Last Updated on October 3, 2023 by appkey
Seiring perkembangan dunia yang pesat, menjaga diri agar tetap up-to-date dengan teknologi terbaru menjadi semakin penting. Kecerdasan buatan (AI) adalah salah satu topik yang paling banyak dibicarakan di dunia teknologi saat ini. Tidak peduli industri apa yang kita jalani, AI akan memiliki dampak yang signifikan pada industri kita. Ketika berbicara tentang AI untuk bisnis UKM, AI dapat membantu pengusaha memulai, mengotomatiskan tugas, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan efisiensi. Ada banyak manfaat mengintegrasikan AI ke dalam bisnis kita, namun kesenjangan pengetahuan dengan banyak aplikasi menyebabkan keraguan dan adaptasi yang terlambat. Dilansir dari elementalglobal.co, berikut adalah beberapa rekomendasi alat AI untuk UKM. Yuk disimak!
Daftar Isi
Rekomendasi Alat AI Untuk Bisnis UKM
Untuk memahami alat AI untuk bisnis UKM, Berikut adalah daftar lima alat AI terbaik yang bisa digunakan oleh bisnis kecil di tahun 2023.
1. ChatGPT
ChatGPT adalah varian dari GPT (Generative Pre-trained Transformer) yang dikembangkan oleh perusahaan bernama OpenAI. ChatGPT dirancang untuk menghasilkan jawaban atau respons berbasis teks terhadap pertanyaan dalam gaya percakapan.
Berikut adalah bagaimana kita dapat menggunakan Chat GPT untuk bisnis UKM kita.
-Layanan pelanggan: ChatGPT dapat digunakan untuk membuat chatbot yang membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah standar. Chatbot ini dapat menggantikan biaya layanan pelanggan rata-rata kita dan juga mengurangi beban kerja tim layanan pelanggan.
-Personalisasi marketing: dengan Chat GPT, kita dapat mengirim pesan marketing yang dipersonalisasi ke pelanggan berdasarkan interaksi mereka sebelumnya dengan bisnis kita.
-Manajemen media sosial: diperlukan interaksi secara rutin dengan audiens di media sosial untuk meningkatkan keterlibatan, memperluas jangkauan merek kita, dan membangun komunitas. ChatGPT juga dapat digunakan untuk membuat chatbot yang membantu bisnis UKM mengelola akun media sosial mereka dengan membalas komentar dan merespons pesan.
-Penulisan naskah: kebingungan dalam menemukan hal yang tepat untuk dikatakan dalam email atau materi pemasaran lainnya? Gunakan ChatGPT untuk membuat salinan yang sangat menarik dan meyakinkan yang terhubung dengan audiens kita.
2. Otter.ai
Otter adalah alat transkripsi yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan transkripsi untuk pertemuan, wawancara, kuliah, dan percakapan suara penting lainnya. Otter.ai mengubah dialog kita menjadi catatan pintar yang dapat kita cari dan bagikan dengan mudah. Ketika berbicara tentang AI untuk bisnis UKM, Otter.ai adalah salah satu alat terbaik untuk rekomendasi. Kita dapat menggunakannya untuk mencatat pada pertemuan dan wawancara kita, menangkap pikiran dan ide kita saat kita sedang mengemudi, menyalin rekaman yang sudah ada, dan masih banyak lagi.
Berikut adalah bagaimana kita dapat menggunakan Otter.ai untuk bisnis UKM kita.
-Rekaman: kita dapat merekam dan menyalin percakapan menggunakan Otter di ponsel kita atau browser web. Kemudian kita dapat membagikan percakapan kita dengan tim.
-Bagikan: percakapan dalam Otter dapat dibagikan dengan tim kita. Kita juga dapat mengontrol siapa yang dapat mengedit, memberi komentar, atau hanya melihat percakapan.
-Impor dan ekspor: kita dapat menghemat waktu dengan mengimpor dan mengekspor file audio dan video di Otter untuk transkripsi. Transkrip ini bisa berubah menjadi file perusahaan, postingan blog, konten media sosial, dan masih banyak lagi. Kita juga dapat mengekspor teks dan audio dalam format yang berbeda sesuai kebutuhan kita.
