Media Bisnis Online | by APPKEY

News IT Implementasi SAP Qld Health Menghasilkan $ 540 Juta dalam...

Implementasi SAP Qld Health Menghasilkan $ 540 Juta dalam Faktur yang Dibayar Terlambat

-

Investigasi oleh Kantor Audit Queensland menemukan “masalah signifikan” dengan sistem S / 4 HANA yang baru setelah go-live pada Agustus 2019.

Beberapa masalah bersifat teknis atau berkaitan dengan fungsionalitas perangkat lunak, yang pada akhirnya menghasilkan platform ulang untuk meningkatkan kinerja. Sedangkan yang lainnya dikaitkan dengan implementasi departemen dan kurangnya pelatihan pengguna.

Sistem senilai $ 135 juta menggantikan sistem SAP ERP yang berusia 22 tahun dan tidak mendukung, yang disebut sistem informasi manajemen keuangan dan material (FAMMIS), di semua 16 rumah sakit dan layanan kesehatan di seluruh negara bagian dan departemen.

Itu adalah hasil dari proyek pembaruan sistem keuangan (FSR) departemen yang sangat tertunda, yang menggantikan upaya sebelumnya sebesar $ 36 juta untuk menggantikan sistem FAMMIS yang dibatalkan pada tahun 2014-15.

Masalah dengan sistem S / 4 HANA muncul segera setelah diluncurkan, meskipun departemen telah menunda peluncurannya dua kali sebelumnya dengan biaya tambahan $ 30 juta.

Pembayaran Terlambat

Laporan tersebut, yang dirilis minggu lalu, menemukan bahwa $ 540 juta dari faktur vendor dibayar terlambat dalam periode tiga bulan setelah go-live sistem tumpukan pembayaran yang signifikan yang mencapai puncaknya pada bulan Oktober, ketika $ 335 juta vendor faktur dibayar melewati tanggal jatuh tempo mereka.

Sejumlah besar faktur sekitar 481.768 juga ditolak oleh sistem sebagai duplikat, dalam format file yang tidak valid atau dokumen non-faktur dalam minggu-minggu pertama setelah go-live.

Kurangnya Pelatihan Pengguna

Staf juga kesulitan dengan proses sistem baru, termasuk bagaimana sistem baru mengukur kuantitas, menyebabkan penundaan atau kesalahan dalam pemesanan, sementara yang lain melewati sistem sama sekali dengan menggunakan solusi manual.

Beberapa HHS memesan langsung dengan pemasok untuk melewati masalah, meskipun stok gudang tersedia untuk dipesan. Mereka juga menggunakan kartu kredit perusahaan untuk membayar tagihan yang belum dibayar untuk mengurangi risiko vendor menahan persediaan.

Salah satu alasan HHS mengalami masalah kegunaan adalah bahwa hanya 10 hari sejak peluncuran, hanya 39 persen pengguna telah menyelesaikan pelatihan dalam sistem baru.

Audit juga menemukan bahwa tidak semua rekomendasi yang dibuat dalam tinjauan akhir independen terhadap sistem dilaksanakan. Hanya 7 dari 12 yang diterapkan hanya beberapa hari setelah peluncuran pada Agustus 2019.

Masalah sistem mengakibatkan biaya tak terduga, dengan 12 HHS dilaporkan telah menghabiskan tambahan $ 3,1 juta untuk mengelola masalah pasca go-live, termasuk dengan mempekerjakan staf atau konsultan tambahan.

Performa Sistem

Sejak November tahun lalu, sistem SAP sendiri telah mengalami seringnya sistem macet, tugas yang lama berjalan, dan waktu respons sistem yang lambat, dengan 29 insiden sistem yang sangat mendesak dan berdampak tinggi dicatat dengan sistem SAP pada April 2020.

Pada bulan Maret, departemen melakukan platform ulang sistem S / 4 HANA untuk menggandakan memori dan kemampuan pemrosesannya, yang dilaporkan telah menyelesaikan masalah kinerja yang sedang berlangsung dengan sistem.

Perbaikan Secara Keseluruhan

Terlepas dari masalah tersebut hingga saat ini, auditor mengatakan sistem ERP baru telah secara signifikan meningkatkan kemampuan manajemen rantai pasokan Queensland Health, memberikan visibilitas yang lebih baik tentang pergerakan stok.

