Last Updated on November 3, 2021 by
Shopee adalah salah satu marketplace online yang berdiri pada tahun 2015 di bawah naungan SEA Group. Saat ini Shopee memiliki kantor pusat di Singapura. Pada awal kemunculannya tahun 2009, Shopee hanyalah platform elektronik di bidang perdagangan. Saat ini, Shopee sudah mulai mengembangkan bisnisnya di kawasan Asia Tenggara seperti Indonesia, Malaysia, Thailand, dan Filipina.
Kesuksesan Shopee dalam bidang jual-beli online membuat beberapa perusahaan mengembangkan e-commerce lainnya yang kini resmi menjadi pesaing Shopee. Namun, hingga kini Shopee masih berada pada peringkat teratas sebagai platform belanja pilihan pertama yang mengalahkan beberapa pesaing-pesaingnya.
Untuk melakukan transaksi jual beli di Shopee, tentunya harus memiliki atau mengunduh aplikasinya terlebih dahulu. Baik sebagai konsumen ataupun sebagai seller, hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah membuat akun pada aplikasi Shopee.
Daftar Isi
Cara Membuat Akun Shopee
- Buka aplikasi App Store/Play Store.
- Unduh/install aplikasi Shopee dan tunggu beberapa saat.
- Klik sudut ikon sebelah kanan bagian bawah.
- Kemudian klik “Daftar” pada bagian kanan atas.
- Masukkan nomor HP jika ingin mendaftar secara manual, jika tidak bisa, daftarkan secara langsung pada beberapa pilihan di bawahnya.
- Nantinya akan tersedia beberapa pilihan pendaftaran yaitu melalui email, LINE dan Facebook (silahkan pilih salah satunya).
- Masuk pada pengaturan “Akun” dan sesuaikan profil dan alamat pengiriman Anda.
- Jangan lupa untuk melakukan verifikasi nomor HP untuk memudahkan proses jual-beli, hal ini juga untuk memudahkan produk agar dapat terpajang di halaman Shopee.
Setelah selesai membuat akun, proses penjualan barang pun dapat langsung dilakukan. Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum menjual barang yaitu; pastikan barang yang dijual tidak termasuk barang yang terlarang atau barang yang dilarang untuk dijual. Kemudian, pastikan barang yang akan dijual sudah difoto terlebih dahulu. Hal ini untuk memudahkan pengunggahan gambar pada akun penjualan.
Tata Cara Berjualan di Shopee
- Mengunggah foto produk.
Mengunggah foto produk bertujuan agar konsumen atau pembeli dapat melihat lebih jelas mengenai barang yang akan mereka beli. Adapun cara mengunggah barang atau produk pada akun Shopee adalah sebagai berikut.
- Pilih ikon “Saya” kemudian klik pada sudut kiri atas “Mulai Jual”.
- Klik “Tambah Produk” dan pilih sumber gambar yang diunggah pada galeri (kamera, foto atau Instagram).
- Pilih foto pada galeri (gambar dapat diedit ukuran dan kontrasnya).
- Foto dapat diunggah sampai berjumlah maksimal 9 gambar.
- Masukkan nama produk, deskripsi dan hastag (untuk memudahkan pencarian).
- Atur kategori, harga produk, stok produk, variasi dan ukuran berat produk.
- Atur juga kondisi produk apakah ‘New’ atau ‘Preloved’.
- Jika merupakan barang grosiran, atur mengenai kuantitas harganya.
- Atur ukuran paket, ongkos kirim dan pre-order atau tidak.
- Setelah selesai klik tanda centang pada sudut kanan atas.
- Dengan begitu produk sudah otomatis akan langsung terpajang pada halaman Shopee.
- Setelah produk diunggah tunggu beberapa saat sampai konsumen menghampiri. Nantinya, akan ada notifikasi jika konsumen ingin membeli produk. Melalui fitur Auto Reply Chat pembeli yang datang menghampiri akun penjual dan menyapa, akan langsung mendapatkan balasan dari akun penjual.
- Produk yang sudah deal untuk dibeli akan dikemas dan dikirim ke konsumen. Pengiriman paket akan dilakukan oleh kurir jika melalui kantor pengiriman.
- Melalui aplikasi Shopee, konsumen nantinya bisa memeriksa sendiri proses pengiriman barang.
