Last Updated on October 31, 2023 by
Turn over karyawan adalah masalah serius dibanyak negara dunia. Faktanya, ini adalah sebuah fenomena global yang menjadi masalah utama bisnis dari semua ukuran dan menarik perhatian para pakar dan praktisi sumber daya manusia. Apa yang dimaksud dengan pergantian karyawan dan apa yang dapat dilakukan untuk menghadapi hal tersebut?
Menurut studi panel tenaga kerja 2015 gallup, 51% karyawan secara aktif mencari pekerjaan baru pada waktu tertentu. Analis memperkirakan peran pengisian ulang biaya pengusaha sekitar 20% dari gaji posisi itu dalam mempekerjakan, merekrut, dan onboarding biaya. Proses perekrutan rata-rata memakan waktu 36 hari.
Daftar Isi
Apa itu Turn Over Karyawan?
Turn over karyawan ini mengacu pada jumlah atau persentase pekerja yang meninggalkan organisasi dan digantikan oleh karyawan baru. Mengukur pergantian karyawan dapat bermanfaat bagi pengusaha yang ingin memeriksa alasan pergantian atau memperkirakan biaya yang harus dibayar untuk keperluan anggaran.
Dalam konteks manajemen sumber daya manusia, pergantian staf atau pergantian tenaga kerja adalah tingkat dimana pimpinan kehilangan karyawan. Ini menunjukkan periode waktu karyawan tinggal. Perputaran diukur untuk masing-masing perusahaan dan untuk industri mereka secara keseluruhan.
Jika seorang pengusaha dikatakan memiliki tingkat turn over relatif tinggi terhadap para pesaingnya, itu berarti karyawan perusahaan tersebut memiliki masa kerja rata-rata yang lebih pendek daripada perusahaan lain dalam industri yang sama. Turn over tinggi dapat merusak produktivitas perusahaan jika pekerja terampil sering pergi dan populasi pekerja mengandung persentase pekerja magang yang tinggi.
Jenis Turn Over Karyawan
Turn over dapat terjadi dalam berbagai bentuk. Ini dapat diklasifikasikan sebagai “internal” atau “eksternal”. Berikut beberapa jenis pergantian karyawan yang harus Anda ketahui.
Turn Over Sukarela dan Tidak Sukarela
Dua tipe umum dari turn over karyawan yaitu sukarela dan tidak sukarela. Pergantian sukarela adalah ketika karyawan memilih untuk pergi karena alasan apapun. Istilah “berhenti” dapat disebut pergantian sukarela dan pemberhentian adalah contoh dari pergantian paksa. Karyawan memberikan sejumlah alasan untuk meninggalkan pekerjaan mereka.
Mereka mungkin menerima pekerjaan dari perusahaan lain, pindah ke daerah baru atau berurusan dengan masalah pribadi yang membuatnya tidak mungkin untuk bekerja. Ketika seorang karyawan secara sukarela mengakhiri hubungan kerja, ia biasanya memberikan pemberitahuan kepada pimpinan secara lisan atau tertulis untuk mengundurkan diri dari pekerjaannya.
Sedangkan, pemberhentian tidak sukarela disebabkan oleh PHK dan tindakan serupa dimana keputusan untuk karyawan pergi dibuat oleh perusahaan dan bukan karyawan. Pergantian paksa yang ditangani oleh pimpinan dapat disebabkan karena kinerja yang buruk atau pengurangan kekuatan.
Pemutusan hubungan kerja karyawan untuk kinerja pekerjaan yang buruk, ketidak hadiran atau pelanggaran kebijakan ditempat kerja disebut pergantian paksa atau bisa juga disebut sebagai pemutusan hubungan kerja, atau pemecatan. Hal ini disebut tidak sukarela karena itu bukan keputusan karyawan untuk meninggalkan perusahaan.
Turn Over yang Diinginkan dan Tidak Diinginkan
Hal ini sering memiliki konotasi negatif, namun pergantian tidak selalu merupakan peristiwa negatif. Misalnya, pergantian yang diinginkan terjadi pada seorang karyawan yang kinerjanya jauh dibawah harapan perusahaan dan digantikan oleh seseorang yang kinerjanya memenuhi atau melampaui harapan.
Hal ini diinginkan karena kinerja karyawan yang buruk, ketidakhadiran, dan keterlambatan. Dengan menggantikan karyawan yang buruk dengan karyawan yang melakukan pekerjaannya dengan baik, maka profitabilitas perusahaan dapat meningkat.
Pergantian yang diinginkan juga terjadi ketika mengganti karyawan yang memiliki bakat dan keterampilan baru, yang dapat memberi organisasi keunggulan kompetitif. Sebaliknya, pergantian yang tidak diinginkan berarti perusahaan kehilangan karyawan yang kinerja, keterampilan, dan kualifikasinya adalah sumber daya yang berharga bagi perusahaan.
Penyebab Terjadinya Turn Over Karyawan
Untuk mengurangi tingkat tersebut, organisasi harus memahami alasan utama karyawan pergi keposisi lain terlebih dahulu. Berikut ini adalah daftar apa yang mungkin dianggap sebagai penyebab turn over karyawan.
