Last Updated on May 14, 2020 by
Dalam setiap lini kehidupan, terdapat aturan-aturan yang harus kita patuhi bersama. Aturan-aturan ini dibuat dengan tujuan agar kehidupan manusia berjalan dengan aman, nyaman, dan tertib. Aturan juga dibuat agar antara manusia satu dengan yang lainnya saling menghormati dan menghargai. Ada batasan-batasan yang menjadi pedoman kehidupan. Aturan ini ada yang tertulis dan tidak tertulis. Aturan dan tata cara hidup bermasyarakat ini disebut dengan etika.
Berlaku juga dalam dunia bisnis, etika adalah hal yang sangat penting untuk menunjang berjalannya bisnis Anda. Dalam dunia bisnis Anda akan bertemu banyak orang dari berbagai kalangan, dalam menjalin hubungan tersebut ada nilai yang tergabung dan tata cara yang harus Anda ikuti. Etika yang baik akan mempermudah Anda menjalankan bisnis. Lalu, apa sebenarnya etika itu? Apa saja manfaatnya dalam dunia bisnis? Ikuti terus artikel ini untuk mendapat jawaban dan informasi menarik lainnya terkait etika.
Daftar Isi
Pengertian Etika
Secara umum pengertian etika adalah suatu cabang ilmu yang termasuk dalam jajaran ilmu filsafat yang mempelajari mengenai sebuah nilai atau kualitas (norma) dalam bermasyarakat. Pengertiannya juga dapat diuraikan sebagai ilmu yang mempelajari tentang kesusilaan dan perilaku manusia dalam pergaulannya dengan sesama manusia terkait penilaian baik atau buruk suatu perbuatan.
Dalam dunia bisnis, etika tentu saja memiliki pengertian yang sedikit berbeda. Etika bisnis adalah suatu cara dalam melakukan aktifitas berbisnis yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan, dan masyarakat. Etika bisnis memiliki peranan yang sangat penting dalam dunia bisnis karena etika bisnis adalah pembentuk nilai, norma, serta perilaku pegawai dan pimpinan untuk membangun hubungan yang adil dan sehat dengan masyarakat, mitra kerja, dan para pemegang saham.
Dalam dunia bisnis, etika adalah aturan tidak tertulis tentang cara menjalankan bisnis dengan adil dan sesuai hukum yang berlaku dalam suatu negara, dan tidak tergantung terhadap kedudukan individu maupun perusahaan dalam masyarakat. Etika bisnis adalah standar serta pedoman bagi pegawai dalam memanajemen pekerjaan sehari-hari yang berlandaskan kejujura, transparansi, moral, dan sikap professional.
Prinsip Penting dalam Etika Bisnis
Bertens (2013:25) memberikan pendapat bahwa perlu tiga sudut pandang dalam bisnis. Tiga sudut pandang etika adalah :
1. Sudut Pandang Ekonomi
Maksudnya, bisnis yang baik adalah yang menghasilkan keuntungan bagi perusahaan tanpa merugikan orang lain.
2. Sudut Pandang Hukum
Bisnis yang ber-etika adalah bisnis yang tidak melanggar aturan hukum yang berlaku dan telah ditetapkan dalam suatu negara.
3. Sudut Pandang Moral
Bisnis baik yang dimaksud ialah bisnis yang sesuai dengan ukuran moralitas yang ada dalam masyarakat.
Manfaat Etika Bisnis
1. Manajemen yang Efektif dan Efisien
Manfaat penting yang akan Anda dapatkan dengan menerapkan etika bisnis adalah manajemen yang lebih efektif dan efisien. Etika yang baik akan memberikan dampak positif karena telah ada kepatuhan terhadap aturan yang telah diberlakukan.
2. Kepatuhan
Manfaat etika bisnis yang tidak kalah penting ialah dalam pengimplementasian etika adalah akan meningkatkan kepatuhan pada aturan yang telah diberlakukan perusahaan.
3. Peningkatan Kredibilitas
Etika adalah sesuatu yang sangat penting dalam bisnis, terutama bagi perusahaan besar. Perusahaan besar memiliki banyak sekali pegawai yang banyak di antara mereka tidak saling mengenal. Dengan adanya aturan yang sama, setiap karyawan akan terikat dengan aturan tersebut. Dengan begitu, apabila terjadi suatu hal atau masalah maka keputusan yang di ambil akan sama karena berdasarkan aturan yang sama dan telah ditetapkan perusahaan.
4. Perusahaan Dapat Mengatur Diri Sendiri
Kemampuan perusahaan dalam mengatur pencapaian dirinya sendiri disebut juga dengan self regulation. Dengan dapat melakukan self regulation ini, maka perusahaan dapat menentukan target perusahaan sendiri, melakukan evaluasi kesuksesan ketika target telah tercapai, serta memberikan penghargaan kepada diri sendiri sebab telah mampu mencapai target yang diinginkan.
5. Menghilangkan Grey Area
Grey area adalah pandangan orang-orang dalam memandang etika sebagai wilayah kelabu (grey area) di dalam organisasi, maksudnya, wilayah ini tidak jelas ketentuannya. Misalnya kesetaraan gaji pegawai, mempekerjakan tenaga kerja di bawah umur, serta kewajiban perusahaan untuk menjaga lingkungan. Hal-hal di atas akan menjadi lebih jelas dengan adanya etika bisnis. Hal ini karena etika bisnis adalah pemberi batasan-batasan dalam menjalankan perusahaan.