- Pada akun Shopee, akan tertera mulai dari pengemasan barang, pengiriman dan proses perjalanan paket mulai dari kantor paket sampai dengan ke tempat tujuan konsumen. Nantinya seller maupun konsumen dapat melihatnya pada ikon “saya” kemudian lihat pada bagian “pesanan saya”. Maka akan tampak beberapa ikon “belum bayar, dikemas, terima dan beri penilaian”.
Cara Pengiriman Pesanan melalui JNE Reguler
Berikut adalah cara seller mengirimkan pesanan melalui aplikasi.
- Klik “Atur Pengiriman”, kemudian nomor resi akan terbuat secara otomatis.
- Cetak resi pengiriman melalui Seller Center.
- Potong label pengiriman dan masukkan ke dalam paket yang akan dikirim. Hal ini dikhususkan untuk seller di Shopee Mall.
- Tunggu maks. 24 jam untuk kurir JNE menjemput paket seller ke rumah. Penjemputan dilakukan sekitar pukul 11.00-19.00.
- Jika kurir tidak kunjung menjemput paket, silahkan langsung menghubungi Customer Service
Pengiriman via JNE ini tentunya sangat membantu cara berjualan di Shopee. Seller tidak lagi harus pergi ke kantor pengiriman, hanya tinggal mengemas barang dan menunggu kurir menjemput paket. Selain dengan menggunakan aplikasi, seller juga bisa menggunakan “Seller Center” untuk mengirimkan barang. Caranya hampir sama, hanya saja pada bagian awal, Anda hanya tinggal meng-klik “Buat No. Pelacakan”. Nantinya, nomor resi akan muncul secara otomatis dan tinggal klik cetak resi. Selanjutnya, sama dengan cara pemesanan via aplikasi dan hanya tinggal menunggu kurir untuk menjemput.
Selain sebagai salah satu marketplace online terbesar di Indonesia, Shopee juga merupakan salah satu situs belanja daring (online) yang memiliki banyak fitur dan program-program. Fitur dan program tersebut yang nantinya dapat menguntungkan bagi penjual (seller) maupun pembeli. Fitur dan program ini, kini juga membuat cara berjualan di Shopee menjadi lebih mudah dan menarik.
Fitur-Fitur Shopee
Men Sale
Fitur ini berisi berbagai jenis barang serta produk yang dibutuhkan pria dan yang pastinya dijual dengan harga lebih murah dari biasanya. Diskon yang ditawarkan tidak sama setiap harinya dan biasanya memiliki batas waktu.
Pusat Elektronik
Pada fitur ini semua produk yang tersedia merupakan peralatan elektronik dan kebutuhan rumah tangga seperti rice cooker, setrika, kamera, handphone, laptop dan masih banyak lagi.
Shopee Mart
Fitur ini berisi semua produk yang biasanya banyak dijual di supermarket. Pada fitur ini juga memiliki kategori tersendiri yaitu; ibu dan bayi, makanan dan minuman, perawatan rumah, kecantikan, perawatan diri, kesehatan, makanan hewan, COD dan Shopee24.
Garansi Harga Termurah
Pada fitur ini produk yang dijual adalah produk yang memiliki diskon tinggi dan memiliki garansi. Garansi harga termurah yang dimaksud adalah bahwa produk yang dijual di toko tersebut adalah yang paling murah dibandingkan dengan aplikasi/toko lain. Jika harga produk bukan yang paling murah, maka ada garansi uang pembelian akan dikembalikan dengan catatan tertentu.
Pulsa dan Produk Digital
Salah satu fitur baru yang dihadirkan Shopee adalah pengisian pulsa dan produk digital. Fitur ini termasuk yang sering digunakan. Beberapa kategori yang terdapat didalam fitur ini yaitu; pulsa, paket data, voucher game, listrik PLN, BPJS, PDAM, Telkom, TV kabel, streaming dan voucher. Bagi Anda yang dulunya hanya bisa berjualan pulsa di beberapa lingkungan saja, kini Shopee sudah menyediakan lapak berjualan dengan jangkauan yang lebih luas.
Koin Shopee
Fitur yang bisa didapatkan hanya dengan melakukan Check In setiap harinya di aplikasi Shopee. Point yang terkumpul nantinya bisa ditukarkan dan menjadi potongan harga pada saat melakukan Check Out barang belanjaan.
