan komitmen Apple dalam AR menunjukkan betapa dua industri besar ini sedang berkembang pesat. Disney dan Apple, dua pemimpin industri masing-masing, berpotensi membawa teknologi VR dan AR ke tingkat baru. Dengan investasi di Mira dan pengembangan Apple Vision Pro, kita dapat berharap melihat perubahan signifikan dalam cara kita menikmati hiburan dan berinteraksi dengan dunia. Dengan kemajuan teknologi dan kerja sama antara perusahaan besar dan startup inovatif, kita dapat berharap bahwa cara kita menikmati olahraga dan hiburan akan terus berubah dan berevolusi, memberikan pengalaman baru yang lebih imersif dan menarik.

Ingin mendapatkan lebih banyak tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Membangun Bisnis: Panduan Lengkap Kursus Online!

0
kursus online

Menjual kursus online atau kursus daring adalah cara yang fleksibel dan praktis untuk menghasilkan uang secara online. Tanpa biaya awal yang tinggi, kita dapat mengajarkan berbagai topik dan meningkatkan kesadaran merek serta otoritas kita. Dilansir dari Hostinger, berikut adalah langkah-langkah penting dan tips bermanfaat untuk meningkatkan penjualan kursus. Yuk, simak panduan lengkapnya!

Langkah-Langkah Membangun Bisnis Kursus Online

kursus online

Untuk bisa mulai menjual bisnis kursus, terdapat beberapa langkah-langkah yang harus diperhatikan. 

1. Mempelajari Dasar Membuat Kursus Online

Sebelum mulai menjual, penting untuk memahami dasar-dasar pembuatan kursus daring agar dapat menghasilkan informasi yang relevan dan diminati oleh audiens target. Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat kursus online yang sukses.

Langkah pertama adalah memilih topik kursus yang menguntungkan. Pertimbangkan minat dan kebutuhan target audiens kita. Lakukan penelitian dengan menggunakan mesin pencari atau bertanya kepada orang-orang dalam jaringan kita mengenai topik apa yang ingin mereka pelajari. Periksa juga apa yang dilakukan pembuat kursus lain dalam topik tersebut, termasuk harga kursus dan tingkat pendaftaran mereka. Identifikasi celah informasi yang dapat kita isi untuk mengembangkan nilai jual kursus kita yang unik.

Langkah kedua adalah menetapkan hasil pembelajaran yang jelas dan menarik. Berikan informasi awal kepada audiens mengenai solusi atau tujuan yang dapat mereka capai setelah menyelesaikan kursus. Pastikan model pembelajaran kursus kita memiliki komponen yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu.

Langkah ketiga adalah membuat rencana kursus yang solid. Buatlah garis besar kursus yang jelas agar siswa dapat mengikuti dengan baik dan tetap terlibat hingga akhir. Bagi materi kursus menjadi beberapa pelajaran dan tentukan durasi kursus yang realistis. Sesuaikan jenis kursus dengan audiens dan garis besar kursus kita. Pertimbangkan apakah kursus singkat, kelas master, atau situs keanggotaan yang cocok untuk model bisnis dan komunitas yang ingin kita bangun.

Langkah terakhir adalah membuat materi kursus yang menarik. Gunakan konten yang sudah ada, seperti blog, artikel, dan video yang kita miliki, dan susun ulang informasinya menjadi materi kursus. Teliti juga konten populer dalam niche kita dan gunakan sebagai inspirasi. Pilihlah format konten yang sesuai, seperti video, panduan PDF, rekaman audio, atau kombinasi format tersebut, yang dapat memberikan kejelasan dan efektivitas dalam mengkomunikasikan pengetahuan kepada siswa.

2. Membuat Judul Kursus yang Menarik

Judul adalah salah satu elemen terpenting saat membuat kursus online yang sukses.

Mengingat judul kursus kita akan menjadi hal pertama yang dilihat oleh calon siswa, maka judul kursus kita harus menarik dan ditulis dengan baik untuk menarik minat orang dan mendorong penjualan. Berikut adalah beberapa tips yang perlu diingat saat menulis judul kursus:

  1. Buatlah judul yang jelas dan ringkas. Judul yang efektif harus dengan cepat mengkomunikasikan apa yang diperlukan oleh kursus kita. Hindari penggunaan jargon atau istilah rumit yang dapat membingungkan siswa baru. Untuk mempermudah, buatlah judul kursus kurang dari 50 karakter.
  2. Buatlah judul yang spesifik dan berorientasi pada hasil. Judul yang terlalu umum akan kurang menarik dibandingkan judul yang menargetkan ceruk dan audiens tertentu. Sebagai contoh, dibandingkan menggunakan judul “Belajar Desain Iklan”, kita dapat menggunakan judul “Dasar-dasar Desain Iklan: Dari Konsep hingga Mendapatkan Klien Pertama!” yang terlihat lebih menarik minat khalayak.
  3. Tambahkan kata kunci yang relevan. Gunakan alat bantu seperti Google Keyword Planner atau Ahrefs untuk menemukan frasa populer yang terkait dengan topik kita dan menambahkannya ke judul kursus kita untuk membantu membuatnya lebih terlihat secara online.
  4. Bersikaplah persuasif. Sertakan kata-kata yang kuat dalam judul kita untuk memicu respons emosional pada pembaca. Beberapa kata yang efektif untuk digunakan adalah “mengubah”, “efektif”, dan “terbukti”.

