Media Bisnis Online | by APPKEY

Home Blog Page 16

Keunggulan Komparatif dan Keunggulan Kompetitif | Strategi Memenangkan Persaingan Pasar

0
keunggulan komparatif keunggulan kompetitif

Ingin tampil menonjol dalam pasar yang penuh saingan? Tapi, apa sih yang dimaksud dengan keunggulan dalam bersaing? Dalam artikel ini, kita akan membantu Anda memahami perbedaan antara keunggulan komparatif dan keunggulan kompetitif. Setelah membaca, Anda akan lebih paham jenis-jenis keunggulan yang dimiliki oleh bisnis Anda dan mengapa Anda mampu unggul atau justru terjungkal dalam persaingan dengan kompetitor. Dilansir dari competitive intelligence alliance, berikut pembahasan selengkapnya. Yuk disimak!

Keunggulan Komparatif vs Keunggulan Kompetitif

keunggulan komparatif

Dalam dunia bisnis, setiap perusahaan berusaha keras untuk mencapai satu hal: keunggulan. Mereka mencoba merancang dan membangun strategi untuk mengungguli pesaing, menciptakan nilai unik yang bisa diberikan kepada pelanggan, dan berinovasi untuk selalu memimpin. Dalam upaya tersebut, dua istilah seringkali muncul, yakni keunggulan komparatif dan keunggulan kompetitif. Kedua konsep ini berperan penting dalam membantu perusahaan memenangkan persaingan dan meraih sukses. 

Keunggulan komparatif dan kompetitif adalah dua konsep dalam ekonomi yang merujuk kepada kemampuan sebuah bisnis untuk memproduksi barang atau jasa dan bertahan dalam persaingan seiring berjalannya waktu. Jika Anda bisa menentukan apa keunggulan kompetitif dan komparatif dari bisnis Anda, Anda akan mampu membuat keputusan strategis yang lebih cerdas untuk menargetkan celah di pasar.

Mengenal Keunggulan Komparatif

Keunggulan komparatif memikat pelanggan untuk memilih Anda di saat pembelian, dengan asumsi semua faktor lainnya sama. Sebagai contoh, jika harga yang Anda tawarkan lebih murah, waktu pengiriman lebih cepat, atau ulasan produk Anda lebih baik dibandingkan kompetitor, maka Anda memiliki keunggulan komparatif yang bisa mempengaruhi pelanggan untuk memilih Anda. Dalam kata lain, keunggulan komparatif berarti pelanggan memiliki biaya kesempatan yang lebih rendah ketika memilih Anda dibandingkan pesaing Anda. Dengan keunggulan komparatif, tidak ada alasan bagi pelanggan untuk memilih pesaing, kecuali jika pesaing tersebut memiliki keunggulan kompetitif.

Mengenal Keunggulan Kompetitif

Keunggulan kompetitif merupakan penentu kuat dalam memprediksi bisnis mana yang akan memenangkan pangsa pasar lebih banyak seiring berjalannya waktu. Keunggulan kompetitif lebih strategis dan bisa mengalahkan keunggulan komparatif. Keunggulan kompetitif membuat organisasi Anda mampu memberikan nilai secara tidak langsung dengan cara yang tidak bisa ditiru oleh kompetitor Anda. Misalnya, tim pemasaran yang ahli dan bisa membangun kepercayaan pada merek Anda adalah keunggulan kompetitif bagi bisnis Anda. Seiring waktu, kepercayaan dan loyalitas pelanggan yang Anda bangun membuat pelanggan bersedia membayar lebih untuk produk Anda yang terpercaya. Keunggulan kompetitif Anda dalam bentuk keahlian internal dan personel berpengetahuan luas bisa membebaskan Anda dari biaya-biaya yang tidak perlu.

Contoh Keunggulan Komparatif untuk Bisnis

Ingin lebih memahami contoh keunggulan komparatif dalam bisnis? Yuk, simak beberapa ilustrasinya berikut ini agar Anda bisa lebih mengaplikasikannya dalam bisnis Anda.

Harga yang Lebih Rendah

Keunggulan komparatif yang paling umum dan mudah dipahami adalah harga yang lebih rendah. Namun, perlu diingat, harga yang lebih rendah hanya memberikan keuntungan jika Anda masih dapat menghasilkan laba. Jika pesaing Anda dapat mencetak laba yang lebih besar per unit penjualan, maka ini akan menjadi masalah jangka panjang jika Anda tidak bisa mengatasi kekurangan tersebut dengan penjualan volume yang lebih tinggi. Anda bisa mendapatkan harga rendah yang kompetitif melalui skala ekonomi, negosiasi kontrak yang lebih baik dengan pemasok, atau akses yang lebih baik ke bahan mentah untuk produksi barang Anda.

Pengiriman Lebih Cepat

Waktu antara pembelian produk dan saat pelanggan bisa merasakan manfaatnya sangat mempengaruhi nilai produk atau jasa bagi konsumen. Ini adalah alasan kita rela membayar lebih untuk layanan pengiriman hari yang sama dan mengapa Amazon berinvestasi besar dalam drone dan robot untuk pengiriman produk lebih cepat. Nilai dari buku elektronik, unduhan digital, dan layanan streaming musik juga berpusat di sekitar konsep ini. Semakin cepat pelanggan dapat menikmati produk Anda, semakin tinggi kemungkinan mereka memberikan penilaian yang baik atas pengalaman mereka.

Ulasan Pelanggan yang Lebih Baik

Ulasan positif dari pelanggan merupakan kepercayaan jangka pendek yang bisa mempengaruhi pelanggan untuk memilih produk Anda dibandingkan pesaing. Ini menggambarkan bagaimana keunggulan komparatif bisa memiliki dampak yang kuat namun berjangka pendek: jika merek Anda sudah terkenal dan dipercaya, pelanggan akan cenderung memilih produk Anda tanpa melihat ulasan. Mereka bahkan cenderung mengabaikan ulasan negatif karena Anda sudah membangun kepercayaan mereka. Pelanggan lebih cenderung mengabaikan bukti yang menunjukkan produk Anda kurang baik. Bias konfirmasi ini menunjukkan betapa pentingnya kekuatan branding dalam bisnis.

Contoh Keunggulan Kompetitif untuk Bisnis

keunggulan kompetitif

Anda ingin mengenal lebih jauh apa itu keunggulan kompetitif dalam bisnis? Michael E. Porter, penulis dan pakar teori ekonomi ternama, membaginya menjadi tiga kategori, yaitu keunggulan biaya, keunggulan diferensiasi, dan keunggulan fokus. Yuk, kita ulik lebih dalam tentang masing-masing jenis keunggulan kompetitif tersebut.

Keunggulan Biaya

Dalam bukunya yang berjudul “Influence: The Psychology of Persuasion”, Robert Cialdini mengungkap bahwa banyak konsumen yang cenderung memilih produk yang sama hanya karena harganya lebih mahal, berdasarkan asumsi bahwa yang lebih mahal pastilah lebih berkualitas. Nah, jika Anda mampu menjual produk dengan harga tinggi dan masih tetap mempertahankan kualitas luar biasa, maka Anda memiliki keunggulan biaya.

Keunggulan biaya ini bisa berarti Anda mampu menaikkan harga tanpa mengurangi penjualan, atau mempertahankan harga namun mengurangi biaya produksi, sehingga meningkatkan margin laba. Bisnis yang memiliki keunggulan biaya biasanya sudah memiliki keunggulan kompetitif lain seperti merek yang kuat dan dipercaya. Dengan keuntungan ini, Anda bisa berinvestasi lebih besar untuk pengembangan produk dan strategi pemasaran, yang pada akhirnya memacu pertumbuhan pendapatan bisnis.

Keunggulan Diferensiasi

Keunggulan diferensiasi ini berarti Anda mampu membedakan bisnis atau produk Anda dari pesaing, bisa melalui pengalaman pelanggan terbaik, desain produk unggulan, layanan pelanggan prima, atau pemanfaatan teknologi terkini. Keunggulan ini juga bisa berarti branding dan posisi yang baik di mata konsumen. Merek yang dipercaya sangat berarti karena dapat mengurangi keraguan pelanggan dan membangun kepercayaan mereka. Jadi, pelanggan pun bersedia membayar lebih untuk merek yang mereka percayai.

Keunggulan Fokus

Keunggulan fokus ini berarti Anda mampu memecahkan masalah tertentu dengan sangat baik untuk segmen pasar tertentu. Dengan melakukan itu, Anda bisa menempati ruang pasar yang sempit namun signifikan dengan cepat, sehingga pesaing pun sulit untuk menandingi. Untuk mencari celah pasar dan membangun keunggulan fokus, Anda perlu memahami produk pesaing dan kebutuhan emosional pelanggan yang belum terpenuhi oleh pesaing. Selanjutnya, bicaralah dengan pelanggan dan prospek Anda, dan coba identifikasi kebutuhan emosional yang kuat dan belum terpenuhi yang tidak dipenuhi oleh produk pesaing. Jika Anda mampu memenuhi kebutuhan tersebut, Anda berpotensi besar untuk mendapatkan keunggulan fokus yang kuat.

Kesimpulan

Menguasai konsep keunggulan komparatif dan kompetitif merupakan langkah awal penting dalam merumuskan strategi bisnis yang cerdas dan taktis. Dengan mengetahui dimana Anda unggul, Anda bisa memanfaatkan hal tersebut untuk mendapatkan keuntungan dalam persaingan. Baik keunggulan komparatif maupun kompetitif, keduanya merupakan pendorong utama dalam menentukan sukses atau kegagalan bisnis. Kunci utamanya adalah selalu belajar, beradaptasi, dan berinovasi agar tetap unggul dalam persaingan. Jadi, manfaatkan setiap sumber daya yang Anda miliki, pelajari pesaing Anda, dan terus berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan Anda. Ingat, dalam bisnis, tidak ada finish line, jadi jangan pernah berhenti berusaha dan berinovasi!

Ingin mendapatkan lebih banyak tips penting tentang pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY adalah solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP di Play Store maupun AppStore agar tidak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Infografis dalam Digital Marketing | Pengertian dan Jenis-Jenisnya

0

Infografis? Ah, kamu pasti sering menjumpainya. Bahkan sebelum membaca tulisan ini, kemungkinan besar kamu sudah bertemu dengan banyak bentuk seperti ini. Ia ada dimana-mana, dari media sosial, website berita, hingga presentasi di kantor. Kenapa info dalam grafis ini jadi populer? Karena ia adalah cara yang cantik dan elegan untuk memaparkan informasi yang rumit menjadi sesuatu yang menarik dan mudah dipahami. Bagi para pemasar digital, bentuk info dalam grafik ini adalah senjata rahasia untuk memenangkan perhatian audience, membangun kesadaran merek, dan mencapai tujuan mereka. Dilansir dari digital marketers world, berikut pembahasan selengkapnya. Yuk disimak!

Apa yang dimaksud dengan Infografis?

infografis

Jadi, apa sebenarnya itu infografis? Istilah ini atau “grafik informasi” merujuk pada konten visual yang memadukan tulisan dan grafik untuk menyampaikan informasi kepada pembacanya. Kamus Media dan Komunikasi Oxford mendefinisikannya sebagai “representasi grafis dari konsep atau pola dalam data atau informasi”.

Misalkan ada sebuah grafik informasi yang menjelaskan siklus pemasaran konten dalam lima langkah. Ia menggunakan tulisan untuk menjelaskan tiap langkah dan visual berbentuk lingkaran untuk menunjukkan bahwa kelima langkah tersebut saling terkait dan berputar satu sama lain. Cantik, bukan?

Nah, dengan paham apa itu info dalam grafik, sekarang kita bahas kenapa kamu harus mempertimbangkannya untuk strategi pemasaranmu.

6 Alasan Mengapa Menggunakan Infografis

Ada 6 alasan kenapa bentuk grafik informasi ini begitu populer di dunia pemasaran:

  1. Meningkatkan kesadaran merek: bentuk ini memungkinkan kamu untuk memadukan warna dan logo merekmu ke dalam konten visual yang dapat dengan mudah dibagikan. Hasilnya? Merekmu akan mendapatkan eksposur yang besar!
  2. Cocok untuk media sosial: Dunia SMM (Social Media Marketing) jatuh cinta pada konten visual, yang terbukti mendapatkan respons yang lebih baik daripada teks biasa. Bentuk grafik informasi membuat informasi jadi lebih menarik dan sering mendapatkan retweet hingga 213% lebih banyak!
  3. Membangun tautan: Dengan membagikan temuan penelitian dalam bentuk grafik informasi di situs webmu, kamu mempermudah website lain untuk merujuk ke temuanmu dan memberikan backlink ke situsmu.
  4. Menyederhanakan konsep: grafik informasi memungkinkanmu untuk menjelaskan konsep yang kompleks dalam bentuk grafik sederhana dan menarik.
  5. Menyajikan penelitian: Selain untuk membangun tautan, grafik informasi berbasis penelitian juga bisa membantu meningkatkan kredibilitas dan otoritas situs webmu.
  6. Melakukan perbandingan: bentuk ini sangat efektif untuk membandingkan dua hal atau lebih. Kamu bisa menyoroti persamaan dan perbedaannya dengan cara yang mudah dimengerti.