Cash on Delivery (COD)
Adalah sistem pembayaran tunai yang langsung dilakukan pada alamat pembeli/konsumen. COD biasanya hanya berlaku dengan beberapa ketentuan misalnya saja dengan minimal pembelajaan. Ada juga promo yang berlaku berdasarkan tanggal. Cara kerjanya hanya tinggal masuk kedalam fitur COD, kemudian pastikan pembelanjaan yang dilakukan minimal Rp 50.000,-. Selanjutnya pilih opsi pembayaran COD dan pilih COD sebagai metode pembayarannya.
Gratis Ongkir
Fitur ini merupakan voucher gratis ongkir yang di tawarkan oleh Shopee. Untuk masing-masing akun Shopee biasanya akan disediakan tiga voucher untuk setiap periode. Periode yang ditawarkan juga berbeda-beda, ada yang hanya berlaku selama satu minggu ada juga yang satu bulan. Cara menggunakan voucher gratis ongkir, hanya tinggal mengunjungi fitur Gratis Ongkir” dan klaim voucher yang diinginkan. Saat hendak Check Out pembayaran, klik bagian “Voucher”, kemudian gunakan voucher yang sudah diklaim lalu tinggal checkout.
Cashback dan Voucher
Hampir sama dengan fitur voucher gratis ongkir, fitur ini berisi beberapa voucher yang bisa digunakan pada aplikasi Shopee. Kemudian fitur Cashback yang dimaksud adalah cara melakukan Top Up agar bisa mendapatkan cashback dari total belanjaan yang akan dibayar. Terdapat syarat dan ketentuan yang berlaku untuk fitur ini.
Semua Promo
Fitur ini berisi semua promo yang berada di aplikasi Shopee. Mulai dari diskon yang paling tinggi sampai dengan program cashback Rp. 100 ribu. Promo-promo yang ditawarkan tentunya sudah memiliki jadwal dan masa berlaku.
Program-Program yang Ditawarkan Shopee
Gratis Ongkir (Free Ongkir)
Program gratis ongkir menjadi primadona tersendiri bagi situs-situs belanja online termasuk Shopee. Dengan mengadakan program gratis ongkir, pihak Shopee memastikan bahwa aplikasi mereka akan lebih banyak diunduh oleh para konsumen. Hal ini juga menjadi keuntungan tersendiri bagi para penjual. Jika toko mereka sudah mendaftar program gratis ongkir, biasanya jumlah kunjungan dan konsumen juga akan meningkat. Namun, dengan catatan adanya minimal pembelian untuk setiap pembelajaan. Adapun cara mendaftar program gratis ongkir yaitu;
- Klik notifikasi dan lihat notifikasi mengenai program gratis ongkir.
- Ikuti petunjuk dengan mengisi nomor KTP, kemudian mengunggah foto sambil memegang KTP (foto harus terlihat dengan jelas).
- Klik “Saya Bersedia” dan beri tanda centang.
- Selanjutnya tinggal menunggu notifikasi pemberitahuan dari pihak Shopee.
Catatan: seller harus terlebih dahulu mengatur ongkir berdasarkan berat produk yang akan dijual.
Flash Sale
Flash Sale adalah program promo khusus yang dibuat Shopee untuk meningkatkan omzet penjualan. Berbagai keuntungan yang ditawarkan pun membuat program ini semakin hype bagi pengguna Shopee. Program ini sendiri hanya diadakan dan berlaku pada waktu-waktu tertentu saja. Dan biasanya jangka waktu yang digunakan hanya 3 jam atau maksimal 24 jam sesuai dengan ketentuan. Salah satu keuntungan diadakannya program Flash Sale bagi penjual, selain menaikkan omzet penjualan juga bisa memperoleh predikat “Star Seller”.
Hal itu bisa terjadi karena adanya peningkatan transaksi penjualan. Penjual yang tokonya sudah memperoleh predikat Star Seller, akan lebih sering dipromosikan oleh pihak Shopee. Oleh karena itu, tidak sedikit penjual yang berbondong-bondong ingin menjadi Star Seller. Program ini juga membuat cara berjualan di Shopee menjadi tampak lebih menarik karena memberikan banyak keuntungan bagi para penjual. Berikut adalah beberapa cara dan kewajiban yang harus dilakukan penjual untuk menjadi Star Seller.
- Nomor KTP sudah harus terverifikasi oleh pihak Shopee.
- Minimal transaksi penjualan sebanyak 50 orderan setiap bulan.