Sistem ini juga menghasilkan peningkatan daya beli dan manajemen permintaan yang lebih baik, yang hanya akan ditingkatkan lebih lanjut dengan proyek integrasi bisnis S / 4 HANA departemen yang baru.

Proyek yang dimulai pada November 2019 ini diharapkan dapat merancang dan menerapkan perubahan pada proses dan praktik yang mengoptimalkan penggunaan S / 4 HANA dan memenuhi kebutuhan Queensland Health dengan lebih baik.

Auditor telah merekomendasikan Queensland Health dan HHS untuk mendesain ulang tata kelola proyek dan kerangka kerja akuntabilitas untuk memastikan akuntabilitas yang tegas untuk pelaksanaan proyek.

Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.

Jasa Pembuatan Aplikasi

Jasa Pembuatan Website

Jasa Pembuatan Paket Aplikasi

Jasa Pembuatan Internet Marketing

Subscribe Sekarang

Dapatkan beragam informasi menarik tentang IT, Bisnis, Ekonomi, Berita Domestik dan Global langsung melalui email Anda. Subscribe sekarang dan raih kesuksesan bersama kami!

Blog Post Ranking 10

7 Jenis Font Paling Sering Digunakan Oleh Para Profesional Dalam Desain Grafis

Anda seorang desainer grafis? Atau, Anda baru hendak terjun kedalam dunia desain grafis? Pekerjaan membuat desain, meski terlihat mudah,...

10 Contoh Iklan Penawaran Jasa dan Produk Paling Menarik!

Jika Anda pernah mengeluarkan produk atau layanan baru, Anda tahu betapa sulitnya mengeluarkan kata. Anda mungkin melakukan iklan penawaran...

Startup Repair Adalah ? Penyebab dan Cara Mengatasinya

Saat ini laptop menjadi alat yang memiliki peran begitu penting. Hampir semua orang menggunakan laptop untuk menyelesaikan pekerjaannya atau...

7 Prinsip Desain Grafis yang Perlu Kamu Ketahui & Pelajari

Pernahkah Anda melihat sebuah film animasi atau sebuah gambar dengan desain grafis yang cantik, estetik dan menarik? Pernahkah Anda...

Jenis-Jenis Perusahaan Jasa di Indonesia

Perusahaan dapat dibedakan menjadi dua berdasarkan komoditi yang dipromosikan ke masyarakat, yaitu barang dan jasa. Perusahaan produk sudah jelas...

14 Aplikasi Desain Taman Untuk Pemula (Gratis)

Anda adalah salah seorang yang ingin memiliki rumah dengan desain taman yang menarik maka sangat cocok sekali beberapa informasi...

Facebook Ads dan Panduan Utamanya Untuk Bisnis Anda

Hampir semua orang pernah mengakses Facebook dan dari hasil pengumpulan survey, jumlah pengguna Facebook di Indonesia pada tahun 2018...

5 Aspek Pemasaran Dalam Kewirausahaan

Aspek pemasaran dalam kewirausahaan adalah aspek-aspek yang harus Anda perhatikan sebelum Anda memulai sebuah usaha. Nantinya aspek pemasaran tersebut...

Teknologi Jaringan Tanpa Kabel Disebut ? | Pengertian & Ulasannya

Belakangan ini kita sering mendengar perusahaan-perusahaan gadget yang menawarkan aneka produk nirkabel untuk lebih memudahkan aneka pekerjaan masyarakat. Biasanya, kita...

25 Tempat Jual Beli Online Terbaik dan Terpercaya di Indonesia

Dewasa ini, berkembangnya teknologi di Indonesia memunculkan beragam startup e-commerce berkonsep tempat jual beli online yang menjual produk lengkap...

Jasa Web

Bisnis online

Pengembangan

Murah

Profesional

Toko online

SEO

Pemasaran

Tips

Jasa Aplikasi

Pembuatan Aplikasi

Bisnis online

Pemasaran

Istilah IT

TIPS

TOOLS

JASA

HARGA

Jasa Marketing

Istilah SEO

Teknik SEO

Tips Marketing

Paling Sering dibaca
Mungkin Anda Menyukainya