6. Meningkatkan Daya Saing Perusahaan
Saat ini setiap perusahaan harus memiliki daya saing. Apabila tidak memiliki daya saing, maka usaha yang dijalankan tidak akan dapat bertahan. Dengan memiliki etika bisnis yang baik, maka bisnis perusahaan tersebut akan berkembang dan memiliki daya saing, juga kemampuan untuk tetap bersaing di pasaran dengan pengusaha atau pebisnis lainnya.
7. Meningkatkan Kepercayaan Investor
Bagi perusahaan besar dan sudah go public serta telah memasarkan sahamnya, makai a akan mendapatkan manfaat berupa meningkatnya kepercayaan dari investor untuk berinvestasi diperusahaannya.
8. Membangun Citra Positif Perusahaan
Etika bisnis juga akan membangun citra atau image yang baik mengenai perusahaan di mata masyarakat, rekan bisnis, maupun pesaing. Dengan citra yang baik, akan menjadi salah satu pendukung keberlangsungan dan perkembangan perusahaan.
Contoh Etika Bisnis
Contoh etika bisnis dalam perusahaan, misalnya terdapat sebuah pengusaha yang menjual martabak dan terang bulan. Kemudian ada seorang pengusaha lain yang mengikutinya dengan melakukan inovasi dari segi rasa dan bentuk. Maka apa yang dilakukan pengusaha kedua tersebut tidak termasuk melanggar etika bisnis yang baik. Apa yang dilakukan pengusaha kedua merupakan inovasi dalam bisnis. Lain halnya apabila ia menjiplak sama persis segi rasa, bentuk, nama, bahkan brand, maka ini merupakan etika bisnis yang buruk dan melanggar etika baik.
Berikut merupakan rangkuman etika dalam berbisnis yang wajib Anda ketahui.
1. Jujur
Jujur merupakan salah satu nilai dasar yang harus Anda miliki sebagai seorang pelaku bisnis. Jika dalam menjalankan bisnis Anda berlaku curang atau tidak jujur, maka reputasi perusahaan Anda akan hancur dalam waktu singkat. Perlu Anda ketahui, ketika reputasi perusahaan Anda telah rusak, maka akan sangat sulit mengembalikan kepercayaan. Butuh waktu lama untuk memulihkan perusahaan Anda. Oleh karena itu, kejujuran merupakan etika bisnis yang harus Anda miliki.
2. Bersikap Dewasa
Ego adalah sikap kekanak-kanakan yang harus Anda jauhi. Dalam berbisnis, Anda harus memiliki pemikiran jauh ke depan agar bisnis Anda terus berkembang dengan baik.
3. Berlaku Baik
Yang paling diperhatikan dalam etika adalah bagaimana seseorang bertingkah laku. Sebab tingkah laku adalah hal yang paling terlihat dalam interaksi dengan orang lain, baik konsumen, sesama rekan kerja, maupun mitra bisnis Anda. Agar kesan pertama Anda baik, usahakan bersikap sopan dan santun. Ingatlah bahwa kesan pertama sangat penting untuk kelanjutan hubungan dengan orang lain. Oleh karena itu, bersikaplah baik kepada semua orang dan jadikan sikap baik ini menjadi kebiasaan Anda.
4. Berpakaian Rapi
Pakaian merupakan etika dalam berbisnis yang paling bisa dilihat secara kasat mata. Jagalah dan perhatikan bagaimana Anda berpakaian agar enak dilihat. Jangan berpakaian kusut, berwarna mencolok, atau meggunakan kaos ke kantor atau acara resmi. Juga gunakan pengharum untuk pakaian Anda agar pada saat bertemu orang lain, mereka akan merasa nyaman.
5. Memperkenalkan Diri
Identitas merupakan hal yang sangat penting. Begitu juga saat berkenalan dengan orang lain, menyebutkan nama adalah hal utama. Ini akan membuat mereka mengingat Anda. Memiliki kartu nama menjadi poin lebih untuk Anda. pada saat memperkenalkan diri, berdirilah dan berjabat tangan serta menatap wajah kenalan Anda.
6. Menggunakan Bahasa yang Baik
Pemilihan bahasa juga mereka etika yang harus diperhatikan. Hindari penggunaan bahasa kasar, mengandung sara, dan obrolan yang bersifat pribadi. Jika Anda baru kenal seseorang, jangan langsung bercanda, apalagi jika itu sedikit nyeleneh karena Anda belum mengetahui kepribadian seperti apa yang dimiliki orang tersebut.
7. Selalu Ucapkan Terima Kasih
Terima kasih merupakan ucapan yang tidak boleh Anda lupakan. Ini merupakan bentuk apresiasi kepada orang lain. Selain ucapan, juga baik untuk memberikan sesuatu kepada orang lain sebagai bentuk ucapan terima kasih jika memungkinkan.
8. Tuan Rumah yang Bayar
Jika Anda bertemu di luar bersama rekan bisnis dan merupakan tuan rumah, maka Anda harus menyadari bahwa Anda lah yang bertanggung jawab untuk membayar makanan ataupun minuman yang Anda konsumsi bersama mereka.
Nah, itulah hal yang perlu Anda ketahui terkait etika dalam bisnis. Etika adalah hal yang sangat penting dan mendasar dalam kehidupan, termasuk dalam bisnis Anda. Oleh karena itu ikuti dan bangunlah etika yang baik dalam menjalankan dan usaha mengembangkan bisnis Anda. Dengan etika yang baik, maka akan sangat membantu perkembangan bisnis, sebaliknya, dengan penerapan etika yang tidak baik akan membuat usaha Anda berhenti atau bangkrut di tengah jalan. Terima kasih telah membaca sampai akhir, semoga sukses!
[business-about]
Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.