Jadi, grafik informasi adalah cara yang kreatif dan efektif untuk berkomunikasi dengan audiensmu. Tapi, informasi apa yang bisa kamu masukkan kedalamnya? Yuk, kita bahas di bagian selanjutnya.

Jenis-Jenis Infografis

Industri pemasaran digital, setelah melalui banyak uji coba dan kesalahan, telah menghasilkan beberapa jenis grafik informasi yang berkinerja baik. Berikut adalah lima di antaranya yang dapat kamu pertimbangkan untuk digunakan.

Infografis statistik atau visualisasi data

Pertama-tama, kita punya jenis statistik atau visualisasi data. Bayangkan angka-angka yang kering dan penuh teka-teki tiba-tiba berubah menjadi visual yang penuh warna dan menarik. Dengan sedikit sentuhan kreativitas, menggunakan font, skema warna, dan penempatan yang tepat, statistik dan data bisa berubah menjadi cerita yang menawan dan mudah dicerna. Sebuah contoh yang baik adalah INRIX Global Traffic Scorecard 2018, yang merubah data lalu lintas menjadi karya seni visual yang menarik.

Infografis perbandingan

Kedua, ada jenis perbandingan. Bayangkan kamu harus membandingkan puluhan karakteristik dari dua produk. Teks bisa menjadi panjang dan membingungkan. Namun, grafik informasi bisa menjadikan perbandingan tersebut lebih intuitif dan mudah dipahami. Misalnya, contoh dari Venngage yang membandingkan apa yang harus dan tidak harus dilakukan oleh spesialis sumber daya manusia.

Infografis yang bersifat informatif

Ketiga, kita punya jenis informatif. Kadang, kamu hanya ingin menyampaikan informasi tanpa perlu membandingkan atau memvisualisasikan data. Di sinilah grafik informasi berperan, menjadikan informasi lebih hidup dan mudah dicerna. Contoh misalnya dari Adobe yang berisi lima tips untuk meningkatkan produktivitas.

Infografis garis waktu (Timeline)

Keempat, ada jenis garis waktu atau timeline. Jika kamu ingin bercerita atau menunjukkan perkembangan dari waktu ke waktu, grafik informasi bisa menjadi alat bercerita yang efektif. Contoh jenis garis waktu dari Venngage, misalnya, menceritakan sejarah media sosial dengan cara yang visual dan menarik.

Infografis langkah demi langkah atau listicle

Terakhir, kita punya jenis langkah demi langkah atau listicle. Jika kamu memiliki daftar langkah atau poin penting, mengubahnya menjadi grafik informasi dapat meningkatkan pemahaman dan daya tariknya. Misalnya, contoh dari entrepreneur yang menampilkan aturan Mark Cuban untuk membangun startup yang sukses.

Cara Membuat Infografis dalam 4 Langkah Sederhana

Betul, grafik informasi berpusat pada visual dan desain grafis yang memukau. Namun, jangan salah paham, info dalam grafis yang indah belum tentu berkinerja baik, terutama jika kita bicara dalam konteks pemasaran digital. Ketika membuat grafik informasi, perencanaan yang matang dan penerapan praktik terbaik konten setara pentingnya dengan desain yang menawan.

Tapi, tenang saja. Ada empat langkah sederhana yang bisa kamu terapkan untuk memastikan apa yang kamu buat bukan hanya sekadar menarik, tapi juga efektif dalam mendukung tujuan pemasaran digitalmu. Yuk, simak langkah-langkahnya!

Langkah Pertama: Tetapkan Tujuanmu

Dalam dunia pemasaran digital, tidak ada satupun aktivitas yang efektif atau bermakna jika tidak membantu mencapai tujuanmu. Jadi, tentu saja, langkah awal yang harus dilakukan adalah menentukan hasil apa yang ingin kamu raih dengan apa yang akan kamu buat.

Sebagai alat pemasaran konten, grafik informasi sangat fleksibel dan bisa membantu mencapai berbagai tujuan, mulai dari meningkatkan lalu lintas organik blogmu, menambah jumlah backlink alami ke situs webmu, meningkatkan kesadaran merek, hingga memperkuat kepercayaan audiens terhadapmu. Tujuanmu akan mempengaruhi jenis yang akan kamu gunakan, desain, konten, dan berbagai aspek lainnya.

Langkah Kedua: Kenali Audiens Targetmu

Setelah menetapkan tujuan, langkah selanjutnya adalah memahami siapa audiens yang ingin kamu sasar. Beberapa cara yang bisa kamu lakukan adalah memeriksa siapa yang menjadi target pesaingmu, menggunakan data kuantitatif yang tersedia untuk umum, atau melakukan wawancara dengan beberapa calon pengguna untuk memahami kebutuhan dan motivasi mereka. Setelah itu, kamu bisa mengkompilasi semua informasi tersebut ke dalam persona yang menjadi panduan dalam membuat konten grafik info ini atau kampanye pemasaran.

Langkah Ketiga: Memilih Jenis

Jenis yang beragam tentunya bergantung pada tujuan serta audiens targetmu. Misalnya, jika tujuanmu adalah meningkatkan keterlibatan di media sosial, kamu bisa membuat bentuk yang berisi tips yang akan menarik komentar dari pengikutmu. Atau, jika kamu ingin menarik backlink, kamu bisa mencoba membuat bentuk yang berisi hasil riset orisinal yang nantinya bisa menjadi rujukan bagi situs web lain.

Langkah Keempat: Kumpulkan dan Susun Data

Langkah terakhir, saatnya mulai mengumpulkan dan menyusun data serta konten yang akan dijadikan bahan di dalamnya. Durasi langkah ini bisa sangat bervariasi, tergantung pada jenis dan topik yang ingin kamu bahas.

Nah, itulah empat langkah sederhana dalam membuat info dalam grafik. Tidak terlalu rumit, bukan? Ingatlah bahwa grafik informasi ini bisa berubah dari sekadar konten visual menjadi alat pemasaran yang berkinerja tinggi jika kamu mengikuti langkah-langkah ini. 

Dengan tujuan dan konten yang tercakup, mari kita lanjutkan dengan tahap desain.

infografis

Pembuat Desain Infografis Keren untuk Dicoba

Bila seseorang meminta kamu untuk membuat grafik informasi, kamu mungkin akan langsung mencari seorang desainer untuk menyerahkan tugas tersebut. Meski menggandeng desainer untuk menciptakan konten visualmu adalah ide yang populer dan wajar, tapi kamu juga bisa melakukannya sendiri.

Banyak sekali alat desain yang mudah digunakan dengan antarmuka seret dan lepas yang bisa kamu manfaatkan untuk membuat bentuk versi kamu sendiri. Beberapa yang paling populer antara lain: Canva, Visme, dan Piktochart. Ketiga alat ini juga memiliki perpustakaan desain siap pakai dan template grafik informasi (termasuk semua jenis yang telah kita sebutkan sebelumnya) yang bisa kamu pakai daripada harus mendesain dari awal.

Setelah persoalan desain selesai, sekarang waktunya kita berbagi beberapa tips dan praktik terbaik yang bisa membantu kamu mencapai hasil yang lebih baik.

5 Praktik Terbaik dalam Membuat Infografis 

Grafik informasi merupakan jenis konten yang telah banyak diuji, dan para pemasar digital yang telah menguasainya telah mengumpulkan berbagai praktik terbaik yang membantu mereka mendapatkan hasil maksimal dari bentuk yang mereka buat.

Berikut ini adalah lima praktik terbaik yang bisa kamu pertimbangkan:

  1. Pertahankan fokus pada poin utama. Meski kamu bisa memasukkan banyak informasi, kamu harus memastikan untuk tidak mendalaminya dan membuatnya terlalu panjang. Sebaliknya, cobalah untuk menjaga agar tetap singkat dan hanya memiliki satu poin utama dalam konten.
  2. Biarkan visualmu bercerita. Selalu lebih baik untuk menunjukkan daripada menceritakan. Dengan memasukkan elemen visual yang tepat dan relevan, kamu bisa mengganti paragraf teks dengan satu ilustrasi.
  3. Buatlah alur. Menempatkan teks dan visual secara acak akan membuat grafik informasi tampak membingungkan. Oleh karena itu, kamu perlu memastikan bahwa elemen-elemenmu ditempatkan dalam urutan yang bisa diikuti pembaca secara alami.
  4. Perhatikan jenis hurufnya. Umumnya, kamu harus menghindari penggunaan font dekoratif untuk teks tubuh dan menyimpannya untuk judul saja. Selain jenis font, ukuran dan warna juga penting. Praktik terbaik adalah menggunakan ukuran dan warna yang kontras untuk membantu pembaca membedakan judul dari subjudul dan teks tubuh.
  5. Jaga agar warna tetap konsisten. Jika kamu menggunakan warna yang terlalu beragam, maka akan membingungkan pembaca. Desainer biasanya memilih beberapa warna dan menggunakannya untuk semua elemen di kanvas, termasuk latar belakang, teks, dan grafik.

Mengetahui praktik terbaik ini pasti akan membantu kamu, tapi kamu juga perlu menghindari kesalahan umum yang sering dilakukan oleh pemasar digital dalam pembuatan grafik informasi mereka.

3 Kesalahan Umum dalam Membuat Infografis 

Jika kamu baru dalam bidang ini, mudah saja untuk melakukan kesalahan umum. Tapi jangan khawatir, berikut adalah tiga kesalahan utama yang bisa kamu hindari dengan mudah:

  1. Menggunakan terlalu banyak teks. Keindahan info dalam grafik ini terletak pada elemen visualnya. Jangan rusak keterbacaannya dengan memenuhinya dengan teks.
  2. Menggunakan terlalu banyak elemen desain. Kesederhanaan dan minimalis adalah kunci dalam membuat tampilan yang mudah dicerna. Pastikan kamu tidak membanjirinya dengan terlalu banyak item.
  3. Menggunakan warna yang berbenturan. Terlalu banyak warna dan warna yang berbenturan akan mempersulit representasi visual dan mengurangi keterbacaan.

Sebagai penutup, dengan memperhatikan ketiga poin ini, kamu dapat meningkatkan kualitas desainmu secara signifikan.

Bonus: Sejarah Infografis 

Grafik informasi lebih tua dari yang kamu kira. Dengan kata lain, kita bisa mengatakan bahwa lukisan prasejarah di gua-gua adalah prototipe pertama. Kembali ke zaman yang relatif modern, bentuk cetak pertama adalah milik William Playfair, yang membuat serangkaian grafik dan histogram tentang ekonomi Inggris pada tahun 1786.

Akhirnya, kita memiliki era modern internet, di mana perusahaan bersaing untuk mendapatkan perhatian calon pelanggan mereka, dan grafis informasi mereka yang hebat berfungsi sebagai “pembawa” informasi yang ringan yang membantu mereka menarik perhatian kita.

Kesimpulan 

Infografis adalah alat komunikasi visual yang menarik, fleksibel, dan efektif di tangan pemasar konten. Berkat visualnya, ia mampu menyampaikan informasi dalam jumlah besar tanpa membuat pembaca bosan. Kamu juga dapat menggunakannya dalam strategi pemasaran digitalmu. Cukup ikuti panduan kita, dan kamu siap melakukannya. Ini adalah salah satu dari sekian banyak panduan yang telah kita publikasikan tentang pemasaran digital. Jika kamu ingin membaca lebih lanjut, pastikan untuk mengunjungi blog kita yaa

Ingin mendapatkan lebih banyak tips penting tentang pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY adalah solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP di Play Store maupun AppStore agar tidak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Unique Selling Proposition: Jaminan Sukses Bisnis!

0
unique selling proposition

Sebagai sebuah perusahaan, membicarakan produk atau jasa dengan penuh keyakinan bisa menjadi tantangan. Namun, dengan bantuan sebuah Unique Selling Proposition (USP) yang dirancang dengan baik dan dipersiapkan dengan matang, Anda dapat membicarakan perusahaan dan produk Anda dengan percaya diri. 