3. Memilih Platform Penjualan yang Tepat

Saat memilih platform untuk menjual kursus online, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan, seperti biaya, opsi hosting, metode pengiriman, skalabilitas, dan fitur yang disediakan. Beberapa opsi yang dapat dipertimbangkan adalah menggunakan platform kursus daring seperti Thinkific, Podia, Dapat Diajarkan, Kajabi, atau LearnWorlds. Platform ini menyediakan alat dan fitur yang mendukung pembuatan, pemasaran, dan penjualan kursus daring.

Selain itu, pembuat kursus juga dapat mempertimbangkan untuk menjual kursus secara langsung melalui situs web yang dihosting sendiri. Ini memberikan kontrol penuh atas konten kursus dan fleksibilitas dalam hal harga, format kursus, dan strategi pemasaran. Alternatifnya adalah mendaftarkan kursus di pasar kursus daring seperti Udemy dan Skillshare, yang dapat memberikan akses ke jutaan siswa potensial dan menyediakan alat untuk membuat, memproses pembayaran, dan menangani dukungan pelanggan.

Pilihan terbaik tergantung pada kebutuhan dan tujuan pembuat kursus. Platform kursus daring menyediakan solusi all-in-one dengan fitur yang lengkap, sementara situs web kursus daring yang dihosting sendiri memberikan kontrol penuh atas konten dan strategi bisnis. Sedangkan, pasar kursus daring menyediakan akses ke audiens yang lebih luas dengan upaya pemasaran minimal.

Sumber daya seperti situs kursus lainnya, situs kreatif dan portofolio, blog desain web, dan platform media sosial dapat memberikan inspirasi dalam merancang tampilan dan tata letak situs web kursus daring. Yang terpenting, desain situs web harus ramah pengguna, mudah di navigasi, dan menarik secara visual untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan menyampaikan pesan secara efektif.

Setelah memilih platform yang tepat, pembuat kursus dapat fokus pada pengembangan konten kursus yang berkualitas dan strategi pemasaran untuk mempromosikan kursus secara efektif kepada audiens target.

kursus online

4. Membuat Struktur Harga Kursus Online yang Tepat

Menetapkan struktur harga yang tepat merupakan faktor penting dalam menjual kursus online dengan sukses. Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dalam menentukan harga yang menguntungkan adalah nilai kursus, target audiens, biaya produksi kursus, pesaing, serta tingkat otoritas dan kepercayaan. Pertimbangkan juga model penetapan harga yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran audiens kita, seperti kursus gratis, kursus pembayaran satu kali, atau kursus berlangganan.

Ketika menentukan harga, penting untuk memperhitungkan nilai yang ditawarkan oleh kursus kita dan seberapa banyak audiens bersedia membayar untuk nilai tersebut. Faktor lainnya adalah profil audiens kita dan topik kursus, serta analisis pesaing untuk memastikan harga yang sesuai dengan pasar. Tingkat otoritas dan kepercayaan yang kita miliki juga dapat memengaruhi harga yang dapat kita kenakan.

Selain itu, kita dapat memilih model penetapan harga yang sesuai dengan jenis kursus dan tujuan kita. Kursus gratis dapat digunakan sebagai alat penghasil prospek untuk menarik perhatian audiens yang lebih luas. Model pembayaran satu kali memungkinkan pembeli untuk membeli kursus tanpa komitmen jangka panjang, sementara model berlangganan memberikan aliran pendapatan yang stabil dan membangun hubungan jangka panjang dengan siswa.

Penting untuk memahami bahwa tidak ada solusi tunggal yang cocok untuk semua kursus daring, dan model penetapan harga terbaik akan bervariasi tergantung pada konteks dan tujuan kursus kita. Pilihlah model yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis kita, sambil mempertimbangkan nilai kursus, profil audiens, dan strategi pemasaran kita.

Dalam mengatur harga kursus, penting untuk melakukan penelitian pasar, menguji berbagai model penetapan harga, dan mengumpulkan umpan balik dari siswa kita. Dengan eksperimen dan penyesuaian yang tepat, kita akan dapat menemukan struktur harga yang efektif untuk menjual kursus dengan sukses dan mengoptimalkan keuntungan kita.

