Last Updated on August 30, 2022 by
Bukalapak adalah salah satu toko online marketplace terbesar dan terkemuka di Indonesia. Di dalamnya terdapat layanan jual-beli secara online. Semua orang dapat membuka toko online atau lapak online di Bukalapak. Hal ini karena mereka memang memberikan pelayanan pembelian dari seluruh Indonesia, baik dalam jumlah satuan maupun dalam jumlah banyak.
Selain itu, dari sederetan situs marketplace terkenal di Indonesia, Bukalapak merupakan salah satu yang dengan tingkat popularitas tinggi dan banyak dipercaya oleh jutaan ribu customers. Hal ini disebabkan karena dari tahun ke tahun, Bukalapak selalu konsisten dalam meningkatkan pelayanan kepada para mitra sekaligus kepada para pembeli. Baik pelapak maupun pembeli sama-sama merasa terpuaskan dengan segala layanan yang diberikan oleh Bukalapak.
Walaupun Bukalapak bukanlah situs marketplace pertama di Indonesia, namun kehadirannya mampu memprakarsai para generasi negeri untuk terus berusaha mengembangkan bisnis di era digital.
Sebab, sebelum sepopuler sekarang, sejak dahulu Bukalapak telah memiliki berbagai jenis pengalaman dalam layanan jual-beli digital hingga menjadi situs besar dengan banyak pengalaman bernilai. Bukalapak adalah salah satu marketplace terbaik, dimana telah banyak penghargaan lokal maupun internasional yang berhasil diraihnya secara gemilang.
Daftar Isi
Bukalapak Adalah?
Ingin mengetahui informasi lebih detail mengenai Bukalapak? Bukalapak sendiri memiliki slogan jual-beli online dengan mudah dan terpercaya. Sebab, situs marketplace yang satu ini memang memberikan jaminan 100% uang kembali kepada pembeli apabila barang yang dibeli tidak dikirimkan oleh pihak pelapak. Hingga mampu menduduki prestasi seperti sekarang ini, Bukalapak hadir bukan tanpa tujuan, karena mereka memiliki visi dan misi sebagai tujuannya dalam mengembangkan bisnis sekaligus mensejahterakan masyarakat Indonesia. Pasalnya, visi dan misinya adalah sebagai berikut ini.
Visi : Ingin menjadi online marketplace nomor 1 di Indonesia.
Misi : Ingin memberdayakan UKM yang ada di seluruh wilayah Indonesia.
Visi dan misi tersebut hingga saat ini sudah mulai terlaksana. Hal tersebut terbukti dengan semakin suksesnya Bukalapak sebagai salah satu online marketplace populer di Indonesia. Selain itu, Bukalapak juga telah mendukung para UKM di Indonesia dengan turut mempromosikan produk mereka yakni dengan memberikan tawaran bergabung menjadi mitra sekaligus pelapak di situs marketplace ini.
Keunggulan Layanan Bukalapak
Bagi Anda yang sering berbelanja online di marketplace ini pasti merasakan banyak kepuasan, karena Bukalapak adalah pihak yang selalu memproses pesanan customers dengan cepat. Terlebih lagi, mereka pun memberikan jaminan secara penuh yakni jaminan 100% uang kembali kepada pembeli, apabila barang / produk yang sudah dibayar tidak dikirimkan oleh pihak pelapak.
Tak hanya itu saja, karena Bukalapak juga menawarkan kelebihan lain yang jauh lebih menguntungkan dengan online marketplace yang lain. Adapun diantaranya, meliputi :
Jangkauan Server Stabil
Berdasarkan survei ternyata diketahui setiap pelapak tidak pernah mengalami keluhan di bidang server. Sebab, jangkauan server yang biasa digunakan untuk mengakses berbagai situs di dalamnya selalu berjalan dengan baik, karena memang tidak pernah mengalami error, lemot atau masalah server lainnya. Dengan demikian baik pelapak maupun pembeli, mereka sama-sama bisa melakukan proses transaksi dengan lebih mudah dan cepat.
Promosi Non-Stop
Selain memiliki jangkauan server yang mudah untuk diakses. Bukalapak juga selalu menghadirkan promo secara non-stop. Bahkan, sepanjang tahun mereka selalu melakukan promo, mulai dari gratis ongkir, cashback, pemberian voucher belanja, memberikan diskon langsung hingga membantu pembeli dalam mendapatkan produk tanpa perlu mengeluarkan budget lebih.