Artikel ini akan membahas apa itu USP, bagaimana cara menulisnya, contoh-contoh dari bisnis nyata. serta penerapannya dalam pemasaran bisnis. Yuk langsung saja ikuti pembahasan lengkapnya dibawah!

Apa itu Unique Selling Proposition?

unique selling proposition

Unique Selling Proposition atau USP adalah alat yang digunakan oleh penjual untuk mengomunikasikan faktor-faktor kunci yang memisahkan produk Anda dari pesaing dan mengapa Anda adalah solusi terbaik bagi pelanggan berdasarkan kebutuhan unik mereka.

USP efektif mengkomunikasikan nilai-nilai merek Anda dan membedakan apa yang ditawarkan perusahaan Anda melalui apa yang Anda perjuangkan dan bagaimana ini memberikan manfaat bagi pelanggan Anda. Alat ini digunakan pada tahap awal proses penjualan, dan pertanyaan penting dalam menciptakannya adalah apa pembeda bisnis Anda dari pesaing.

USP paling baik digunakan sebagai alat verbal dalam percakapan dengan prospek, dan eksklusif untuk prospek spesifik yang Anda bicarakan dan harus dibuat dengan memikirkan mereka.

Cara Menulis Unique Selling Proposition

Untuk membuat USP yang baik dan efektif harus melalui beberapa langkah. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat saat membuat USP.

1. Pastikan Anda menargetkan audiens yang tepat 

Menulis USP berarti fokus pada audiens yang tepat, karena kenyataannya Anda tidak akan memenuhi kebutuhan semua orang. Pastikan Anda memiliki persona pembeli yang kuat dan fokus pada pasar yang lebih mungkin mendapat manfaat dari penawaran Anda. Dengan ini, Anda akan memiliki USP yang kemungkinan akan mendorong kesepakatan karena cocok dengan profil pelanggan ideal Anda.

2. Mulai dengan kualitas yang membedakan Anda 

Jika Anda membuat USP yang bisa digunakan pesaing untuk produk mereka, waktunya kembali ke papan tulis. USP Anda harus sepenuhnya unik untuk Anda, perusahaan Anda, dan produk atau layanan yang Anda pasarkan. USP Anda harus mencakup kekuatan dan manfaat produk Anda yang membedakannya dari pesaing.

3. Sampaikan poin pembicaraan Anda dengan jelas dan percaya diri 

USP harus unik untuk perusahaan, tetapi juga harus unik untuk diri sendiri. Anda menunjukkan diri Anda dan produk atau layanan Anda. Antusiasme dan autentisitas Anda harus terpancar juga pada USP yang Anda buat.

USP akan gagal jika tidak tampak unik untuk Anda. Latihlah USP untuk memberikan Anda kepercayaan diri sehingga pelanggan akan percaya pada Anda. PAra pelanggan akan pergi pada USP yang sukses dan bersemangat untuk bekerja dengan Anda dan belajar lebih banyak tentang produk Anda.

4. Sertakan hiperbola 

USP Anda bisa kaya dengan hiperbola. Gunakan kata-kata seperti, hanya, terbaik, pertama, favorit, dan lainnya untuk menggambarkan produk Anda. Ketika kata hiperbola digunakan dengan tepat, maka hal tersebut akan menjadi alat yang mengkomunikasikan antusiasme dan keyakinan pada produk.

5. Fokus pada manfaat bagi pelanggan dan jual solusi 

Penjual yang hebat tidak hanya menjual produk atau layanan, tetapi mereka menjual lingkungan purna jual. Hal ini memberikan jawaban bahwa USP Anda harus tentang dunia yang dinikmati pelanggan atau realitas yang mereka lihat setelah mereka membeli. Dengan adanya solusi yang ditawarkan, maka USP akan menjadi strategi paling efektif untuk mengubah pelanggan baru.

6. Bagikan USP Anda secara verbal

Ingat bahwa USP akan kehilangan kekuatannya jika Anda mengkomunikasikannya melalui email. Sampaikan secara langsung melalui telepon atau tatap muka, di mana pelanggan dapat mendengar kekuatan kata-kata Anda, nada, dan kepercayaan diri dalam apa yang Anda katakan.

Contoh Nyata Unique Selling Proposition

Untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana USP berfungsi dalam prakteknya, mari kita lihat beberapa contoh dari bisnis nyata.

1. Domino’s Pizza 

“Dapatkan pizza fresh dan panas dalam waktu 30 menit atau kurang – atau pizzanya gratis!”

Ini adalah contoh sempurna tentang bagaimana Domino’s memahami kebutuhan pasar mereka dan menciptakan USP yang sangat efektif. Mereka tidak berfokus pada rasa atau kualitas bahan, melainkan pada kecepatan pengiriman. Hal ini sesuai dengan konsumen yang menginginkan pizza dengan cepat tanpa perlu menunggu terlalu lama.

2. Apple

“Desain indah dan intuitif di ujung jari Anda.”

Apple selalu menekankan pada desain dan penggunaannya yang mudah dalam segala produk yang mereka tawarkan. Dalam hal ini, USP mereka menggambarkan bahwa produk mereka tidak hanya menarik secara estetika, tetapi juga mudah digunakan, yang menjadi daya tarik utama bagi banyak konsumennya.

3. FedEx

“Ketika paket Anda harus sampai di sana besok.”

FedEx menggunakan USP ini untuk menonjol dari pesaing dengan menekankan pada keandalan dan kecepatan pengiriman mereka. Hal ini menarik bagi pelanggan yang membutuhkan layanan pengiriman yang cepat dan dapat diandalkan.

Memaksimalkan USP Anda dalam Strategi Pemasaran

unique selling proposition

Setelah Anda merumuskan Unique Selling Proposition (USP) yang kuat, penting untuk memaksimalkannya dalam strategi pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk dapat memaksimalkannya.

1. Integrasikan USP Anda dalam Semua Materi Pemasaran

Pemasaran Anda harus memancarkan USP Anda. Mulai dari situs web, media sosial, hingga materi cetak, semuanya harus konsisten menyampaikan pesan yang sama tentang apa yang membedakan bisnis Anda.

2. Latih Tim Penjualan Anda

Jika Anda memiliki tim penjualan, pastikan mereka memahami dan bisa menjelaskan USP Anda dengan baik. Dengan demikian, mereka akan lebih efektif dalam mengomunikasikan nilai yang Anda tawarkan kepada pelanggan potensial.

3. Pamerkan Ulasan Pelanggan

Bukti sosial, seperti testimonial dan ulasan pelanggan, adalah cara yang efektif untuk memperkuat USP Anda. Ulasan positif dari pelanggan yang puas dapat memperkuat klaim Anda tentang produk atau layanan Anda.

4. Fokus pada Konten Pemasaran yang Relevan

Jangan hanya berbicara tentang produk atau layanan Anda. Pahami apa yang benar-benar penting bagi pelanggan Anda dan ciptakan konten yang membahas topik tersebut. Ini membantu membangun kredibilitas dan otoritas, dan dapat memperkuat pesan USP Anda.

5. Selalu Tingkatkan dan Perbarui USP Anda

Pasaran dan kebutuhan pelanggan berubah dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, penting untuk selalu meninjau dan memperbarui USP Anda agar tetap relevan dan efektif. Jangan takut untuk mengubah dan menyesuaikan USP Anda seiring berjalannya waktu.

Mengukur Efektivitas USP Anda

Setelah Anda merumuskan dan menerapkan USP Anda dalam strategi pemasaran, penting untuk mengukur efektivitasnya. Berikut adalah beberapa cara untuk mengevaluasi seberapa baik USP Anda bekerja:

  1. Tingkat Konversi: Perhatikan apakah ada peningkatan dalam tingkat konversi setelah menerapkan USP baru Anda. Jika lebih banyak orang berinteraksi dengan merek Anda atau melakukan pembelian, maka USP Anda mungkin berhasil menarik perhatian mereka.
  2. Penjualan: Cek apakah ada peningkatan dalam penjualan. Jika ada peningkatan yang signifikan, itu bisa menjadi indikator bahwa USP Anda efektif.
  3. Ulasan Pelanggan: Apakah Anda menerima lebih banyak ulasan positif? Apakah pelanggan memuji aspek produk atau layanan Anda yang menjadi bagian dari USP?
  4. Respons Media Sosial: Perhatikan apakah postingan yang memuat USP Anda mendapatkan lebih banyak interaksi dibanding postingan lainnya. Ini bisa menjadi indikasi bahwa USP Anda resonan dengan audiens Anda.
  5. Survei Pelanggan: Melakukan survei dapat membantu Anda memahami bagaimana pelanggan Anda melihat dan menghargai USP Anda. Anda bisa bertanya langsung tentang aspek apa dari produk atau layanan Anda yang mereka anggap unik atau berharga.

Peran USP dalam Membangun Merek

Secara keseluruhan, Unique Selling Proposition (USP) adalah elemen krusial dalam membangun merek yang kuat dan berkesan. USP yang baik tidak hanya membantu membedakan bisnis Anda dari pesaing, tetapi juga menciptakan persepsi positif di mata pelanggan Anda. USP dapat menjadi alat yang kuat untuk menciptakan loyalitas pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka.

Ingatlah bahwa USP Anda harus selalu mencerminkan nilai-nilai inti dan janji merek Anda. Selalu berusaha untuk memberikan apa yang Anda janjikan dalam USP Anda, dan Anda akan melihat bagaimana hal itu dapat mengubah bisnis Anda. Di dunia bisnis yang penuh persaingan ini, memiliki USP yang kuat bisa menjadi kunci kesuksesan Anda.

Kesimpulan

Membuat Unique Selling Proposition (USP) yang efektif adalah langkah krusial dalam menjadikan bisnis Anda menonjol di tengah persaingan pasar. Ingatlah selalu untuk memahami kebutuhan dan keinginan target audiens Anda, dan bagaimana produk atau layanan Anda dapat memenuhi kebutuhan tersebut dengan cara yang unik dan berharga. Dengan cara ini, Anda tidak hanya akan meningkatkan penjualan, tetapi juga membangun hubungan yang lebih kuat dan lebih bermakna dengan pelanggan Anda. Semoga informasi ini berguna ya!

Ingin mendapatkan lebih banyak tips penting tentang pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY adalah solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP di Play Store maupun AppStore agar tidak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

Search Engine Marketing : Ulasan Lengkap untuk Bisnis Anda!

0
search engine marketing, search engine marketing adalah

Dalam era digital ini, memiliki strategi pemasaran yang kuat dan efektif adalah kunci sukses bisnis. Salah satu komponen penting dari strategi pemasaran online yang sukses adalah SEM atau Search Engine Marketing. Tapi apa sebenarnya SEM itu dan bagaimana cara kerjanya? Apakah itu benar-benar penting untuk bisnis Anda? 

Artikel ini akan membahas apa itu Search Engine Marketing, bagaimana cara kerjanya, mengapa itu penting untuk bisnis, konsepnya serta manfaatnya untuk bisnis. Yuk langsung saja simak ulasan lengkapnya dibawah ini!

Apa Itu Search Engine Marketing?

search engine marketing, search engine marketing adalah

Search engine marketing adalah praktik memasarkan bisnis menggunakan iklan berbayar yang muncul di halaman hasil mesin pencari. Pengiklan akan menawarkan kata kunci yang mungkin akan dimasukkan pengguna pada layanan seperti Google dan Bing saat mencari produk atau layanan tertentu dan memberi pengiklan kesempatan untuk iklannya muncul di sebelah hasil pencarian tersebut.

Iklan-iklan inilah yang sering dikenal dengan istilah iklan pay-per-click yang hadir dalam berbagai format. Beberapa iklan berbasis teks kecil, sementara yang lain, seperti iklan daftar produk lebih visual dan iklan berbasis produk yang memungkinkan konsumen melihat informasi penting sekaligus, seperti harga dan ulasan.

Kekuatan terbesar search engine marketing adalah memberikan peluang kepada pengiklan untuk menempatkan iklan di depan pelanggan yang siap beli pada saat mereka siap untuk melakukan pembelian. Dengan tidak adanya media periklanan lain yang bisa melakukan ini, itulah sebabnya SEM sangat efektif untuk mengembangkan bisnis.

SEM vs SEO

SEM adalah strategi pemasaran digital yang digunakan untuk meningkatkan visibilitas situs Anda dalam hasil pencarian. Strategi Ini bisa mencakup upaya berbayar dan organik (SEO).