5. Meningkatkan Nilai Kursus Online

Dapatkan lebih banyak keuntungan dengan kursus online kita dengan menerapkan berbagai strategi ini:

  • Buat penawaran waktu terbatas. Gunakan penawaran khusus waktu dan tekankan manfaat kursus kita untuk menciptakan rasa urgensi dan memotivasi pelanggan baru dan yang sudah ada untuk membeli. Misalnya, kita dapat memberikan kode diskon kepada siswa baru atau memanfaatkan acara khusus atau musiman seperti penawaran Black Friday.
  • Sediakan konten premium. Sediakan akses ke konten eksklusif seperti kuliah bonus, sumber daya yang dapat diunduh, pelatihan satu lawan satu, atau sesi tanya jawab langsung. Dengan melakukan hal ini akan meningkatkan keterlibatan dan kepuasan siswa, yang mengarah pada lebih banyak ulasan positif dan referensi untuk kursus kita.
  • Buatlah paket kursus. Tawarkan paket konten kursus terkait dengan harga diskon untuk mendorong pelanggan membeli beberapa kelas sekaligus.
  • Menerapkan harga tiga tingkat. Tawarkan tiga tingkatan yang berbeda untuk kursus kita, dengan tingkat pertama dengan harga normal dan dua tingkat lainnya menawarkan versi yang disempurnakan dari kursus tersebut dengan harga yang lebih tinggi. Dengan cara ini, opsi yang lebih murah akan dianggap sebagai penawaran yang lebih baik.

6. Memasarkan Kursus 

Dalam memasarkan kursus online kita, penting untuk membangun kepercayaan dengan calon siswa. Bersikaplah transparan tentang tujuan dan manfaat kursus, dan gunakan bukti sosial seperti ulasan, testimoni, dan peringkat siswa sebelumnya. Bagikan kredensial kita sebagai ahli dalam niche kursus dan aktif terlibat dengan siswa melalui saluran media sosial.

Pastikan kursus kita mudah diakses untuk dibeli. Jika kita menjual kursus di situs marketplace seperti Udemy atau Skillshare, proses pembayaran akan ditangani oleh platform tersebut. Jika kita menjual di situs web kita sendiri, pastikan konten kursus dijelaskan dengan jelas dan buat proses pembayaran yang mudah dan cepat. Gunakan proses checkout dua langkah dengan pengaturan akun sebelum memasukkan detail pembayaran, dan hubungkan ke layanan gateway pembayaran seperti PayPal atau Stripe untuk mengumpulkan pembayaran.

Mengumpulkan umpan balik dari siswa sangat penting untuk memahami kebutuhan mereka dan meningkatkan kursus kita. Gunakan survei NPS untuk mengumpulkan umpan balik tentang konten, penyampaian, dan kepuasan keseluruhan. Siapkan forum diskusi untuk siswa berbagi pemikiran dan umpan balik tentang kursus. Lakukan wawancara individu dengan siswa melalui telepon atau tatap muka. Sediakan dukungan melalui email atau obrolan untuk siswa yang memiliki pertanyaan atau umpan balik. Dorong siswa untuk memberikan ulasan di situs web kita atau situs ulasan pihak ketiga.

Dengan membangun kepercayaan dan menyediakan pengalaman pembelian yang mudah, serta mengumpulkan umpan balik dari siswa, kita dapat meningkatkan kualitas dan nilai kursus kita. Ini juga membantu kita memperbaiki dan meningkatkan kursus di masa mendatang, serta membangun reputasi yang baik di antara siswa dan komunitas online kita.

Kesimpulan

Untuk menjual kursus online dengan sukses, kita perlu melakukan enam langkah penting. Pertama, buatlah jenis yang menguntungkan. Kedua, pilihlah judul kursus yang menarik. Ketiga, pilihlah platform penjualan yang tepat. Keempat, tetapkan harga yang wajar. Kelima, tingkatkan nilai kursus kita. Terakhir, rencanakan strategi pemasaran yang kuat untuk meningkatkan penjualan kursus. Selain itu, kita perlu membangun merek pribadi yang kuat untuk membangun kepercayaan dan menjual kursus dengan sukses. Pastikan juga kelas kita mudah diakses dan menawarkan alur pembelian yang jelas. Selalu perhatikan umpan balik dari siswa untuk meningkatkan kualitas pelajaran kita. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kita akan dapat menjual kursus dengan efektif dan meningkatkan bisnis kursus kita. Semoga sukses dalam perjalanan ‘online’ Anda!

Ingin mendapatkan lebih banyak tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Customer Journey Mapping: Ulasan dan Alat Optimasinya!

0
customer journey mapping

Tidak semua pengguna memulai dari halaman beranda dan tujuan mereka dalam pengalaman situs web Anda tidak selalu berakhir di halaman checkout. Beberapa pengguna memulai atau berakhir di halaman harga, beberapa mengandalkan saluran media sosial, dan beberapa bahkan jarang berinteraksi dengan situs bisnis Anda. Untuk memahami pengguna dengan baik, penting untuk mengetahui customer journey mapping. Dilansir dari influencermarketinghub.com, kami akan memperkenalkan 10 alat terbaik untuk membuat peta perjalanan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Yuk disimak!