-Gunakan dengan aplikasi lain: kita dapat menggunakan Otter dengan aplikasi lain juga. Ini bisa membantu kita menyederhanakan dan mengotomatiskan alur kerja kita. kita dapat menggunakan Otter dengan aplikasi seperti:
– Google Calendar & Contacts
– Microsoft Calendar & Contacts
– Dropbox
– Zoom
3. InVideo.io
InVideo adalah alat pengeditan video online yang memungkinkan pembuatan video dengan konten dan merek kustom yang dapat dibagikan di media sosial dan situs web. InVideo menawarkan alat pengeditan lanjutan, template yang sudah dibuat, dan perpustakaan konten yang diisi dengan gambar dan video, dari repositori online termasuk Storyblocks dan Shutterstock. InVideo adalah alat AI yang luar biasa untuk bisnis UKM. Ia menyederhanakan pembuatan video dan menyediakan alat untuk menyesuaikan setiap video sesuai dengan pedoman merek kita.
Fungsionalitas teks ke suara memungkinkan pengguna untuk memasukkan teks dan mengubahnya menjadi suara, dengan pilihan suara yang sudah direkam dalam berbagai bahasa.
InVideo juga menawarkan laporan dan analitik tentang metrik seperti jangkauan sosial, impresi, total video menurut platform media sosial, dan banyak lagi, untuk membantu kita memahami performa video kita.
Berikut adalah bagaimana kita dapat menggunakan InVideo untuk bisnis UKM kita.
-Buat video untuk invite, marketing, periklanan, dll.
-Sesuaikan setiap video dengan pedoman merek kita.
-Tambahkan fitur ke video kita seperti transisi, voice over otomatis, dll.
-Terjemahkan video kita ke dalam bahasa yang berbeda.
-Tambahkan elemen kustom seperti animasi, stiker, emoji, dll.
4. Genesys DX
Genesys DX adalah chatbot interaksi pelanggan yang menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk mempelajari kebutuhan pelanggan kita.
Dengan Genesys DX, pusat bantuan dapat dibangun dimana pelanggan dapat mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka dengan mencari di search bar yang dinamis. Interaksi search bar ini dapat dioptimalkan dengan chatbot
Search bar dinamis Genesys DX memahami apa yang dicari pelanggan kita dan memberikan hasil yang relevan dalam hitungan detik. Pelanggan kita tidak akan membuang-buang waktu untuk mencari jawaban, sehingga membantu kita untuk berinteraksi dengan lebih banyak pelanggan dan melayani mereka dengan lebih baik. AI untuk bisnis UKM ini meningkatkan efisiensi kerja dengan membebaskan tim layanan pelanggan untuk pekerjaan yang lebih kompleks yang membutuhkan sentuhan manusia. Fitur Genesys DX seperti:
– Manajemen janji temu
– Manajemen kontak
– Chat / pesan
– Search bar dinamis
– Pengenalan suara
– Chat proaktif
– Omnichannel
– Chat di layar
– Multi-bahasa
– Peringatan / eskalasi
– Transfer / routing
– Panduan kontekstual
5. Pitchlane
Pitchlane adalah platform yang memungkinkan pembuatan video yang dipersonalisasi secara massal, yang dapat meningkatkan tingkat pembukaan dan konversi dalam penjangkauan penjualan. Tool ini menawarkan alat untuk membuat halaman arahan yang disesuaikan untuk setiap video prospek dan melacak keterlibatan. Rekam satu pitch dan kirim video kustom melalui email atau jaringan sosial.
Berikut adalah bagaimana kita dapat menggunakan Pitchlane untuk merekam video kita dan mempersonalisasikannya:
-Rekam pitch kita.
-Unggah file CSV dengan daftar prospek kita.
-Kita akan menerima file CSV dengan tautan video unik dengan rekaman kita mengalir melalui situs web setiap prospek.
-Analisis data tentang apa yang berhasil dengan prospek kita.
Kesimpulan
Rekomendasi alat AI terbaik untuk bisnis UKM ini adalah pertimbangan praktis dan ramah pengguna untuk ditambahkan ke strategi layanan pelanggan, penjualan, dan pemasaran kita. Dengan mengintegrasikan AI ke dalam UKM, produktivitas dapat melonjak, dan pertumbuhan bisnis dapat ditingkatkan melalui otomatisasi tugas, peningkatan proses pengambilan keputusan, dan peningkatan efisiensi. Mayoritas dari alat AI memiliki versi gratis, sehingga kita dapat mencobanya secara gratis tanpa komitmen atau kerugian bagi bisnis kita. Semoga informasi ini berguna ya!
Ingin mendapatkan lebih banyak tips terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!
Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.