Sementara SEM secara luas mencakup lebih dari sekadar pemasaran berbayar, konsep ini sering juga disebut sebagai pemasaran pay-per-click (PPC). Strategi ini adalah model bisnis di mana pemasar membayar setiap kali seseorang mengklik iklan mereka.

Di sisi lain, SEO mengacu pada hasil organik yang merupakan lalu lintas “gratis” sebagai hasil dari menyediakan konten yang relevan dan berguna yang menempati peringkat baik di Google.

Strategi SEO yang efektif dapat membantu Anda mendapatkan lalu lintas jangka panjang, sementara iklan mesin pencari dapat membantu meningkatkan visibilitas Anda dan mendapatkan klik dari orang yang siap membeli produk Anda.

Mengapa Search Engine Marketing Penting?

Search Engine Marketing penting untuk bisnis Anda karena ini adalah cara langsung untuk meningkatkan visibilitas situs web menggunakan pemasaran pencarian berbayar, iklan kontekstual, dan peringkat mesin pencari. 

Singkatnya, SEM adalah pengelolaan kehadiran situs web Anda di mesin pencari melalui strategi pemasaran gabungan dari SEO dan PPC (pay-per-click) bersama-sama. SEM dapat membantu meningkatkan pendapatan dan penjualan melalui optimasi mesin pencari dan pemasaran pencarian berbayar.

Cara Kerja Search Engine Marketing

SEM bisa menjadi cara yang kuat untuk menjangkau pelanggan baru dan mendorong pendapatan karena menempatkan situs Anda di atas hasil organik pada halaman hasil mesin pencari (SERP).

Sangat penting untuk menarik pengguna dari bagian atas SERP jika mereka siap untuk membeli. Jika tidak, mereka mungkin memilih opsi yang paling mudah dan paling terlihat (yang mungkin adalah iklan pesaing Anda). Namun, agar situs Anda muncul di bagian atas SERP, Anda perlu memenangkan lelang iklan.

Konsep Search Engine Marketing

search engine marketing, search engine marketing adalah

SEM memiliki banyak konsep yang bisa digunakan untuk membantu bisnis perusahaan. Berikut adalah beberapa konsep SEM.

  1. Kata kunci: ini adalah istilah yang dimasukkan pengguna ke dalam mesin pencarian yang memicu iklan atau hasil pencarian tertentu untuk ditampilkan. Mereka tidak harus berupa kata tunggal. Bahkan, biasanya digunakan kelompok kata atau frasa. 
  2. Kesesuaian: ketika menyiapkan kampanye di Google Ads, Anda perlu menentukan derajat kesesuaian antara kata kunci yang Anda pilih dan istilah yang orang gunakan saat mengetik pertanyaan ke mesin pencarian. 
  3. Iklan teks: ini adalah jenis iklan standar yang ditampilkan di mesin pencarian, meskipun saat ini ada berbagai opsi seperti iklan belanja. Iklan teks mencakup judul, URL yang terlihat, serta deskripsi singkat. 
  4. Kelompok iklan: Konsep ini terdiri dari beberapa iklan yang akan menampilkan kata kunci yang sama satu sama lainnya. Dengan cara ini, Anda bisa melihat mana diantara mereka yang paling efektif dalam mesin pencari. 
  5. Kampanye: Kampanye diibaratkan seperti “payung” di mana kelompok iklan dengan tujuan serupa diorganisir. Misalnya, jika Anda menjual alat tulis sekolah secara online, satu kampanye bisa mencakup kelompok iklan yang menampilkan buku teks, tas ransel, maupun bahan menggambar. 
  6. Halaman arahan: Konsep ini mengacu pada halaman web yang diarahkan pada pengguna setelah mengklik iklan. Untuk mencapai hasil yang maksimal, halaman ini harus dioptimalkan untuk mendapatkan banyak konversi dan mendorong pengguna melakukan tindakan tertentu pada halaman tersebut.
  7. Jaringan Pencarian: Konsep ini merupakan tempat di mana iklan Anda muncul. Opsi penempatan yang paling umum adalah pada bagian atas dan kanan halaman hasil pencarian, dan juga bisa ditampilkan di situs lain seperti YouTube. 
  8. Skor Kualitas: Konsep satu ini merupakan skor yang diberikan oleh Google pada iklan dan kata kunci yang mempengaruhi biaya per klik. Tujuan dari sistem ini adalah agar iklan berkualitas tinggi menduduki posisi lebih tinggi dan memiliki biaya per klik yang lebih rendah.

Manfaat SEM untuk Bisnis Anda

SEM saat ini menjadi solusi yang sangat baik untuk berbagai bisnis dalam meningkatkan berbagai hal. Berikut beberapa manfaat SEM untuk bisnis yang harus diketahui.

1. Menghasilkan Lalu Lintas yang Sangat Berkualitas 

Menghasilkan lalu lintas secara organik bisa menjadi proses yang sangat panjang dan melelahkan di mana hasilnya hanya terlihat dalam jangka panjang. Penggunaan pemasaran mesin pencarian akan mempercepat proses ini dan mendapatkan pengguna ke situs web lebih awal. Selain itu, karena pengguna telah mencarinya, Anda dapat yakin bahwa pengguna ini tertarik pada apa yang ditawarkan.

2. Menghasilkan Visibilitas 

Muncul dalam hasil teratas Google dan mesin pencari lainnya mengasosiasikan merek Anda dengan kebutuhan spesifik bahkan jika pengguna tidak mengklik pertama kali mereka melihatnya.

3. Menghasilkan Konversi 

Tujuan akhir dari Google Ads dan alat lainnya adalah untuk meningkatkan hasil bisnis. Untuk menghasilkan konversi yang baik, Anda perlu membuat halaman arahan yang dioptimalkan yang menempatkan pengguna pada jalur konversi.

4. Mengoptimalkan Anggaran Anda 

Keuntungan terbesar dari strategi ini adalah dapat menjadi solusi yang cocok untuk semua perusahaan, karena investasi minimum yang terjangkau. Di sisi lain, jika merek Anda sedang berkembang, Anda dapat meningkatkan investasi dan kompleksitas kampanye Anda untuk menjaga momentum Anda. Juga, karena Anda hanya membayar jika Anda mendapatkan hasil (dalam bentuk klik), Anda dapat yakin bahwa anggaran Anda digunakan dengan efektif.

5. Mendapatkan Hasil yang Dapat Diukur 

Solusi pemasaran mesin pencarian seperti Google Ads menyediakan berbagai metrik tentang kampanye dan memungkinkan Anda mengetahui apa yang terjadi setiap saat. Dengan cara ini, sangat mudah untuk memperbaiki jalannya jika perlu dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Kesimpulan

Dengan semakin meningkatnya persaingan di pasar digital, memanfaatkan Search Engine Marketing  menjadi suatu keharusan. Tidak hanya membantu bisnis Anda meningkatkan visibilitas online dan mengarahkan lalu lintas yang berkualitas ke situs web Anda, SEM juga memberikan Anda kesempatan untuk mengukur dan menyesuaikan kampanye pemasaran Anda untuk hasil yang optimal. Semoga ulasan kali ini bermanfaat untuk Anda!

Ingin mendapatkan lebih banyak tips penting tentang pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY adalah solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP di Play Store maupun AppStore agar tidak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!

QRIS: Layanan Pembayaran dari BI dan Update Terbarunya!

0
QRIS

Industri pembayaran digital di Indonesia sedang mengalami perubahan penting. Sejak 1 Juli 2023, Bank Indonesia (BI) menetapkan biaya layanan baru sebesar 0,3% untuk transaksi menggunakan Kode Respons Cepat Standar Indonesia (QRIS). Peningkatan ini dibandingkan dengan tarif sebelumnya, yaitu 0%, yang berlaku hingga 30 Juni 2023. Meski menghadirkan dampak yang beragam, baik bagi pedagang maupun konsumen, langkah ini menjadi tonggak penting dalam evolusi layanan pembayaran digital di Indonesia. Dilansir dari StraitsTimes, IndonesiaBusinessPost, Xendit, berikut pembahasan selengkapnya. Yuk disimak!

QRIS: Pembayaran Digital di Indonesia dan Biaya Baru

QRIS

Perubahan baru-baru ini terjadi di industri pembayaran digital di Indonesia. Sejak 1 Juli 2023, Bank Indonesia (BI) menetapkan biaya layanan untuk transaksi menggunakan Kode Respons Cepat Standar Indonesia (QRIS) menjadi 0,3%. Tarif ini meningkat dibandingkan dengan tarif sebelumnya, yaitu 0%, yang berlaku hingga 30 Juni 2023.

Namun, tidak semua pihak yang terkena dampak dari perubahan ini. BI merumuskan bahwa biaya tambahan ini ditujukan khusus bagi pelaku usaha mikro dan pedagang, bukan konsumen.

Menurut Erwin Haryono, Direktur Eksekutif Departemen Komunikasi BI, langkah ini ditempuh untuk mengganti biaya investasi dan operasional yang telah dikeluarkan oleh berbagai pihak dalam penyelenggaraan layanan ini. Dia menambahkan bahwa penerapan tarif ini bertujuan untuk memastikan keberlanjutan ekosistem layanan dalam jangka panjang, serta meningkatkan kualitas layanan kepada pedagang dan pengguna.

Pandangan dan Respon Industri terhadap Biaya Baru

Namun, penentuan tarif baru ini juga mendapat tanggapan kritis. Ahli dan analis industri menilai bahwa tarif ini bisa mengurangi jumlah pengguna layanan dan berdampak negatif terhadap adaptasi pembayaran digital. Ronny P Sasmita, seorang analis senior dari Indonesia Strategic and Economic Action Institution, berpendapat bahwa penerapan biaya ini bisa membuat pengguna beralih dari layanan pembayaran digital ini.

Selain itu, sebagai catatan, biaya MDR (Merchant Discount Rate) untuk setiap transaksi berbeda-beda. Untuk transaksi reguler sebesar 0,7%, transaksi pendidikan 0,6%, transaksi di SPBU 0,4%, serta yang terbaru untuk usaha mikro sebesar 0,3%.

Popularitas QRIS di Indonesia

Sementara itu, QRIS terus menunjukkan kepopulerannya sebagai metode pembayaran terpopuler di Indonesia. Dengan lebih dari 24 juta pedagang yang menggunakannya, layanan ini terus menawarkan kemudahan dan fleksibilitas dalam melakukan transaksi non-tunai.

Memahami cara kerja dan manfaat QR code ini untuk bisnis Anda dapat membantu Anda memaksimalkan keuntungan. Ia tidak hanya membantu menyederhanakan transaksi dan meningkatkan efisiensi, tetapi juga memberikan keamanan yang lebih baik, memperluas basis pelanggan, menurunkan biaya transaksi, dan memungkinkan analisis dan pelacakan transaksi yang mudah.

Oleh karena itu, meski ada penentuan tarif baru dari BI, layanan ini masih menawarkan berbagai manfaat bagi pedagang dan bisnis. Namun, tentu saja penting untuk mempertimbangkan semua faktor dan potensi dampak sebelum membuat keputusan untuk menggunakan QRIS dalam bisnis Anda.

Sekilas Tentang QRIS

Layanan pembayaran ini menggunakan QR code untuk memfasilitasi transaksi non-tunai, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembayaran hanya dengan memindai kode QR yang ditampilkan oleh bisnis Anda.

Hingga Februari 2023, layanan ini telah diadopsi oleh 24,9 juta merchant di Indonesia, dengan total pengguna mencapai 30,87 juta. Selain itu, nilai transaksi kumulatifnya telah mencapai Rp12,28 triliun, dengan volume transaksi sebanyak 121,8 juta.

Mengapa Banyak yang Menggunakan QRIS?

Sebelum kita membahas mengapa menyediakan pembayaran digital ini penting bagi bisnis Anda, kita perlu memahami terlebih dahulu mengapa banyak pelanggan lebih memilih layanan ini sebagai metode pembayaran. Berikut adalah empat alasan utama:

Kemudahan penggunaan

Layanan ini menawarkan pengalaman pembayaran yang tidak merepotkan kepada pelanggan. Hanya dengan beberapa ketukan sederhana pada ponsel mereka, mereka dapat memindai kode dan memilih dompet digital yang mereka sukai untuk menyelesaikan transaksi. Hal ini membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih nyaman dan efisien.

Kecepatan transaksi

Pelanggan selalu mencari proses checkout dan pembayaran yang cepat. Dengan menggunakan layanan kode QR ini, itu bisa dilakukan. Setelah memindai kode QR, pelanggan akan menerima konfirmasi pembayaran langsung, hanya membutuhkan beberapa detik untuk menyelesaikan transaksi.