Apa itu Customer Journey Mapping (CJM)?

customer journey mapping

Customer Journey Mapping (CJM) adalah visualisasi yang menunjukkan bagaimana berbagai pelanggan berinteraksi dengan merek Anda melalui titik kontak yang berbeda. Dalam peta ini, perjalanan pelanggan dari awal hingga akhir direpresentasikan secara visual, menggambarkan langkah-langkah yang mereka ambil. Ada beberapa jenis peta yang dapat digunakanuntuk menggambarkan perjalanan pelanggan. 

Dengan wawasan dari peta perjalanan pelanggan, Anda dapat menyesuaikan konten, strategi pemasaran, dan produk Anda untuk lebih baik menyambut calon pelanggan, di mana pun mereka berada dalam perjalanan mereka. Ini akan membantu meningkatkan tingkat konversi dan memperkuat posisi merek Anda.

10 Rekomendasi Perangkat Lunak untuk Customer Journey Mapping

1. Brandwatch

Brandwatch adalah sebuah alat yang efektif untuk memantau percakapan online tentang merek Anda. Meskipun tidak menawarkan templat, alat ini menyediakan lebih dari 50 visualisasi langsung untuk menganalisis data Anda. Fitur-fitur yang berguna bagi tim layanan pelanggan termasuk pemahaman kebutuhan dan ekspektasi pelanggan, identifikasi kebutuhan yang belum terpenuhi, dan manajemen hubungan pelanggan sosial (CRM) dengan tampilan terpadu untuk pesan masuk. 

Brandwatch dapat mencari jutaan postingan dan komentar tentang merek Anda serta mengkategorikan percakapan berdasarkan sentimen pelanggan. Meskipun ada kekurangan seperti kueri boolean tingkat lanjut yang harus diketik dari awal, Brandwatch telah mendapatkan ulasan positif atas kemudahan penggunaannya dan dukungan yang baik. Informasi lebih lanjut tentang harga dapat diperoleh dengan menghubungi Brandwatch langsung.

2. Hotjar

Hotjar adalah alat pengoptimalan situs web yang dapat membantu Anda memahami perilaku pelanggan. Dengan fitur seperti rekaman sesi, survei, dan peta panas, Hotjar memungkinkan Anda untuk memetakan perjalanan pelanggan. Digunakan oleh merek terkenal seperti TomTom dan Ryanair, serta agensi dan merek SaaS lainnya, 

Hotjar telah menerima ulasan positif terkait fungsionalitas dasbor dan kemudahan penggunaan. Hotjar menawarkan paket gratis dan beberapa opsi berbayar, dengan harga mulai dari $39 per bulan. Meskipun tidak ada uji coba gratis, Hotjar menyertakan jaminan uang kembali 30 hari.

3. UXPressia

UXPressia, yang didirikan pada tahun 2015, adalah alat customer journey mapping yang ditujukan untuk menjadi user-friendly bagi pemula tetapi tetap memiliki fungsionalitas yang memadai bagi pengguna dengan kebutuhan yang kompleks. Dengan lebih dari 60 templat yang tersedia, UXPressia memudahkan pengguna untuk memulai. 

Fitur kolaborasi waktu nyata memungkinkan perubahan yang dilakukan langsung terlihat di berbagai perangkat, menjadikannya alat yang cocok untuk tim besar atau dalam berkomunikasi dengan klien. UXPressia mendapat peringkat tinggi di Capterra karena kemudahan penggunaannya. Paket harganya dimulai dari $16 per pengguna per bulan setelah uji coba gratis 14 hari.

4. Gliffy

Gliffy adalah perangkat lunak diagram online yang membantu tim dalam membuat berbagai jenis diagram, termasuk pemetaan perjalanan pelanggan. Dengan templat pemetaan perjalanan pelanggan gratis yang disediakan, tim produk Anda dapat fokus pada titik kontak dan data penting tanpa terlalu terbebani oleh detail yang tidak relevan. Gliffy mendapatkan penilaian tinggi dari Capterra dan memiliki fitur seret dan lepas yang memudahkan pengeditan dan penambahan bentuk. 

Fitur-fitur lainnya mencakup penyematan diagram langsung, alat bantu komentar, kontrol privasi, dan riwayat versi untuk melihat perubahan yang disimpan. Harga Gliffy berbasis skala geser, dimulai dari $10 per pengguna per bulan untuk kurang dari 10 pengguna, dengan diskon 20% untuk pembayaran tahunan, dan paket harga khusus untuk tim besar atau organisasi perusahaan.

5. Smaply

Smaply adalah alat customer journey mapping yang digunakan oleh berbagai industri dan perusahaan Fortune 500. Keunggulan Smaply terletak pada pengetahuannya yang mendalam tentang desain layanan dan sebagai salah satu alat tertua yang didedikasikan untuk pemetaan perjalanan. Meskipun kemudahan penggunaannya belum dinilai sangat tinggi, Smaply menyediakan templat dan contoh peta perjalanan yang dapat mempercepat proses. 

Fitur manajemen tim yang kuat, seperti akses multi-pengguna, mode komentar, dan pemantauan perubahan waktu nyata, membuatnya cocok untuk tim besar atau tim jarak jauh. Smaply menawarkan paket gratis, opsi langganan, dan harga khusus untuk klien perusahaan, dengan harga mulai dari sekitar $20 per pengguna per bulan.