Perilaku Kasar
Penelitian telah menunjukkan bahwa penghinaan sehari-hari memiliki efek buruk pada produktivitas dan mengakibatkan karyawan berhenti. Kekasaran, melimpahkan kesalahan, memfitnah, bermain favorit, dan membalas adalah beberapa alasan yang memperburuk turn over karyawan. Membuat karyawan merasa kesal dan diperlakukan tidak adil bukanlah bujukan untuk lingkungan kerja yang baik.
Misalignment Karyawan
Organisasi tidak boleh mempekerjakan karyawan (internal atau eksternal) kecuali mereka memenuhi syarat untuk pekerjaan itu dan selaras dengan budaya dan tujuan organisasi.
Seorang manajer seharusnya tidak mencoba memaksakan kecocokan saat tidak ada kecocokan. Ini seperti mencoba memaksa kaki ukuran sembilan dengan sepatu ukuran delapan. Baik manajemen maupun karyawan tidak akan sejahtera, dan biasanya berakhir dengan buruknya pergantian karyawan.
Merasa Diremehkan
Semua orang ingin diakui dan diberi penghargaan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Pengakuan tidak harus berupa uang. Pengakuan yang paling efektif adalah penghargaan yang tulus. Ketika karyawan menemukan tidak adanya pengakuan, keinginan mereka untuk meninggalkan organisasi akan semakin besar.
Pelatihan dan Umpan Balik Masih Kurang
Bagi seorang manajer yang tidak efektif dan menunda untuk memberikan umpan balik kepada karyawan adalah hal yang sangat tidak baik dan dapat membuat karyawan tidak betah. Karyawan secara naluriah tahu bahwa memberi dan mendapatkan umpan balik yang jujur sangat penting untuk pertumbuhan dan membangun tim maupun organisasi yang sukses.
Kemampuan Membuat Keputusan Masih Kurang
Micromanagers tampak kurang percaya dengan kemampuan karyawan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka tanpa manajer mengarahkan setiap gerakan. Organisasi membutuhkan karyawan untuk memiliki kepemilikan dan diberdayakan.
Karyawan yang diberdayakan memiliki kebebasan untuk membuat saran dan keputusan. Tetapi ketika ada seseorang yang memiliki kekurangan kemampuan membuat keputusan, karyawan mungkin mencoba untuk berhenti.
Keterampilan Seseorang Tidak Memadai
Banyak manajer dipromosikan karena mereka melakukan pekerjaan mereka dengan sangat baik dan mendapatkan hasil. Namun, hal ini tidak berarti mereka tahu bagaimana memimpin. Pemimpin tidak dilahirkan, melainkan mereka diciptakan.
Keterampilan orang dapat dipelajari dan dikembangkan, tetapi akan sangat membantu jika seorang manajer memiliki kemampuan alami untuk bergaul dengan orang dan memotivasi mereka. Kalau tidak, mereka akan mencoba melepaskan diri dari kepemimpinan.
Ketidakstabilan Organisasi
Reorganisasi terus-menerus oleh manajemen, pengubahan arah, dan pengocokan orang disekitar menjauhkan karyawan dari tujuan organisasi.
Karyawan tidak mengetahui pasti masalah apa yang tengah terjadi. Mereka tidak tahu prioritas apa yang harus dikerjakan. Ini menyebabkan frustrasi yang mengarah pada kebingungan dan ketidakefisienan, hal ini pun akan berimbas pada pergantian.
Peningkatan dan Promosi Dibekukan
Adanya kenaikan dan promosi yang sering dibekukan karena alasan ekonomi tetapi lambat untuk dilanjutkan setelah krisis berlalu. Organisasi mungkin tidak memiliki tujuan untuk menawarkan kompensasi, tetapi jika tidak, mereka lebih baik membayar upah dan manfaat kompetitif sambil membuat karyawan mereka merasa dihargai. Ini adalah kombinasi kritis yang membuat karyawan kurang betah.
Cara Mengurangi Turn Over Karyawan
Karyawan adalah aset penting dalam menjalankan sebuah usaha, tanpa mereka bisnis tidak akan berhasil. Namun, semakin banyak pimpinan saat ini mendapati bahwa karyawan tidak bertahan lama diorganisasi yang sama. Berikut adalah beberapa tips untuk menguranginya.
- Wawancara kandidat dengan cermat, tidak hanya untuk memastikan mereka memiliki keterampilan yang tepat, tetapi juga bahwa mereka cocok dengan budaya perusahaan, manajer dan rekan kerja. Ini sangat dipraktekkan pada perusahaan Jepang.
- Dorong kreativitas karyawan bila perlu dengan tunjangan, jadwal kerja yang fleksibel, dan struktur bonus.
- Pengakuan dan pujian adalah cara yang hemat biaya untuk mempertahankan tenaga kerja yang bahagia dan produktif.
- Pergantian karyawan yang tinggi merusak laba perusahaan. Para ahli memperkirakan biayanya lebih dari dua kali gaji karyawan untuk menemukan dan melatih pengganti.
- Mempekerjakan orang yang tepat sejak awal.
Demikianlah penjelasan kami mengenai pengertian turn over karyawan berserta cara menangani permasalahan tersebut. Hargailah setiap pekerjaan seorang pegawai agar mereka betah bekerja diperusahaan Anda. Semoga artikel ini dapat membantu!
Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.
