Media Bisnis Online | by APPKEY

BlogAds5 Contoh Key Performance Indicator (KPI), Lengkap dengan Panduan

5 Contoh Key Performance Indicator (KPI), Lengkap dengan Panduan

-

Last Updated on November 6, 2023 by APPKEY-YOGI

KPI adalah salah satu alat yang paling penting dalam pengukuran keberhasilan sebuah organisasi.

KPI membantu perusahaan untuk memahami sejauh mana mereka telah mencapai tujuan mereka dan apakah mereka sedang bergerak ke arah yang benar.

Dalam artikel ini, kita akan menjelaskan pengertian KPI, mengapa mereka penting, serta beberapa contoh KPI yang umum digunakan.

Key Performance Indicator

 

Apa Itu KPI?

KPI atau Key Performance Indicator, adalah angka, rasio, atau metrik yang digunakan untuk mengukur kinerja organisasi, departemen, atau individu terhadap tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan.

Kehadirannya membantu dalam memantau perkembangan dan mengevaluasi pencapaian tujuan strategis. KPI dapat berbeda-beda tergantung pada jenis organisasi dan tujuan yang ingin dicapai.

KPI dapat berkaitan dengan berbagai aspek bisnis seperti keuangan, operasi, pemasaran, layanan pelanggan, dan sumber daya manusia.

Mengapa KPI Penting?

KPI menjadi komponen penting dalam mengukur performa karyawan. Dengan KPI, perusahaan mengetahui sejauh mana efektivitas dan efisiensi karyawan dalam bekerja dan mencapai tujuan bisnis.

Tak hanya itu, perusahaan juga dapat merumuskan strategi yang tepat jika karyawan tak berhasil mencapai KPI yang telah ditetapkan.

Mulai dari mengumpulkan feedback dari karyawan untuk memahami tantangan yang dihadapi saat bekerja, hingga menyusun program training untuk mengasah kemampuan yang dapat menunjang pekerjaan.

Berikut ini manfaat lain yang ditawarkan dengan menentukan KPI bagi setiap karyawan:

  1. Mengukur sejauh mana karyawan dan organisasi telah mencapai tujuan mereka. Tanpa KPI, sulit untuk menentukan apakah strategi yang diterapkan berhasil atau tidak.
  2. Membantu manajemen untuk mengambil keputusan dengan tepat. Data yang KPI dapat membantu mengidentifikasi area yang perlu perbaikan dan dikembangkan pada karyawan.
  3. Membantu perusahaan untuk fokus pada hal-hal yang bersifat prioritas guna mencapai tujuan mereka.
  4. Dapat digunakan sebagai alat motivasi bagi karyawan. Ketika karyawan memiliki target yang terukur, mereka lebih mungkin termotivasi untuk mencapainya.

Key Performance Indicator

 

Contoh KPI di Berbagai Bidang

Berikut adalah contoh KPI di beberapa bidang:

  1. Pendapatan Bersih: Bertujuan untuk mengukur seberapa banyak pendapatan yang tersisa setelah mengurangkan semua biaya.
  2. Customer Satisfaction Score (CSAT): Digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan perusahaan.
  3. Persentase Kehadiran Karyawan: Mengukur tingkat kehadiran dan keterlambatan karyawan
  4. Return on Investment (ROI): KPI ini digunakan untuk mengukur seberapa besar keuntungan yang dihasilkan dari investasi tertentu
  5. Employee Turnover Rate: Mengukur berapa banyak karyawan yang meninggalkan suatu perusahaan atau organisasi.

Cara Mengukur KPI dengan Tepat

1.    Tetapkan Tujuan yang Jelas

Sebelum mengukur KPI, Anda perlu memiliki tujuan yang jelas. Tujuan ini harus spesifik, terukur, tercapai, relevan, dan berbatasan waktu (SMART).

Misalnya, jika bekerja dalam departemen pemasaran, tujuan Anda mungkin adalah meningkatkan jumlah lead sebesar 100 persen dari kampanye social media marketing dalam 6 bulan.

2.    Gunakan Alat dan Metode yang Tepat

Untuk memantau KPI karyawan dengan mudah, Anda bisa beralih dari cara manual yang konvensional ke software digital yang lebih efisien.

Salah satu yang banyak digunakan ialah software performance management yang saat ini tersedia di Indonesia.

Dengan berbagai modul dan fitur yang saling terintegrasi, Anda dapat menjalankan manajemen performa karyawan dengan lebih mudah.

3.    Pilih Metrik yang Tepat

Jangan lupa untuk memilih metrik yang tepat untuk mengukur KPI. Untuk divisi social media marketing, tentunya metrik yang relevan di antaranya engagement, click link, atau followers. Ini bisa disesuaikan juga dengan bidang masing-masing.