6. Custellence

customer journey mapping

Custellence adalah alat pemetaan perjalanan yang intuitif dan kuat yang ditargetkan untuk manajer perjalanan pelanggan dan tim pengalaman pelanggan. Dipercaya oleh merek-merek di berbagai industri, Custellence memiliki antarmuka seret dan lepas yang mudah digunakan tanpa kurva pembelajaran yang signifikan. Dengan fitur template, kemampuan menambahkan kartu atau jalur dengan mudah, serta sub-lajur yang menyajikan informasi rinci dengan tampilan yang rapi, Custellence menawarkan alur kerja yang mulus. 

Fitur-fitur lainnya mencakup riwayat peta dan catatan aktivitas, kolaborasi waktu nyata, pemberitahuan aktivitas tim, dan pustaka gambar yang unik. Custellence menyediakan paket gratis, satu opsi berlangganan, dan harga khusus untuk klien perusahaan, dengan harga mulai dari $30 per pengguna per bulan.

7. Visual Paradigm

Visual Paradigm menyediakan solusi perangkat lunak pemenang penghargaan yang digunakan oleh banyak perusahaan di berbagai bidang. Salah satu produk mereka adalah alat customer journey mapping 2D. Dengan alat ini, Anda dapat mengidentifikasi dan menggambarkan tahapan penting dalam perjalanan pelanggan, menambahkan tipe pelanggan, dan lainnya. 

Visual Paradigm juga menyediakan fitur-fitur seperti bagan berbasis sel, bagan area, dan bagan pengalaman pelanggan untuk membantu Anda melacak dan memahami data dengan lebih baik. Fitur-fitur utama termasuk personas, format sel item peluru, dan penggunaan kode warna untuk kategorisasi. Untuk mengakses fitur pemetaan perjalanan pelanggan, Anda perlu mendaftar pada paket Standar dengan biaya $19 per bulan, dan tersedia uji coba gratis selama 30 hari.

8. Miro

Miro, didirikan pada tahun 2011, adalah platform kolaborasi visual online yang memfasilitasi kreativitas dan inovasi. Dengan ribuan ulasan positif di situs review seperti G2 dan Capterra, Miro telah membuktikan popularitasnya. Platform ini menawarkan kanvas tanpa batas yang digunakan oleh jutaan pengguna untuk berkolaborasi dan membuat representasi visual. Untuk customer journey mapping, Miro menyediakan berbagai templat termasuk peta titik kontak pelanggan. 

Templat ini membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang optimal dengan memandang dari perspektif pelanggan dan mengidentifikasi titik kontak yang perlu ditingkatkan. Fitur-fitur utamanya mencakup lebih dari 1.000 templat, obrolan video, dan peran kolaborasi. Miro menawarkan paket gratis dan dua opsi berlangganan dengan harga mulai dari $10 per pengguna per bulan, dengan diskon 20% untuk pembayaran tahunan.

9. Mural

Mural adalah sistem papan tulis digital yang dirancang untuk memfasilitasi kolaborasi tim. Dengan fokus pada kolaborasi visual, Mural menawarkan berbagai kasus penggunaan, termasuk pemetaan proses. Anda dapat membuat alur kerja, menambahkan koneksi dan hubungan, serta item tindakan atau ide tambahan menggunakan catatan tempel atau kotak teks. Lebih dari 300 templat tersedia untuk memulai dengan cepat, dan Anda dapat mengundang orang lain untuk berkolaborasi secara asinkron atau real-time. 

Meskipun kemampuan kolaborasi melalui perangkat seluler mendapat penilaian di bawah rata-rata, Mural mendapat skor tinggi untuk kemudahan penggunaan di G2. Fitur-fitur utamanya termasuk templat, pustaka konten, dan izin yang fleksibel. Mural menawarkan paket gratis dengan batasan tiga mural, serta paket berbayar dengan harga mulai dari $12 per anggota per bulan (atau $10 dengan pembayaran tahunan). Harga perusahaan juga tersedia berdasarkan permintaan.

10. Pendo

Pendo adalah aplikasi yang membantu membuat customer journey mapping untuk meningkatkan pengalaman perangkat lunak. Dengan Pendo, Anda dapat mengidentifikasi jalur pengguna yang umum dan mengatasi rintangan yang mungkin terjadi. Aplikasi ini digunakan oleh lebih dari 600 juta pengguna bulanan dan telah menerima ulasan positif di berbagai situs ulasan perangkat lunak. 

Fitur-fitur utama Pendo meliputi analisis produk, pemetaan jalan, dan penangkapan serta segmentasi umpan balik pelanggan. Meskipun harganya tidak murah, Pendo cocok bagi perusahaan yang lebih besar dengan anggaran yang lebih besar. Pendo menawarkan paket gratis, tetapi untuk melacak sentimen, Anda perlu mendaftar untuk paket Starter dengan biaya $7.000 per tahun.