Fleksibilitas pembayaran

QRIS memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran mulai dari Rp1 hingga Rp20 juta per transaksi. Fleksibilitas ini berarti nasabah tidak terikat dengan jumlah transaksi minimum, tidak seperti metode pembayaran lainnya, seperti kartu kredit atau kartu debit.

Peningkatan kesadaran

Upaya edukasi mengenai QRIS dan pembayaran non-tunai telah meningkatkan pengetahuan masyarakat secara signifikan tentang manfaat dan kepraktisan layanan ini. Penggunaannya telah menjadi kebiasaan sehari-hari bagi sebagian konsumen. Terlebih lagi, metode pembayaran ini sepenuhnya diatur oleh pemerintah, sehingga nasabah yakin akan keamanan transaksi yang mereka lakukan.

Manfaat Pembayaran QRIS untuk Bisnis Anda

Setelah memahami apa dan manfaatnya dari sudut pandang pelanggan, kini saatnya mempelajari manfaat layanan ini untuk bisnis Anda. 

Transaksi yang disederhanakan

Anda hanya perlu menunjukkan kode QR untuk dipindai oleh pelanggan menggunakan ponsel pintar mereka. Mereka kemudian dapat menyelesaikan pembayaran dengan memilih dompet digital atau bank yang mereka sukai dari berbagai metode pembayaran.

Lebih cepat dan lebih efisien

Pembayaran menggunakan kode QR ini tercermin dalam catatan Anda secara otomatis, sehingga, sebagai pedagang, Anda dapat menyederhanakan pemrosesan transaksi Anda. Tidak perlu menunggu verifikasi manual atau menangani uang tunai, sehingga Anda dapat melayani pelanggan dengan lebih efisien, mengurangi waktu antrian, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Keamanan yang ditingkatkan

Metode pembayaran ini mengurangi kemungkinan pencurian atau penyalahgunaan data, karena informasi pembayaran dibagikan secara elektronik daripada secara fisik, sehingga meminimalkan pemaparan data kepada orang lain. Selain itu, ia juga menurunkan risiko kesalahan transaksi karena konfirmasi pembayaran dapat segera diperoleh oleh pedagang dan pelanggan.

Memperluas basis pelanggan

Ekosistem digital yang berkembang pesat di Indonesia, ditandai dengan meluasnya penggunaan ponsel pintar dan teknologi pembayaran mutakhir, telah mendorong popularitas layanan ini. Dengan jumlah pengguna yang terus meningkat, penerapan metode pembayaran ini dapat membantu bisnis Anda menjangkau audiens yang lebih luas.

Biaya transaksi yang lebih rendah

Dengan biaya transaksi yang diatur oleh pemerintah, menawarkan pengurangan biaya jangka panjang untuk bisnis, meningkatkan profitabilitas, dan memberikan keunggulan kompetitif.

Analisis dan pelacakan transaksi yang mudah

Pembayaran QR dapat diintegrasikan dengan sistem manajemen bisnis Anda dengan mudah, sehingga Anda dapat menganalisis dan melacak data transaksi. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk memahami perilaku pelanggan, mengidentifikasi tren penjualan, dan membuat keputusan berdasarkan data.

Memungkinkan pembayaran nontunai tanpa hambatan di toko offline (fisik) Anda

Dengan menyediakan layanan pembayaran ini di toko fisik Anda, Anda dapat mengurangi beberapa masalah yang mungkin muncul dengan transaksi tunai, seperti inefisiensi dalam memberikan kembalian, risiko penerimaan uang palsu, dan situasi yang tidak menguntungkan ketika pelanggan membatalkan pembelian karena tidak memiliki cukup uang tunai. Dengan metode ini, pelanggan dapat bertransaksi secara non-tunai, memastikan pengalaman pembayaran yang lebih lancar dan aman.

Potensi pertumbuhan yang substansial

Berdasarkan data internal kami, merchant yang telah mengimplementasikan layanan pembayaran ini telah mengalami pertumbuhan volume transaksi yang luar biasa, dengan beberapa di antaranya mengalami peningkatan hingga sepuluh kali lipat dalam jangka waktu 12 bulan.

Merchant-merchant ini menjangkau berbagai kategori, dengan kehadiran yang menonjol di berbagai sektor seperti penyedia aplikasi seluler, produk digital, agen perjalanan online, dan produk e-commerce.

QRIS

Bagaimana Cara Mengaktifkan Pembayaran QR untuk Bisnis Anda?

Penting untuk dicatat bahwa ada dua jenis layanan pembayaran QR: QR Dinamis dan QR Statis.

QR Dinamis

Pembayaran kode QR dinamis memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran secara langsung setelah memindai kode tanpa memasukkan jumlah pembelian. Kode QR ini hanya dapat digunakan satu kali dan akan kadaluarsa secara otomatis setelah satu kali penggunaan. Jika pelanggan ingin melakukan lebih banyak transaksi di luar transaksi pertama, mereka perlu memindai kode QR baru dengan nilai yang berbeda yang disesuaikan oleh pedagang. Kode QR dinamis cocok untuk bisnis online dan offline yang bertujuan untuk menyederhanakan proses pembayaran, karena pelanggan tidak perlu memasukkan jumlah pembelian secara manual.

QR Statis

Kode QR statis memungkinkan penggunaan satu kode QR untuk semua pembayaran. Namun, setelah memindai kode tersebut, pelanggan harus memasukkan jumlah transaksi secara manual.

Kode QR statis cocok untuk bisnis offline dimana kode QR untuk pembayaran dapat ditampilkan langsung di depan kasir. Namun, penting untuk memverifikasi bahwa jumlah yang dimasukkan oleh pelanggan sesuai dengan jumlah total pembelian.

Memilih opsi kode QR yang tepat untuk bisnis Anda adalah hal yang penting, sehingga Anda dapat memberikan opsi pembayaran yang nyaman dan efisien bagi pelanggan Anda. 

Peluang untuk Ekspansi Internasional dengan QRIS

Apabila Anda tengah merencanakan ekspansi bisnis Anda ke luar negeri, saat ini adalah waktu yang tepat untuk mempertimbangkan integrasi pembayaran melalui metode kode QR ini. Mengacu pada upaya pemerintah Indonesia dalam mempromosikan penggunaan untuk transaksi internasional, jumlah penggunanya diprediksi akan terus bertumbuh.

Tahun 2023 ini menjadi tonggak penting karena pemerintah secara resmi meluncurkan dan berkomitmen untuk menerapkan transaksinya di beberapa negara Asia Tenggara, termasuk Malaysia, Thailand, Filipina, dan Singapura. Inisiatif ini lahir dari kerjasama antara Bank Indonesia (BI) dengan empat bank sentral ASEAN lainnya: Bank Negara Malaysia (BNM), Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP), Monetary Authority of Singapore (MAS), dan Bank of Thailand (BOT). Kerjasama ini diperkuat melalui penandatanganan MoU tentang Integrasi Pembayaran Regional ASEAN-5 pada Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) G20, di bawah kepemimpinan Indonesia sebagai presiden G20.

Lebih lanjut, ada juga rencana untuk memperluas implementasi ke negara-negara Asia lainnya seperti Jepang dan Korea Selatan dalam waktu dekat. Melihat perkembangan positif ini, integrasi pembayaran ini bisa menjadi solusi yang membantu Anda menggaet pasar baru tanpa perlu khawatir tentang penyesuaian metode pembayaran di luar negeri.

Akhir tahun ini, rencana pengimplementasian tautan pembayaran QR lintas batas antara Singapura dan Indonesia akan segera menjadi nyata. Dengan ini, para wisatawan dapat melakukan pembayaran langsung melalui ponsel pintar mereka dengan menggunakan kode QR dari rekening bank mereka yang terhubung dengan Nets, salah satu penyedia layanan pembayaran elektronik di Singapura.

Tak hanya itu, inisiatif serupa juga akan memudahkan perusahaan dan individu dari Indonesia yang bertransaksi di Singapura. Mereka bisa melakukan pembayaran hanya dengan memindai kode QR yang disediakan oleh Nets.

Proyek ini, yang diumumkan sejak tahun 2022, kini telah mencapai tahap tengah dalam perjalanannya menuju realisasi, demikian ujar Deputi Gubernur BI, Ibu Filianingsih Hendarta.

“Kami telah mencoba dan berhasil menghubungkan sistem. Kami optimis, sebelum tahun ini berakhir, kerjasama ini bisa kita luncurkan bersama Singapura,” papar Ibu Filianingsih.

Pihak Nets pun membenarkan perkembangan ini. Mereka mengungkapkan bahwa kerjasama pembayaran QR lintas batas antara Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dan Nets saat ini sedang dipersiapkan. Tujuannya adalah untuk memberikan kemudahan bagi konsumen, baik dari Singapura maupun Indonesia, dalam melakukan transaksi saat berada di luar negeri.

Inisiatif ini diharapkan dapat memberdayakan individu serta usaha kecil dan menengah untuk melakukan perdagangan lintas batas, e-commerce, dan aktivitas keuangan lainnya dengan lebih efisien.

Pada tahun 2019, Singapura telah berhasil mengimplementasikan sistem pembayaran QR lintas batas dengan Thailand. Kini, giliran Indonesia yang akan merasakan kemudahan serupa.

Hashim Usman, seorang warga Singapura yang kerap melakukan perjalanan ke Indonesia, mengaku sangat menantikan peluncuran tautan pembayaran QR ini. “Saat ini saya harus menukarkan uang tunai dalam jumlah yang cukup banyak saat bepergian, atau saya harus membayar dengan kartu kredit. Akan jauh lebih mudah untuk membayar langsung dari rekening bank lokal saya,” ungkap pria berusia 60-an tahun tersebut.

Update 18 Agustus: BI Luncurkan QRIS Tuntas

Dilansir dari wartaekonomi.co.id, ini pembahasan selengkapnya.

Bank Indonesia telah meluncurkan QRIS Tuntas, standar nasional untuk transaksi tarik tunai, transfer, dan setor tunai. Gubernur BI, Perry Warjiyo, menekankan bahwa biaya transaksi QRIS Tuntas terjangkau:

  1. Tarik Tunai:
    • Melalui agen: Rp6.500 per transaksi untuk transaksi intra-Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) dan antar-PJP.
    • Via ATM (intra-PJP): Gratis, lebih murah dibandingkan biaya tarik tunai off us di ATM yang sebesar Rp7.500 atau melalui agen yang berkisar Rp10.000–Rp20.000.
  2. Transfer Uang:
    • Sama dengan BI-FAST: Rp2.500 per transaksi. QRIS Tuntas memungkinkan penggunaan account atau uang elektronik dengan biaya yang sama.
    • Untuk transfer hingga Rp100.000 per transaksi: Biaya Rp2.000 per transaksi.
  3. Setor Tunai:
    • Biaya: Rp5.000 per transaksi baik untuk intra-PJP maupun antar-PJP.
    • Via ATM (intra-PJP): Gratis, jauh lebih murah dibandingkan setor tunai melalui agen yang berkisar Rp10.000–Rp20.000.

Implementasi fitur QRIS Tuntas akan dimulai antara 1 September hingga 30 November 2023, tergantung kesiapan teknologi lembaga. Perry mengatakan, QRIS Tuntas mendorong inklusi keuangan, terutama bagi masyarakat di daerah Terpencil, Terluas, dan Terjauh (3T), dengan biaya yang lebih terjangkau.

Kesimpulan

Perubahan tarif BI untuk transaksi QRIS telah membawa dampak bagi berbagai pihak, terutama pedagang dan pelaku usaha mikro. Walaupun ada beberapa kritik dan kekhawatiran terkait potensi penurunan penggunaan layanan, metode pembayaran ini masih menawarkan sejumlah manfaat, mulai dari keamanan yang ditingkatkan, kemudahan transaksi, hingga potensi pertumbuhan bisnis yang signifikan. Oleh karena itu, penting bagi setiap bisnis untuk mempertimbangkan semua faktor dan potensi dampak sebelum memutuskan menggunakannya sebagai metode pembayaran utama. Sementara itu, dengan ekspansi ke pasar internasional, peluang untuk pertumbuhan dan peningkatan pendapatan melalui layanan pembayaran ini tampaknya akan terus berkembang.

Ingin mendapatkan lebih banyak informasi dan tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap harinya. Sampai jumpa lagi!

Gamification Marketing: Strategi Bisnis Efektif!