4.    Pantau Secara Berkala

Pemantauan adalah kunci dalam mengukur KPI. Anda perlu mengumpulkan data yang relevan secara berkala, misalnya harian, mingguan, atau bulanan. Selanjutnya, bandingkan data yang Anda kumpulkan dengan target yang telah ditetapkan.

5.    Evaluasi dan Susun Rencana Tindak Lanjut

Ketika Anda memiliki data yang cukup, evaluasi pencapaian KPI Anda. Jika Anda mencapai target, pertimbangkan untuk mengidentifikasi faktor apa yang berkontribusi pada kesuksesan Anda.

Jika Anda tidak mencapai target, tindak lanjuti dengan melakukan perubahan strategi atau tindakan perbaikan yang diperlukan.

Kesimpulan

Mengukur KPI adalah langkah kunci dalam mengelola dan meningkatkan kinerja organisasi.

Dengan tujuan yang jelas, pemilihan KPI yang relevan, dan pemantauan yang berkala, Anda dapat memastikan bahwa karyawan dan perusahaan selalu bergerak untuk mencapai tujuan.

Ingin mendapatkan lebih banyak tips dan artikel terbaru terkait pengelolaan bisnis online? Follow MARKEY solusinya! Klik https://markey.id/ atau download MARKEY APP sekarang juga di Play Store dan AppStore agar tak ketinggalan info artikel bisnis terbaru setiap hari. Sampai jumpa lagi!


Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.

Jasa Pembuatan Aplikasi

Jasa Pembuatan Website

Paket Aplikasi Android dan iOS

Pasang iklan

- Advertisement -

Mau posting artikel iklan?

Yuk klik dan ikuti ketentuan layanan dari kami, dapatkan penawaran paket dengan harga terbaik!

Subscribe Sekarang

Dapatkan beragam informasi menarik tentang IT, Bisnis, Ekonomi, Berita Domestik dan Global langsung melalui email Anda. Subscribe sekarang dan raih kesuksesan bersama kami!

Kategori

Blog Post Ranking 10

7 Jenis Font Paling Sering Digunakan Oleh Para Profesional Dalam Desain Grafis

Anda seorang desainer grafis? Atau, Anda baru hendak terjun kedalam dunia desain grafis? Pekerjaan membuat desain, meski terlihat mudah,...

Startup Repair Adalah? Penyebab dan Cara Mengatasinya

Startup repair adalah salah satu jenis problem yang sering ditemukan pada PC, hal ini menyebabkan PC sering gagal booting. Saat...

11 Aplikasi Desain Jersey Android Terbaik yang bisa Anda coba!

Anda sedang mencari inspirasi bisnis? Mengapa tidak mencoba merintis bisnis jersey tim sepak bola kenamaan saja? Mari mencobanya dengan...

Cara Mengedit Aplikasi Android Dengan Apk Editor

Pernahkah Anda berpikir untuk mengedit aplikasi Android? Jika pernah, ada banyak sekali pilihan aplikasi untuk mengedit aplikasi Android yang...

10 Contoh Iklan Penawaran Jasa dan Produk Paling Menarik!

Seperti apa contoh-contoh iklan penawaran yang menarik konsumen? Buat Anda yang sering bingung menyusun kata-kata iklan penawaran, jangan lewatkan...

7 Prinsip Desain Grafis yang Perlu Kamu Ketahui & Pelajari

Pernahkah Anda melihat sebuah film animasi atau sebuah gambar dengan desain grafis yang cantik, estetik dan menarik? Pernahkah Anda...

25 Tempat Jual Beli Online Terbaik dan Terpercaya di Indonesia

Dewasa ini, berkembangnya teknologi di Indonesia memunculkan beragam startup e-commerce berkonsep tempat jual beli online yang menjual produk lengkap...

Standar Biaya Pembuatan Aplikasi Android dan IOS

Hal yang membedakan standar biaya pembuatan aplikasi Appkey adalah perangkat yang dibutuhkan dan support aplikasi untuk keperluan development. Seperti...

HOST ID dan NETWORK ID | Pengertian dan Contohnya

Perangkat komputer yang biasa kita gunakan sehari-hari, ternyata memiliki jaringan yang rumit dan juga kompleks. Sebab, hingga saat ini...

Pemasaran Internasional Adalah ? | Fungsi, Tujuan & Contoh

  Salah satu topik bahasan wajib dalam dunia bisnis dan ekonomi adalah pemasaran. Kita memang tidak akan pernah terlepas dari...

Website

WordPress

Maintenance

Server / Hosting

Domain

Front end

Backend

Laravel

Web programming

Teknologi web

Biaya pembuatan website

Aplikasi

Aplikasi Game

Aplikasi Android

Aplikasi iOS

Mobile Programming

Cross-platform

Biaya pembuatan aplikasi

Desain

Design Web

Design App

Design UI

Designer tools

Paling Sering dibaca
Mungkin Anda Menyukainya