Kesimpulan

Customer journey mapping (CJM) adalah visualisasi yang memperlihatkan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan merek melalui titik kontak yang berbeda. Mengetahui dari mana pelanggan berasal, masalah yang mereka hadapi, serta kebutuhan dan harapan mereka penting untuk memahami pengguna dengan baik. Dalam artikel ini, kami telah memperkenalkan 10 alat terbaik untuk membuat peta perjalanan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Alat-alat ini memberikan berbagai fitur dan templat yang memudahkan analisis dan penyesuaian strategi untuk mengoptimalkan konten, strategi pemasaran, dan produk Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan, meningkatkan tingkat konversi, dan memperkuat posisi merek. Semoga ulasan kali dapat menambah wawasan Anda!

Ingin mendapatkan lebih banyak informasi dan tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap harinya. Sampai jumpa lagi!

Efisiensi Segmentasi Pelanggan dengan Bantuan AI

0
segmentasi pelanggan

Segmentasi pelanggan adalah proses pembagian klien menjadi kelompok berdasarkan ciri-ciri yang sama, memungkinkan perusahaan memberikan pengalaman yang lebih personal dan optimal bagi setiap pelanggan. Dengan menerapkan segmentasi, bisnis dapat mencapai tingkat keterbukaan email hingga 14,31% lebih tinggi dibandingkan dengan pesan yang tidak tersegmentasi. Alat segmentasi berbasis AI bisa menjadi solusi optimal dalam menangani tantangan segmentasi. Dilansir dari influencermarketinghub.com, berikut pembahasan detil tentang segmentasi, tantangan yang ada, dan bagaimana AI bisa menjadi solusi dalam memaksimalkan proses ini. Yuk disimak!

Tantangan dan Kendala dalam Segmentasi Pelanggan

segmentasi pelanggan

Berikut adalah tantangan yang dihadapi dalam segmentasi pelanggan. Empat masalah ini dapat membuat segmentasi menjadi sulit tanpa bantuan perangkat lunak.

1. Kualitas data

Kita hanya dapat melakukan segmentasi pelanggan dengan baik jika database kita berisi data yang akurat. Perangkat lunak diperlukan untuk mengidentifikasi data yang duplikat, usang (catatan usang), ambigu (karena ejaan yang salah, metode penandaan/kategorisasi, atau judul kolom yang menyesatkan), atau data yang tersembunyi (data tersimpan yang tidak digunakan oleh departemen lain).

2. Ukuran data

Kita harus mengumpulkan data yang cukup untuk mengidentifikasi motivasi dan perilaku pelanggan kita. Data tersebut dapat berasal dari berbagai sumber, seperti survei, formulir umpan balik, dan analisis. Mengumpulkan dan mengatur data dari semua saluran distribusi konten kita akan sulit dilakukan tanpa alat bantu AI. Di sisi lain, menggunakan teknologi ini dapat memberi kita peluang baru seperti segmen yang belum pernah kita jangkau di masa lalu, sehingga kita dapat menyesuaikan upaya pemasaran kita.

3. Luasnya segmen

Segmentasi yang terlalu sempit atau terlalu luas dapat menyebabkan salah tafsir terhadap wawasan data dan penargetan yang buruk untuk kampanye pemasaran. Segmentasi yang efektif memungkinkan kita untuk menjangkau kelompok yang memiliki daya beli yang pasti, dan solusi AI membantu dengan menampilkan kategori atau segmen yang telah ditentukan dan dapat disesuaikan.

4.  Terkurasnya waktu

Analisis data dan pembuatan profil pelanggan membutuhkan waktu. Selain itu, kita juga perlu meluangkan waktu untuk mengidentifikasi yang tujuannya untuk membantu kita terhubung dengan segmen kita. Kita bisa mendapatkan hasil yang hampir instan melalui platform segmentasi AI yang mengotomatiskan proses ini.

Fitur Wajib dalam Alat Segmentasi Pelanggan AI

Apa saja fitur yang wajib dan harus ada dalam alat segmentasi AI? Platform segmentasi pelanggan berbasis AI terbaik harus menawarkan fungsi-fungsi sebagai berikut.

1. Organisasi data

Alat segmentasi AI berfungsi sebagai tempat penyimpanan utama semua data pelanggan kita. Alat ini akan memberikan kita gambaran terpadu tentang siapa klien kita, alasan mereka berbisnis dengan kita, dan apa yang mereka sukai dari upaya pemasaran kita.

2. Visualisasi dan distribusi laporan

Platform segmentasi menghasilkan laporan dengan bagan dan grafik yang menarik secara visual, membantu kita memahami analitik dan wawasan yang lebih baik daripada spreadsheet. Selain itu, alat ini memungkinkan kita untuk membagikan laporan statis atau dinamis.

3. Kustomisasi

Solusi segmentasi memungkinkan kita untuk menggunakan metrik di berbagai segmen. Jika skor promotor bersih kita menurun, alat AI harus dapat menunjukkan kepada kita pelanggan yang paling tidak puas dalam berbagai kategori, seperti kelompok usia, paket langganan, atau produk yang dibeli.