0
gamification

Sudah menjadi sifat manusia untuk mencintai permainan dan tantangan. Inilah sebabnya mengapa gamifikasi menjadi elemen penting dalam strategi pemasaran modern. Data menunjukkan bahwa 93% pemasar merasa gamifikasi membantu dalam strategi mereka. Apakah Anda salah satu dari mereka? Jika belum, baca artikel ini dan Anda mungkin akan terkejut bagaimana gamifikasi bisa mempengaruhi kehidupan kita sebagai konsumen. Dilansir dari similarweb.com, artikel ini akan memandu Anda mengeksplorasi gamification marketing – definisi, mekanisme kerja, dan beberapa contoh inspiratifnya. Yuk disimak!

gamification

Gamification Marketing, Apa Itu?

Gamifikasi adalah pendekatan kreatif untuk menarik dan memotivasi orang dengan menggunakan konsep permainan. Banyak perusahaan kini merangkul gamifikasi dalam strategi penjualan dan pemasaran mereka karena kemampuannya dalam:

  • Membangun prospek
  • Mengakuisisi pelanggan baru
  • Meningkatkan performa situs web
  • Memperbaiki pengalaman pengguna
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan
  • Menjaga retensi pelanggan

Tak heran jika 50% startup telah menerapkan gamifikasi. Pendekatan ini menarik perhatian orang dan membuat mereka penasaran, bahkan tanpa harus tahu detail tentang perusahaan yang berinteraksi dengan mereka.

Psikologi di Balik Gamification Marketing

Jadi, apa yang membuat gamifikasi begitu efektif dalam strategi pemasaran? Jawabannya terletak pada psikologi. Dengan menggunakan gamifikasi dalam pemasaran, Anda bermain dengan rasa kompetisi, kecintaan terhadap pengakuan, dan kesadaran bahwa semakin pelanggan terlibat, semakin besar keuntungan untuk bisnis Anda.

Ini bisa berarti pengguna menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda, peningkatan penjualan, lebih banyak referensi, atau aspek lain yang menguntungkan bisnis Anda dan membantu mencapai tujuan metrik Anda.

Manfaat Gamification Marketing

Jika diterapkan dengan efektif, gamifikasi dapat memberikan banyak manfaat untuk bisnis Anda, antara lain:

Meningkatkan Keterlibatan Pengguna 

Permainan dapat meningkatkan keterlibatan pengguna hingga 48%. Gamifikasi yang interaktif membuat tingkat keterlibatan lebih tinggi dan lebih efektif daripada kampanye lainnya. Faktanya, gamifikasi situs web Anda dapat meningkatkan waktu penjelajahan (atau waktu di halaman) sekitar 30%.

Mengumpulkan Data Pelanggan 

Dengan gamifikasi, Anda dapat mengumpulkan informasi tentang perilaku pembeli, lokasi, preferensi, dan apakah mereka sesuai dengan target audiens Anda.

Membangun Kesadaran Merek dan Loyalitas Pelanggan 

Gamifikasi dalam pemasaran dapat membuat orang terlibat, berinteraksi, dan menjadi loyal terhadap merek Anda tanpa perlu tim penjualan melakukan panggilan telepon atau email. Ini berarti Anda bisa membangun kesadaran merek dan memperoleh prospek, tanpa harus mengedukasi secara langsung. Anda hanya perlu menarik mereka dengan petualangan permainan Anda. Selain itu, gamifikasi juga bisa digunakan untuk membuat pelanggan Anda tetap terlibat dan mendapatkan informasi terbaru, yang bisa meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.

Strategi Gamification Marketing, Bagaimana Caranya?

Mengintegrasikan gamifikasi dalam strategi pemasaran tidak berarti Anda harus menciptakan game baru seperti Super Mario. Anda hanya perlu memasukkan elemen-elemen permainan yang menarik, yang bisa menggabungkan merek Anda, produk Anda, tujuan Anda, dan sedikit unsur kesenangan. Berikut ini beberapa cara memasukkan gamifikasi ke dalam strategi pemasaran Anda:

  • Permainan interaktif di situs: Ciptakan permainan yang menarik sehingga pengguna merasa terdorong untuk membagikannya ke orang lain.
  • Tantangan reguler: Dorong kunjungan rutin dan keterlibatan pengguna dengan tantangan rutin.
  • Kalkulator: Jika Anda berada di industri yang memerlukan perhitungan rumit, tawarkanlah kalkulator untuk membantu pengguna.
  • Papan peringkat: Manfaatkan sifat kompetitif manusia dan buatlah sistem penilaian atau poin.
  • Lencana dan penghargaan: Berikan lencana atau penghargaan virtual sebagai bentuk pengakuan.
  • Hitung mundur: Gunakan hitungan mundur untuk menciptakan rasa urgensi dan mendorong tindakan.

gamification

Contoh-contoh Sukses Gamification Marketing

Berikut adalah lima contoh brilian gamification marketing yang telah mencuri perhatian kami, dan mungkin Anda juga:

1. Progress Bar LinkedIn

LinkedIn, dengan bilah kemajuannya yang dinamis, adalah contoh yang bagus. Bilah ini mendorong Anda untuk memaksimalkan profil Anda – melengkapi semua detail mulai dari nama dan jabatan hingga latar belakang profesional dan pendidikan. Satu hal yang menarik, bilah LinkedIn tidak pernah mulai dari nol. Hal ini adalah sesuatu yang cerdas, karena memulai dari nol bisa terasa menjauh dan menakutkan.

Konsep bilah kemajuan mendorong pengguna untuk mencapai tujuan dan menciptakan target, yang dapat menguatkan pengalaman pengguna. Lebih jauh lagi, semakin detail informasi yang Anda masukkan, semakin bermanfaat profil Anda bagi pengguna lain. Seperti bagaimana perekrut dapat mencari kandidat dengan kualifikasi spesifik, atau bagaimana orang lain bisa menemukan profesional dengan kemampuan bahasa tertentu. Jadi, mau kita sadari atau tidak, LinkedIn telah berhasil melibatkan kita dalam strategi gamifikasinya.

2. Leaderboard Peloton

Peloton, yang populer dalam industri kebugaran, menggunakan papan peringkat untuk memicu semangat kompetitif penggunanya. Misalnya, pada sepeda Peloton, papan peringkat menampilkan semua orang yang berada dalam kelas yang sama, baik secara langsung maupun on-demand, serta papan peringkat sepanjang masa.

Strategi ini dirancang untuk mendorong Anda bekerja lebih keras. Semakin keras Anda bekerja, semakin baik hasil yang Anda dapatkan. Ini sangat sejalan dengan misi Peloton: mencapai kesehatan dan kebugaran yang lebih baik. Ini memberikan kepuasan bagi pelanggan yang telah berolahraga dengan keras.

3. Streak Duolingo

Bagi mereka yang pernah mencoba belajar bahasa baru dengan Duolingo, mereka pasti familiar dengan notifikasi harian yang mendorong mereka untuk menjaga streak (rangkaian). Streak merefleksikan berapa hari berturut-turut Anda telah menyelesaikan pelajaran. Semakin panjang streak Anda, semakin banyak pelajaran yang Anda selesaikan, dan semakin banyak pengetahuan bahasa yang Anda peroleh. Semakin banyak pelajaran yang Anda selesaikan, semakin banyak bahasa yang Anda pelajari, dan semakin tinggi kepuasan Anda sebagai pengguna – yang memperbesar peluang Anda untuk kembali sebagai pelanggan yang membayar.

4. Quiz Il Makiage 

Il Makiage, brand make-up online, menggunakan kuis untuk memandu pembeli dalam mencari alas bedak yang paling cocok untuk mereka. Dalam era e-commerce yang pesat, kuis adalah cara yang efektif untuk melibatkan pembeli online dan membantu mereka memilih produk yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka, tanpa perlu keluar rumah. Kuis ini dirancang dengan durasi yang cukup untuk tetap melibatkan pengguna, namun tidak berlebihan sehingga membuat pengguna bosan. Bahkan, mereka menjanjikan bahwa kuis tersebut hanya membutuhkan waktu 90 detik.

5. Loyalty Rewards Starbucks

Siapa yang tidak suka bermain dan memenangkan hadiah? Apalagi jika hadiah tersebut berbentuk nyata dan gratis! Starbucks, dengan skema hadiahnya, adalah contoh sukses lainnya dalam gamification marketing. Skema ini dirancang sedemikian rupa sehingga Anda mendapatkan hadiah untuk pembelian yang sering. Ini membuat para penikmat kopi tertarik untuk membeli lebih sering, bahkan dalam situasi ekonomi yang sulit. Karena, yah, siapa yang tidak ingin mengumpulkan bintang dan mendapatkan hadiah ‘gratis’, bukan?

Kesimpulan

Gamification marketing telah membuktikan diri sebagai strategi yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan pengguna, mengumpulkan data pelanggan, membangun kesadaran merek dan loyalitas pelanggan. Dengan berbagai pendekatan, dari permainan interaktif di situs web, tantangan rutin, hingga pemberian lencana dan penghargaan, gamifikasi mampu menciptakan pengalaman yang memikat dan membantu bisnis mencapai tujuan mereka. Jadi, sudah siap untuk memasukkan gamifikasi dalam strategi pemasaran Anda? Dengan sedikit kreativitas dan pemahaman tentang audiens Anda, gamifikasi bisa menjadi senjata pemasaran yang ampuh. Selamat bermain dan meraih keuntungan!

Ingin mendapatkan lebih banyak informasi dan tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap harinya. Sampai jumpa lagi!

Marketing Myopia: Definisi, Bahaya, Cara Mencegahnya!

0
marketing myopia

Theodore Levitt, seorang ekonom dan profesor di Universitas Harvard, mengubah wajah pemasaran ketika dia memperkenalkan konsep ‘marketing myopia’ atau ‘miopia pemasaran’. Artikel ini akan membahas konsep tersebut, menjelaskan bagaimana hal itu dapat merugikan perusahaan, dan memberikan contoh-contoh nyata dari perusahaan yang pernah mengalami miopia pemasaran. Selain itu, kita juga akan membahas strategi untuk menghindari jebakan miopia pemasaran dan menjaga fokus pada yang paling penting: pelanggan. Dilansir dari simplimba.com, berikut pembahasan selengkapnya. Yuk disimak!

marketing myopia

Pengenalan: Siapa Theodore Levitt dan Apa Itu ‘Marketing Myopia’

Theodore Levitt, seorang Ekonom Amerika yang juga Profesor di Universitas Harvard, memperkenalkan konsep miopia pemasaran melalui artikelnya yang dipublikasikan di Harvard Business Review pada era 1960-an. Pandangan Levitt tentang mengapa banyak bisnis gagal dan cara menghindari ‘miopia pemasaran’ telah menjadi bahan pelajaran dasar dalam banyak sekolah bisnis.

“Marketing Myopia” atau miopia pemasaran adalah istilah yang digunakan oleh Levitt untuk menggambarkan pandangan sempit industri pemasaran yang tidak berfokus pada pemikiran strategis. Dia menyarankan perusahaan untuk beralih dari penjualan produk ke pemenuhan kebutuhan pelanggan. Sebuah bisnis yang memprioritaskan pelanggannya akan mendapatkan keberhasilan. Manajemen yang berfokus pada target audiens atau demografi untuk sebuah merek disebut sebagai manajemen yang berorientasi pada pelanggan.

Levitt berpendapat bahwa perusahaan yang tidak mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan di pasar dan terlalu fokus pada peningkatan pangsa pasarnya akan berisiko mengalami miopia pemasaran. Hal ini bisa berakibat fatal. Miopia pemasaran adalah masalah serius yang harus ditangani segera, mengingat pentingnya pemasaran dalam menunjang keberhasilan perusahaan.

Dia juga menekankan bahwa kegagalan perusahaan sering kali disebabkan oleh kurangnya tanggung jawab dari pimpinan perusahaan dalam merumuskan strategi perusahaan. 

Siklus Menipu Diri Sendiri: Sebuah Ilustrasi dari Marketing Myopia 

Siklus Menipu Diri Sendiri, seperti yang diungkapkan oleh Theodore Levitt, dapat digambarkan sebagai sebuah perjalanan dimana perusahaan terjebak dalam sebuah pola berulang. Pada mulanya, mereka merasa sangat yakin dengan apa yang mereka lakukan, dan akhirnya, tanpa mereka sadari, mereka terperosok dalam jurang kegagalan.

Mari kita gambarkan dengan sebuah cerita.

Misalkan Anda adalah seorang pemilik bisnis cokelat handmade. Anda mulai membuat cokelat dalam jumlah kecil di dapur Anda sendiri. Bisnis Anda mulai berkembang dan permintaan semakin banyak. Untuk memenuhi permintaan tersebut, Anda memutuskan untuk meningkatkan produksi. Anda membeli mesin pembuat cokelat dan memulai produksi massal.