- Persentase seller membalas chat konsumen harus sudah berada diatas 70%.
- Memiliki rating tinggi minimal 4,5.
- Persentase pembatalan orderan kurang dari 100 %.
Campaign Promo Tanggal Cantik
Program promo ini biasanya dibuat pada tanggal dan bulan tertentu. Misalnya saja program 12.12 Birthday Sale yang dilangsungkan pada tanggal 12 Desember. Atau tanggal 22.2 Men Sale yang jatuh pada tanggal 22 Februari. Tidak hanya di kedua tanggal itu, banyak lagi program tanggal cantik lainnya yang telah dibuat oleh Shopee. Promo yang diberikan pada program ini juga tak kalah menariknya dengan program lain. Promo-promo tersebut antara lain, Pasti Ada, Pasti Cashback, Pasti COD dan Pasti Hadiah Gratis.
Menilik lebih lanjut mengenai sistem dan proses jual-beli yang terjadi pada marketplace Shopee pastinya memiliki kelebihan dan juga kekurangan.
Kelebihan Berjualan di Shopee
Bebas menjual produk
Selama barang (produk) yang dijual tidak terdaftar pada produk yang dilarang untuk dijual, penjual bebas menjual produk apapun. Aplikasi Shopee memiliki banyak jenis dan kategori produk yang akan dijual. Kategori tersebut dimulai dari produk perawatan diri, fashion, alat rumah tangga, alat olahraga dan lain sebagainya.
Jangkauan konsumen lebih luas
Dibandingkan dengan berjualan secara konvensional atau dengan cara manual, berjualan pada situs belanja online cukup memiliki peluang yang besar. Pasalnya pada era milenial ini masyarakat sudah terlalu malas bepergian mencari barang di luar rumah. Masyarakat yang gandrung dengan smartphone tentunya berpikir bahwa belanja melalui situs belanja online lebih mudah dan praktis. Oleh karena itu, konsumen yang mengunjungi situs belanja seperti Shopee sudah tak terhingga lagi jumlahnya.
Tidak memerlukan biaya sewa
Cara berjualan di Shopee menjadi lebih menarik perhatian tentunya karena tidak memerlukan biaya sewa tempat. Secara logika, jika berjualan dengan metode konvensional, pastinya penjual membutuhkan yang namanya toko dan wajib membayar sewa per hari, per bulan bahkan per tahun. Namun, dengan menggunakan marketplace online, hanya dibutuhkan smartphone, kuota internet dan jaringan internet yang lancar. Cukup mempermudah bagi para newbie yang ingin mencoba menjadi pebisnis.
Tersedia program dan fitur menarik bagi penjual dan pembeli
Program-program menarik yang ditawarkan Shopee tentunya sangat menarik minat penjual dan pembeli. Untuk pembeli sendiri adanya program gratis ongkir dan Flash Sale yang diadakan oleh Shopee tentunya menjadi peluang yang tidak boleh dilewatkan. Saat program Flash Sale berlangsung, biasanya harga produk akan menjadi turun drastis, sehingga otomatis dapat menarik perhatian konsumen.
Sedangkan bagi penjual sendiri dengan adanya program Flash Sale otomatis akan menaikkan omzet penjualan sehingga mempermudah cara berjualan di Shopee. Hal ini juga membuat pembeli yang mengunjungi toko akan meningkat dari hari biasa.
Kekurangan Berjualan di Shopee
Persaingan harga
Karena begitu banyaknya masyarakat yang menggunakan aplikasi Shopee sebagai lapak usaha bisnis, hal ini membuat harga yang ditawarkan di tiap-tiap toko hampir beragam. Untuk satu produk yang sama paling tidak akan ditemukan di lebih dari 10 toko yang berbeda dengan variasi harga yang menggiurkan. Oleh karena itu, setiap seller harus mempunyai trik khusus untuk menarik minat pembeli ke tokonya.
Modal awal
Sistem pembayaran yang dilakukan Shopee tidaklah terjadi secara langsung. Biasanya uang yang disetor konsumen kepada pihak Shopee, selanjutnya akan ditransfer ke seller setelah resi pengiriman barang muncul. Hal ini membuat para seller harus memiliki modal awal untuk mengurus berbagai kegiatan seputar stok produk sampai dengan pengiriman barang. Yuk kunjungi terus situs Markey!
Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.