4. Skalabilitas

Segmentation AI dapat meningkatkan skala, secara otomatis mengumpulkan informasi dari pelanggan lama atau pelanggan baru, baik yang datang sedikit demi sedikit maupun banyak. Peningkatan klien dapat mengarah pada segmen pelanggan baru, yang kemungkinan besar membuka pelaporan khusus baru.

Rekomendasi Platform Segmentasi Pelanggan AI

segmentasi pelanggan

Apa saja alat AI yang dapat membantu kita dalam hal segmentasi pelanggan? Berikut adalah beberapa rekomendasi platform yang dapat digunakan.

1. Peak.ai

Peak.ai menerima data dari berbagai sumber untuk menghasilkan profil pelanggan yang komprehensif, termasuk kebiasaan belanja dan potensi untuk berpindah. Platform ini mengelola data tersebut dalam satu sumber dan mengklasifikasikan ke dalam segmen berdasarkan atribut non-prediktif dan prediktif. Peak.ai dapat memprediksi perilaku konsumen seperti produk apa yang akan dibeli atau kapan email selanjutnya akan dibuka. Platform ini juga memungkinkan integrasi dengan sistem yang berinteraksi dengan pelanggan, seperti media sosial, CRM (customer relationship management), dan CDP (customer data platforms).

2. Optimove

Optimove adalah platform yang mengelola kampanye dan pengembangan pelanggan, menggabungkan data dari berbagai sumber untuk menyediakan model prediktif kustom. Platform ini melakukan segmentasi pelanggan melalui analisis kluster dan model matematis, mengelompokkan pelanggan ke dalam segmen mikro berdasarkan demografi, perilaku, dan aktivitas real-time. Fitur Optibot memungkinkan identifikasi tren dan wawasan dari segmen data. Optimove juga melacak pergeseran perilaku pelanggan antar segmen, memberikan pemahaman mendalam tentang perilaku selama siklus hidup pelanggan.

3. Glance 

Glance adalah alat “autopilot” yang membantu tim pemasaran melakukan segmentasi dan membuat konten kontekstual. Dengan menggunakan teknologi AI Graph, Glance mengelompokkan kontak berdasarkan maksud dan kesiapan, memungkinkan fokus pada prospek berkualitas. Glance juga mengidentifikasi pembeli potensial, peluang upselling, dan klien berisiko churn. Setiap minggu, alat ini membuat hipersegmen yang dapat diekspor ke platform pemasaran kita. Glance juga memberikan rekomendasi konten sesuai hipersegmen. Alat ini bisa terintegrasi dengan berbagai platform pemasaran dan analisis populer, dan paling efektif untuk mereka yang memiliki minimal 2.500 kontak dan riwayat kampanye tiga bulan.

4. Visual Website Optimizer (VWO)

VWO adalah alat pengujian yang memudahkan kita untuk mengukur dampak eksperimen pada berbagai segmen dan mengoptimalkan situs web. VWO Data360 mengumpulkan data pelanggan dari berbagai titik kontak, membuat profil individu lengkap yang bisa digunakan tim kita untuk merencanakan eksperimen. Data ini dapat dikategorikan berdasarkan berbagai atribut pengunjung dan perilaku. VWO Personalize mencatat perilaku pengunjung, dari kunjungan pertama hingga pembelian pertama, membantu kita menciptakan perjalanan pengguna yang disesuaikan untuk meningkatkan retensi. Segmen ini dapat diekspor ke CRM dan platform keterlibatan klien.

5. Clearbit

Clearbit adalah perangkat lunak pengayaan data B2B, memungkinkan segmentasi pelanggan berdasarkan lebih dari 100 atribut. Ia memfasilitasi pencocokan profil pelanggan ideal untuk keterlibatan yang ditargetkan. Reveal adalah tool dari mereka, yang membantu mendeteksi ketika perusahaan target menunjukkan ketertarikan pada produk kita. Clearbit menggunakan sumber data publik dan pribadi untuk mengumpulkan dan memverifikasi data, memperbarui data perusahaan secara real time, dan memperbaiki data yang ketinggalan zaman atau tidak lengkap. Platform ini juga membantu menemukan pelanggan baru yang ideal.

6. Heap

Heap adalah platform yang menganalisis interaksi pelanggan dengan situs web atau aplikasi kita untuk mendapatkan wawasan yang mendalam. Tool ini membantu menemukan faktor apa yang mendorong atau menghalangi konversi dan retensi. Mengelompokkan pelanggan berdasarkan perilaku online mereka, Heap memungkinkan kita melihat segmen berdasarkan berbagai aktivitas dan menentukan langkah mana yang berkontribusi pada tujuan dan pendapatan perusahaan. Analisis ini dapat digunakan untuk memprioritaskan upaya, memodifikasi produk atau strategi, dan mempersonalisasi pengalaman pengguna.