Ini adalah tahap pertama dalam Siklus Menipu Diri Sendiri – Anda mengandalkan produksi massal dan biaya unit yang lebih rendah untuk meningkatkan produksi. Anda yakin bahwa dengan membuat lebih banyak cokelat, Anda akan mendapatkan lebih banyak keuntungan.

Tetapi kemudian, sesuatu terjadi. Pesanan mulai berkurang. Anda bingung. Anda bertanya-tanya, “Bagaimana mungkin orang tidak mau cokelat ini? Ini adalah cokelat terbaik yang pernah ada!”. Inilah tahap kedua – Anda meyakini bahwa produk milik Anda tidak ada pesaing dan tidak memiliki pengganti.

Kemudian Anda mulai merasa khawatir. Anda mulai memikirkan cara-cara baru untuk membuat cokelat Anda lebih menarik. Anda mencoba berbagai macam resep dan bahan, dan menghabiskan banyak waktu dan uang untuk pengembangan produk. Ini adalah tahap ketiga – Anda terlalu khawatir akan pengembangan produk tunggal.

Dan terakhir, Anda percaya bahwa pertumbuhan bisnis Anda naik secara otomatis seiring dengan pertumbuhan populasi. Anda berpikir, “Semakin banyak orang yang ada di muka bumi (populasi), maka semakin banyak pula yang akan membeli dan makan produk cokelat ini”. Inilah tahap keempat dan terakhir.

Levitt menunjukkan bahwa siklus ini bisa sangat merugikan bagi perusahaan. Dia memperingatkan bahwa terlalu fokus pada produk Anda sendiri dan mengabaikan kebutuhan pelanggan adalah resep untuk kegagalan. Sebaliknya, fokus pada kepuasan pelanggan dan bekerja untuk memahami dan memenuhi kebutuhan mereka adalah kunci keberhasilan.

Sebagai contoh, dia menunjukkan bagaimana perusahaan seperti Apple dan Google, yang sangat fokus pada pengguna, telah menjadi beberapa perusahaan paling sukses di dunia. Meskipun mereka menghasilkan produk yang inovatif, mereka selalu mempertahankan fokus utama mereka pada pelanggan, dan ini adalah apa yang benar-benar membuat mereka sukses.

marketing myopia

10 Contoh Marketing Myopia dalam Bisnis

Berikut adalah 10 contoh pemasaran dan contoh miopia, dan bagaimana teori Levitt tentang marketing myopia dapat diterapkan disini. Banyak diantaranya berhubungan dengan bisnis yang tidak beradaptasi dengan era digital dan kurangnya upaya pemasaran yang terkonsentrasi.

Kodak

Kodak gagal beradaptasi dengan revolusi digital, dengan berfokus pada produk film tradisionalnya alih-alih memahami permintaan fotografi digital yang terus meningkat. Teori Levitt menunjukkan bahwa Kodak seharusnya lebih memperhatikan kebutuhan pelanggan akan foto yang nyaman dan instan melalui kamera digital daripada mendorong kamera berbasis film. Ini adalah contoh kasus miopia pemasaran klasik yang terjadi saat ini.

Blockbuster

Perusahaan ini berfokus pada toko penyewaan video fisiknya dan bukannya merangkul pergeseran ke arah streaming digital. Teori Levitt menyiratkan bahwa mereka melewatkan gambaran besar dari hiburan sesuai permintaan. Blockbuster seharusnya berfokus pada keinginan pelanggan untuk hiburan rumah yang nyaman dan mudah diakses alih-alih mengandalkan model toko fisik mereka.

Blackberry

Perusahaan ini berfokus pada keyboard fisik dan perangkat berorientasi bisnis, mengabaikan pergeseran ke arah smartphone layar sentuh dan ekosistem aplikasi. Teori Levitt menyiratkan bahwa Blackberry seharusnya lebih memperhatikan permintaan yang terus meningkat akan perangkat serbaguna yang ramah konsumen dan mengembangkan lini produknya.

Toys “R” Us

Peritel mainan ini gagal beradaptasi dengan kebangkitan e-commerce dan terus berinvestasi pada toko-toko fisik yang besar dan mahal. Menurut teori Levitt, Toys “R” Us seharusnya berfokus pada keinginan pelanggan untuk berbelanja online dan kenyamanan, mengadaptasi model bisnisnya.

Nokia

Nokia, yang pernah menjadi vendor ponsel terbesar di dunia, adalah contoh lain dari miopia pemasaran. Meskipun memiliki posisi pasar yang dominan, mereka lambat beradaptasi dengan kemunculan ponsel pintar, berpegang teguh pada model ponsel fitur mereka yang sukses. Pada saat mereka mencoba untuk bersaing di pasar ponsel pintar, perusahaan seperti Apple dan Samsung sudah terlalu jauh di depan.

Yahoo

Pada satu titik, Yahoo adalah pemimpin dalam mesin pencari internet, tetapi mereka gagal beradaptasi dengan perubahan di dunia online. Sementara mereka terus berfokus untuk menjadi perusahaan media, pesaing seperti Google merangkul fungsi ‘pencarian’ dan mengembangkan algoritme yang lebih unggul, yang pada akhirnya mengambil alih pasar.

Xerox

Setelah identik dengan fotokopi, Xerox gagal mengantisipasi munculnya dunia tanpa kertas dan dokumen digital. Mereka terlalu berpegang teguh pada masa lalu mereka yang sukses alih-alih berfokus pada masa depan dan tertinggal di belakang perusahaan-perusahaan yang merangkul dokumen digital, seperti Adobe.

Sears

Ini adalah salah satu toko serba ada yang paling sukses dalam sejarah. Namun, Sears tidak beradaptasi dengan perubahan perilaku dan tren konsumen. Mereka lambat dalam mengakui pergeseran ke belanja online dan ancaman yang ditimbulkan oleh perusahaan seperti Amazon. Sears juga tidak berinvestasi secara memadai dalam modernisasi toko fisik mereka, sehingga kehilangan pelanggan karena pesaing yang lebih kontemporer dan ramah pembelanja.

Polaroid

Seperti Kodak, Polaroid sangat menderita akibat munculnya fotografi digital. Mereka sukses besar dengan kamera film instan, namun gagal meramalkan implikasi revolusi digital, yang menyebabkan kebangkrutan.

HMV

Sebagai pemain utama dalam industri ritel musik dan hiburan, HMV lambat dalam mengenali dan merespons pergeseran ke arah musik dan video digital. Terlepas dari meningkatnya popularitas platform seperti iTunes dan Spotify, HMV tetap berfokus pada produk media fisik mereka, yang menyebabkan kerugian yang signifikan dan pada akhirnya kebangkrutan.

Borders Books

Borders pernah menjadi peritel buku terkemuka dengan ratusan toko di seluruh dunia. Namun, mereka gagal beradaptasi dengan perubahan lanskap industri buku. Borders mengalihdayakan penjualan online mereka ke Amazon pada awal tahun 2000-an, yang pada dasarnya menyerahkan keunggulan kompetitif utama. Mereka juga berinvestasi besar-besaran pada CD dan DVD saat media digital mulai berkembang. Kesalahan langkah ini menyebabkan penurunan penjualan dan, akhirnya, kebangkrutan pada tahun 2011.

Compaq

Compaq pernah menjadi nama terkemuka dalam industri komputasi pribadi. Mereka sangat fokus pada pembuatan perangkat keras tanpa menyadari pentingnya dan potensi perangkat lunak dan sistem operasi, sebuah celah yang dieksploitasi oleh perusahaan-perusahaan seperti Microsoft dan Apple. Dengan tetap berpegang teguh pada strategi awal mereka yang berfokus pada perangkat keras tanpa beradaptasi dengan dinamika pasar yang berubah, Compaq kalah bersaing dengan kompetitor, yang berujung pada akuisisi oleh HP pada tahun 2002.

Menangkal Marketing Myopia: Cara-cara Menghindari Jebakan

Marketing myopia atau miopia pemasaran sering mengintai bisnis yang tengah berjaya, siap menciptakan jurang kegagalan jika kita tidak waspada. Namun, jangan gentar. Ada beberapa pedoman bijak yang bisa Anda ikuti untuk menjaga langkah bisnis Anda selalu tegap dan terhindar dari terperosok dalam jurang itu.

Hadirkan Rasa Empati

Jadilah pemimpin yang secara tulus memahami kebutuhan dan harapan pelanggan. Jelajahi pikiran dan hati mereka untuk memahami apa yang mereka inginkan, butuhkan, dan khawatirkan. Sesuaikan produk atau layanan Anda dengan apa yang mereka cari. Selalu ingat, pelanggan adalah jantung dari bisnis Anda; tanpa detak jantung itu, bisnis Anda akan mati. Fokuslah pada kebutuhan pelanggan, bukan produk Anda sendiri.

Peluklah Perubahan

Seperti aliran sungai yang tak pernah berhenti, perubahan adalah suatu hal yang selalu bergerak dan tak terhindarkan. Menjadi ‘pemeluk perubahan’ akan memungkinkan Anda selalu berada dalam aliran ini. Jangan takut untuk beradaptasi dan menerima perubahan. Jadilah proaktif dan berani dalam merespon perubahan di pasar Anda.

Meneropong Ke Depan

Jangan terpaku pada pencapaian jangka pendek yang bisa membutakan Anda dari visi jangka panjang. Tegakkan strategi pertumbuhan yang sehat dan berkelanjutan, untuk membangun kerajaan bisnis yang tidak lekang oleh waktu. Pastikan bahwa Anda memiliki pemimpin yang berpikiran terbuka dan berani mengambil risiko.

Bangun Budaya Belajar

Pastikan bisnis Anda memiliki nafsu belajar yang tak pernah habis. Rangsang lingkungan kerja yang kolaboratif, di mana ide-ide bisa berbunga dan inovasi dihargai. Ini akan menjaga bisnis Anda tetap gesit dan siap menghadapi tantangan apa pun yang datang.

Riset Pasar Secara Rutin

Untuk tetap unggul, Anda perlu memahami lanskap industri yang selalu berubah. Penelitian pasar yang terus-menerus akan memberikan wawasan berharga tentang apa yang diinginkan pelanggan, tren terbaru, dan potensi ancaman di cakrawala. Gunakan analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) secara teratur untuk membantu menentukan strategi dan arah bisnis Anda.

Diversifikasi Produk atau Layanan

Jangan taruh semua telur Anda dalam satu keranjang. Manfaatkan kesempatan untuk berdiversifikasi, meluaskan portofolio Anda untuk lebih baik melayani pelanggan dan mengurangi risiko.

Jalin Komunikasi Jujur

Bangun hubungan emosional dengan pelanggan Anda melalui komunikasi yang terbuka dan transparan. Dengarkan mereka, respon kebutuhan mereka. Dengan ini, Anda akan membangun basis pelanggan setia yang akan mendukung bisnis Anda dalam suka dan duka.

Kesimpulan

Dalam dunia bisnis yang terus berubah, penting untuk menghindari jebakan marketing myopia. Untuk itu, bisnis harus berusaha memahami kebutuhan dan harapan pelanggan dan beradaptasi dengan perubahan pasar. Ingatlah bahwa fokus pada produk bukanlah jaminan sukses, tapi memenuhi kebutuhan pelanggan adalah kunci untuk bertahan dan berkembang. Seperti yang ditekankan oleh Levitt, jangan biarkan cahaya sukses membutakan kita dari yang paling penting: pelanggan. Semoga informasi ini berguna ya!

Ingin mendapatkan lebih banyak informasi dan tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap harinya. Sampai jumpa lagi!

Jenis Model Bisnis Ecommerce: Panduan Lengkap!

0
model bisnis ecommerce

Setiap toko online yang tersedia di pasaran memiliki kerangka kerja bisnis yang unik. Sebuah model bisnis ecommerce berkaitan dengan penjualan atau pembelian produk melalui dunia maya. Lewat platform ini, situs ecommerce mampu mengumpulkan pendapatan dan memperoleh laba untuk perusahaan. Ada beberapa bisnis yang berupaya mencari keuntungan melalui kunjungan pengguna ke situs mereka, sedangkan ada juga yang menekankan pada penjualan produk sebagai sumber pendapatan utama. Dilansir dari marketing91.com, berikut pembahasan selengkapnya. Yuk disimak!

model bisnis ecommerce

Berbagai Model Bisnis ecommerce

Berikut adalah beberapa model yang bisa diterapkan oleh bisnis online ecommerce untuk mencapai target keuntungan mereka.