Memiliki Customer Service Yang Memuaskan
Yang paling menarik adalah customer service Bukalapak yang dikelola oleh Sumber Daya Manusia asli bukan Robot seperti yang di Tokopedia atau yang sulit diakses seperti Shopee dan yang lainnya. Respon dari mereka cukup cepat, yakni dengan memberikan isi balasan berupa solusi yang sangat humanis, sehingga segala permasalahan para customers bisa teratasi dengan baik.
Memiliki Dropshipper Paling Sedikit
Kebanyakan para pelapak di marketplace Bukalapak merupakan supplier, agen hingga toko online resmi. Sebab, kebanyakan dropshipper memang sulit bergabung bersama Bukalapak, karena waktu pemrosesan pesanan diwajibkan paling lambat dilakukan dalam waktu dua hari, sehingga dropshipper kesulitan dengan layanan ini, mengingat bahwa sebagai dropship mereka hanya berperan sebagai perantara penjual saja. Walaupun demikian, hal ini sangat memudahkan para pelanggan untuk memesan langsung pada toko asli bahkan pada suppliernya secara langsung.
Memiliki Usaha Sampingan Yang Lengkap
Usaha sampingan yang dijalankan oleh Bukalapak terbilang cukup lengkap, karena mereka telah menyediakan layanan pembayaran token listrik, pembayaran air, pembayaran zakat, pembelian tiket dan yang lain sebagainya. Bahkan untuk ke depannya, Bukalapak akan menjalankan usaha sampingan untuk booking hotel.
Kemudahan Berbelanja
Yang paling ditonjolkannya Bukalapak adalah hasil pencarian listview yang menyediakan opsi chat pelapak secara lebih cepat tanpa membuka barangnya dan juga terdapat fitur Quick View untuk melihat gambar secara lebih besar tanpa meng-klik link produk, sehingga menjadi lebih mudah dan praktis.
Menyediakan Informasi Secara Transparan
Di marketplace online Bukalapak semua informasi ditunjukkan secara transparan, seperti pada halaman detail produk dan juga mengenai catatan toko penjual, sehingga pembeli pun bisa mengetahui informasi produk secara jelas dan tepat.
Mengapa Bukalapak adalah yang Terbaik?
Seiring dengan berjalannya waktu, Bukalapak berhasil membuktikan bahwa mereka adalah yang terbaik. Sebab, marketplace online yang satu ini memiliki banyak kelebihan yang tidak dimiliki oleh marketplace online lainnya. Adapun kelebihannya, meliputi :
- Proses pemesanan dan pembelian selalu dikonfirmasi dengan cepat.
- Kemudahan berbelanja dengan kelengkapan fitur lengkap.
- Pengiriman selalu dilakukan dengan cepat.
- Banyak pilihan transaksi pembayaran.
- Memberikan jaminan 100% uang kembali pada pembelian produk yang dikirimkan.
- Memiliki server yang tidak pernah mengalami masalah, walau diakses oleh ribuan orang per harinya.
- Demi kenyamanan bersama, telah diberlakukan aturan-aturan yang harus dipatuhi oleh pelapak dan pembeli.
- Baik pelapak maupun pelanggan akan mendapatkan solusi terbaik ketika mengalami permasalahan transaksi.
- Customer Service adalah tenaga manusia yang siap menjawab pertanyaan pelapak dan pelanggan.
- Setiap transaksi aman, karena setiap berlangsungnya transaksi selalu dilengkapi dengan sistem keamanan tinggi.
Dari luar memang Bukalapak memiliki tampilan yang cenderung lebih sederhana dibandingkan dengan marketplace lain. Namun sebenarnya, ada banyak sekali kelebihan di dalamnya, yang membuat mitra pelapak sekaligus para customernya merasa terpuaskan dengan layanan yang mereka berikan.
Bukalapak adalah sebuah bukti bahwa sebuah marketplace yang didirikan oleh anak-anak bangsa mampu bersaing dengan marketplace ternama lainnya. Sebab, sejauh ini memang ada banyak penghargaan yang berhasil mereka dapatkan.
Dengan segala prestasi tersebut menjadikan Bukalapak untuk berkiprah menjadi lebih baik lagi yakni terus berusaha menjadi marketplace nomor satu di Indonesia demi mewujudkan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan dan untuk membantu mensukseskan UKM di Indonesia.
Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.