7. BlastPoint

BlastPoint adalah alat yang menggunakan segmentasi data pelanggan untuk memberikan wawasan yang kaya dan prediktif. Alat ini memungkinkan kita membuat segmen berdasarkan data pelanggan kita dan memahami karakteristik klien melalui visualisasi yang disesuaikan. BlastPoint juga menyediakan data eksternal yang dapat digabungkan dengan data kita sendiri untuk mendapatkan wawasan lebih mendalam tentang perilaku pelanggan. Dengan bantuan AI, alat ini menampilkan kluster yang paling mungkin memenuhi tujuan bisnis kita, seperti adopsi teknologi baru atau penyelesaian pembayaran yang tertunda.

8. Graphite Note

Graphite Note menggunakan AI untuk memberikan wawasan perilaku pelanggan melalui deteksi pola otomatis, membantu identifikasi pelanggan yang paling berharga dan titik-titik masalah. Graphite Note memanfaatkan visualisasi untuk mempermudah pemahaman wawasan dari segmentasi. Ia menghubungkan data kita dengan template predefined yang memungkinkan prediksi untuk setiap segmen, memberikan nilai tambah pada strategi penjualan dan pemasaran kita.

9. Concured

Concured adalah platform AI yang meningkatkan konversi dan tampilan halaman melalui segmentasi pelanggan yang tepat. Mampu membuat kampanye yang sangat personal untuk segmen apapun, bahkan yang hanya berisi satu pelanggan. Cocok untuk bisnis yang rutin mempublikasikan konten, platform ini menawarkan analisis performa kompetitif dan topik yang menarik melalui fitur iPerform, iAudit, dan iCreate. Ada juga iPlan yang memfasilitasi kolaborasi dalam pembuatan konten. Concured mulai beroperasi setelah kode ditambahkan ke situs kita.

10. FullStory

FullStory adalah platform yang merekam interaksi pengguna dengan situs web atau aplikasi kita, menunjukkan tren perilaku sepanjang waktu. Fitur Autocapture melacak aktivitas seperti klik dan guliran/scroll, termasuk klik berkali-kali yang menandakan frustrasi pengguna. Kita dapat melihat data ini melalui ‘session replay’ atau ‘heatmaps’. FullStory memungkinkan pembuatan segmen berdasarkan berbagai kriteria perilaku. Ia juga melacak metrik penggunaan untuk menentukan faktor-faktor yang berhubungan dengan loyalitas atau perpindahan pelanggan.

Kesimpulan

Segmentasi pelanggan adalah hal yang penting dalam bisnis dan teknologi AI dapat mempermudah dan memaksimalkan proses ini. Ada empat tantangan utama dalam segmentasi: kualitas data, ukuran data, luasnya segmen, dan waktu yang dibutuhkan. Untuk mengatasi tantangan tersebut, alat berbasis AI dapat sangat membantu. Alat ini idealnya memiliki fitur seperti organisasi data, visualisasi dan distribusi laporan, kustomisasi, dan skalabilitas. Artikel ini juga memberikan rekomendasi 10 platform berbasis AI yang dapat digunakan, masing-masing platform memiliki fitur dan kelebihan unik yang dapat membantu perusahaan dalam melakukan segmentasi. Meski AI menjadi alat yang kuat untuk segmentasi, perusahaan juga bisa mulai dengan solusi data pelanggan jika belum siap untuk menggunakan AI. Tujuannya adalah untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan optimal bagi setiap pelanggan, sehingga menghasilkan tingkat keterbukaan dan retensi yang lebih tinggi. Semoga informasi ini berguna ya!

Ingin mendapatkan lebih banyak tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

1...232425...187Page 24 of 187

Wordpress

Maintenance

Server / Hosting

Domain

Front end

Backend

Laravel

Web programming

Teknologi web

Biaya pembuatan website

SEO

Internet marketing

Dasar Pemasaran

Strategi pemasaran

Situs web analitik

Iklan

Klinik

Shopping

Navi

Delivery

Real Estate

Aplikasi Game

Aplikasi Android

Aplikasi iOS

Mobile Programming

Cross-platform

Biaya pembuatan aplikasi

Teknologi Terbaru

AI

Komputer

Jaringan

Internet Marketing

Jasa Pembuatan Website

Jasa Pembuatan Aplikasi

Jasa Pembuatan Paket Aplikasi

Official Site Jepang

Official Site Inggris

Design Web

Design App

Design UI

Designer tools

Game

Pembayaran Online

Aplikasi

Layanan Online

Ojek online

Medsos

Tentang Kami

Contact

Privacy Policy

Sitemap

Online Service

Peluang Bisnis

Model bisnis

Entrepreneurship

Uang

Keterampilan

Outsourcing

Monetize

Facebook

Instagram

Twitter

Google My Business

About Us

Markey adalah sebuah media yang memberikan informasi tentang bisnis online dari berbagai sumber. Memberikan informasi untuk memanfaatkan peluang bisnis melalui berbagai konten yang berstrategi dalam bidang IT dan pemasaran internet.

Contact us: info@markey.id

Follow Us

PT APPKEY © 2020. All Rights Reserved.