Model Bisnis-ke-Bisnis (B2B)

Jika sifat keseluruhan dari layanan dan produk adalah untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan bisnis saat ini, maka model dan strategi bisnis B2B akan menjadi pilihan yang tepat untuk dipilih.

Dalam model ini, bisnis menjual produk atau jasa langsung kepada bisnis lain. Contohnya bisa meliputi produsen yang menjual komponen mobil ke perusahaan otomotif, atau perusahaan perangkat lunak yang menjual lisensi aplikasinya kepada perusahaan lain untuk digunakan dalam operasional mereka.

Model Bisnis-ke-Konsumen (B2C)

Model bisnis khusus ini adalah untuk situs-situs dan usaha eCommerce yang ingin menyediakan produk dan layanan langsung ke pelanggan individu.

Oleh karena itu, jika pelanggan mengetahui tentang situs web dan situs eCommerce, maka produk tersebut dapat terjual. Setelah melihat-lihat toko eCommerce, pelanggan kemudian akan memutuskan apakah mereka ingin membeli produk tersebut atau tidak. Jadi, itulah salah satu model bisnis yang berfokus pada kebutuhan dan persyaratan pelanggan. Contoh yang paling umum adalah toko retail baik offline maupun online. 

Model Bisnis Ecommerce Konsumen-ke-Konsumen (C2C)

Model bisnis eCommerce dari Konsumen ke Konsumen merupakan hal yang sangat baru dalam dunia bisnis. Ini karena ada permintaan yang cukup besar untuk situs-situs seperti eBay, OLX, dan Craigslist. Ini adalah platform yang memungkinkan pengguna untuk membeli, menjual, dan memperdagangkan barang, produk, dan layanan yang cenderung mereka miliki. Dalam model ini, konsumen menjual langsung kepada konsumen lain. 

Model Konsumen-ke-Bisnis (C2B)

Ini adalah salah satu konsep terbesar lainnya untuk bisnis eCommerce akhir-akhir ini. Platform ini disediakan dengan baik untuk para pekerja lepas di luar sana yang ingin memberikan layanan mereka kepada perusahaan di luar sana yang membutuhkannya. Dalam hal ini, individu akan menjadi pemilik tunggal dari bisnis tersebut.

Model ini melibatkan individu yang menjual produk atau jasa mereka ke bisnis. Contohnya termasuk freelancer yang menawarkan jasa desain grafis, penulisan, atau pemrograman kepada perusahaan. Atau situs seperti 99Designs, di mana desainer individu dapat menawarkan jasa mereka kepada bisnis.

Model Bisnis-ke-Pemerintah (B2G)

Model bisnis e-commerce semacam ini berhubungan dengan hubungan antara bisnis dan pemerintah atau administrasi publik.

Model ini melibatkan bisnis yang menjual produk atau jasa kepada pemerintah atau entitas pemerintah. Misalnya, perusahaan konstruksi yang mengerjakan proyek infrastruktur pemerintah, atau perusahaan IT yang menyediakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk departemen pemerintah.

Model Bisnis Ecommerce Pelanggan-ke-Pemerintah (C2G)

Dalam model bisnis e-commerce jenis ini, transaksi terjadi antara individu dan pemerintah untuk berbagai jenis layanan yang ditawarkan pemerintah

Dalam model ini, individu menjual produk atau jasa mereka kepada pemerintah. Meskipun kurang umum, contoh yang mungkin termasuk konsultan atau kontraktor independen yang memberikan layanan kepada pemerintah.

Dalam setiap model ini, transaksi bisa dilakukan secara fisik atau melalui platform online, sehingga melibatkan konsep ecommerce.

Jenis Barang dan Jasa yang Ditawarkan ecommerce

Situs ecommerce menawarkan berbagai macam produk dan jasa. Untuk memahami lebih lanjut, mari kita pelajari jenis produk dan jasa yang dijual melalui ecommerce. Berbagai jenis produk dan layanan yang dijual melalui ecommerce mencakup:

  • Barang dan jasa online seperti distribusi digital, e-book, perangkat lunak, dan media streaming.
  • Layanan ritel, seperti perbankan, DVD melalui surat, pengiriman bunga, pemesanan makanan, bahan makanan, farmasi, dan perjalanan.
  • Layanan pasar, seperti periklanan, lelang, perbandingan belanja, perdagangan sosial, komunitas perdagangan, dan dompet.
  • Perdagangan seluler, tiket pembayaran, dan layanan pelanggan.

Model bisnis ecommerce diterapkan untuk menawarkan berbagai produk dan layanan ini kepada audiens target. Dalam konteks ini, penjual dan produsen dapat memasarkan produk dan layanan mereka melalui platform ecommerce.

Namun, penting untuk sebuah situs ecommerce untuk mengidentifikasi model bisnis yang paling cocok untuk bisnis mereka. Hal ini penting untuk memastikan kelangsungan usaha dalam menghadapi berbagai tantangan dan memperoleh keuntungan yang berkelanjutan.

Beberapa perusahaan seringkali membuat kesalahan dalam merencanakan usaha ecommerce mereka. Mereka terburu-buru memikirkan detail spesifik bisnis dan lupa bahwa kesuksesan usaha ini sangat bergantung pada perencanaan penjualan produk dan cara terbaik untuk memasarkannya.

Jika model bisnis dikelola dengan baik, usaha ini bisa menjadi sumber pendapatan terbaik bagi perusahaan. Ini menjadi alasan utama mengapa banyak orang ingin memahami lebih dalam tentang model bisnis situs ecommerce.

Sekarang mari kita pahami bagaimana Situs ecommerce menghasilkan uang.

Bagaimana Situs E-commerce Menghasilkan Pendapatan?

Keuntungan terbesar dari situs e-commerce adalah kemampuannya untuk menjual hampir semua jenis barang dan jasa. Sebelum memulai bisnis online, penting bagi perusahaan untuk menentukan apa yang akan mereka jual kepada pelanggan sejak awal. Berikut ini beberapa cara situs e-commerce menghasilkan pendapatan:

Produk Fisik

Banyak toko e-commerce menjual produk fisik, seperti pakaian, sepatu, atau suku cadang mobil. Produk fisik adalah barang yang dapat dipaket dan dikirim kepada pelanggan.

Penting bagi perusahaan untuk menentukan jenis produk fisik yang akan dijual, yang tentunya harus selaras dengan misi perusahaan. Misalnya, jika perusahaan memiliki keahlian di bidang otomotif, mereka mungkin lebih memilih untuk menjual suku cadang mobil daripada pakaian.

Sebelum memutuskan, perusahaan juga dapat melakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Riset kata kunci juga penting untuk mengetahui produk apa yang paling sering dicari oleh pengguna internet.

Produk Digital

Produk digital adalah opsi lain yang dapat dijual di toko e-commerce. Ini termasuk ebook, musik, film, software, atau desain grafis.

Produk digital menawarkan keuntungan tertentu, seperti biaya produksi dan distribusi yang rendah. Namun, perusahaan harus memastikan untuk menangani masalah hak cipta dan pembajakan, yang dapat menjadi tantangan dalam bisnis digital.

Penting juga untuk menyediakan FAQ atau bagian Hukum di situs web, yang menjelaskan hak dan kewajiban pelanggan terkait penggunaan produk digital.

Layanan

Situs e-commerce juga dapat menjual berbagai layanan, seperti tata graha, pemasaran, penitipan anak, atau jasa tukang kayu.

Penting bagi perusahaan untuk secara jelas dan lengkap menjelaskan layanan yang mereka tawarkan. Informasi ini dapat ditempatkan di bagian FAQ atau Hukum di situs web, dan harus mencakup detail layanan, biaya, jadwal, dan kondisi lainnya.

model bisnis ecommerce

Model Bisnis Ecommerce: Beberapa Tips Metode

Ada beberapa cara berbeda yang digunakan situs e-commerce untuk menghasilkan pendapatan.

Dropshipping

Model bisnis ini melibatkan penjualan barang melalui toko online, tetapi penanganan inventaris, pengemasan, dan pengiriman barang diurus oleh pemasok atau distributor. Misalnya, Anda menjual sepatu di toko online Anda, tetapi sepatu tersebut disimpan, dikemas, dan dikirim oleh pemasok ketika ada pesanan masuk. Anda tidak perlu menangani barang secara fisik.

Dalam jenis eCommerce ini, Anda hanya mengatur etalase online tempat Anda memungkinkan pembeli untuk membeli produk dan sisanya pemasok Anda yang akan melakukannya.

Artinya, Anda akan mengambil uang dari pelanggan Anda, dan pemasok Anda akan mengelola inventaris, pengemasan, stok pergudangan, dan pengiriman.

Perdagangan Grosir dan Pergudangan

Dalam model bisnis ini, Anda membeli barang dalam jumlah besar dari produsen atau distributor (grosir), menyimpannya dalam gudang Anda sendiri, dan menjualnya kepada pelanggan. Misalnya, Anda membeli 1.000 unit kaos dari produsen, menyimpannya di gudang Anda, dan ketika ada pesanan dari pelanggan, Anda mengemas dan mengirimkannya sendiri.

Dalam hal ini, Anda akan mengelola inventaris dan stok, ditambah lagi Anda juga akan bertanggung jawab untuk melacak pesanan pelanggan, detail pengiriman, dan hal-hal penting lainnya di gudang.

Ini membutuhkan lebih banyak investasi, tetapi juga membantu bisnis menghasilkan lebih banyak pendapatan.

White Labelling

Dalam model bisnis ini, Anda menjual produk yang dibuat oleh perusahaan lain dengan merek Anda sendiri. Misalnya, Anda membeli 100 botol sampo dari produsen, dan memasarkan dan menjualnya dengan merek Anda sendiri, seolah-olah Anda yang membuat sampo tersebut.

Dalam hal ini, Anda dapat menjual produk yang dibuat oleh satu perusahaan dengan melakukan rebranding seperti produk Anda. Jadi, pembeli dapat menggunakan merek dan logo mereka, bukan produsen, untuk menjualnya kepada pelanggan mereka.

Pelabelan dan Manufaktur Pribadi

Model ini mirip dengan white labelling, tetapi Anda lebih terlibat dalam proses produksi. Anda bisa memberitahu produsen tentang kebutuhan spesifik Anda terkait kualitas produk, desain kemasan, dan lain-lain, dan mereka akan membuat produk tersebut sesuai dengan permintaan Anda. Misalnya, Anda ingin menjual pasta gigi dengan merek Anda sendiri, dan Anda memberi tahu produsen tentang bahan, rasa, dan desain kemasan yang Anda inginkan.

Dalam hal ini, Anda akan memberi tahu kebutuhan spesifik Anda terkait kualitas produk, logo, label, dan lain-lain kepada produsen, dan mereka akan membuatnya dengan nama merek Anda. Kemudian Anda dapat menjual produk tersebut melalui sarana eCommerce dan menghasilkan uang.

Ecommerce Berlangganan

Dalam model bisnis ini, pelanggan melakukan pembayaran berulang (misalnya, setiap bulan) untuk menerima produk atau layanan secara berkala. Misalnya, layanan streaming musik atau film seperti Spotify atau Netflix, di mana pelanggan membayar setiap bulan untuk mengakses katalog musik atau film mereka. Atau layanan pengiriman makanan, di mana pelanggan menerima paket makanan setiap minggu atau bulan.

Dalam jenis eCommerce berorientasi pendapatan ini, situs Anda akan menawarkan pembelian reguler dari sekelompok produk yang berarti Anda akan mengumpulkan pembayaran berulang untuk layanan yang sedang berlangsung atau pengiriman produk yang berulang.

Kesimpulan

Dalam dunia ecommerce, terdapat berbagai model bisnis ecommerce seperti B2B, B2C, C2C, C2B, B2G, dan C2G. Masing-masing model memiliki ciri khas dan contoh penerapannya sendiri dalam penjualan barang atau jasa. Selain itu, ecommerce juga menawarkan berbagai jenis barang dan jasa, baik fisik maupun digital. Beberapa metode bisnis ecommerce yang umum digunakan adalah dropshipping, perdagangan grosir dan pergudangan, white labelling, pelabelan dan manufaktur pribadi, dan ecommerce berlangganan. Setiap model dan metode memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri, dan pemilihan yang tepat dapat membantu perusahaan meraih sukses dan keuntungan yang berkelanjutan. Semoga informasi ini berguna ya!

Ingin mendapatkan lebih banyak informasi dan tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap harinya. Sampai jumpa lagi!