Media Bisnis Online | by APPKEY

News Bisnis Tren Pemasaran 2021 : Apakah Penjualan Di Media Sosial...

Tren Pemasaran 2021 : Apakah Penjualan Di Media Sosial Akan Meroket Tahun Depan?

-

Jika dilihat di Socialbakers, tren pemasaran saat ini mulai terbentuk, seperti peningkatan penggunaan aplikasi perpesanan sampai dengan merekrut influencer khusus guna membantu memperluas jangkauan sosial yang tumbuh di tahun 2021.

Hal tersebut terjadi karena semakin banyak interaksi online yang terjadi dengan pelanggan.

Lalu bagaimana prediksi pemasaran media sosial menurut Socialbaker tahun 2021?

Platform Sosial Akan Memainkan Peran Besar Dalam Program CX

Hadirnya pandemi telah membawa segala perubahan. Satu hal yang paling terlihat jelas adalah terjadinya peningkatan pesan percakapan di aplikasi perpesanan. Percakapan pelanggan telah beralih dari cara tradisional.

Hal tersebut karena merek memiliki cara baru yang menemui pelanggannya di saluran tertentu. Pelanggan berharap merek menanggapi pertanyaan mereka dan memberikan umpan balik.

Socialbakers memperkirakan akan terus terjadi peningkatan jumlah merek yang mengadopsi model hybrid agen manusia dan chatbot sosial, serta situs web yang didukung AI guna menandai pertanyaan pelanggan, menanggapi pertanyaan yang sering ditanyakan dan eskalasi masalah penting pelanggan ke agen.

Perdagangan di media sosial akan mengambil bagian lebih besar dibandingkan e-commerce

Melihat pemasaran media sosial meningkat, saat ini mereka berlomba-lomba membuat lebih banyak fitur khusus untuk mengelola segalanya, mulai dari penemuan produk sampai pembelian dalam aplikasi, layanan pelanggan pasca pembelian, dan manajemen pelanggan. Jadi, pebisnis tidak perlu lagi khawatir untuk memanfaatkan jangkauan dan fitur yang disediakan media sosial.

Lonjakan besar yang terjadi dalam program digital oleh merek dikombinasikan dengan pembelian dalam aplikasi dan fitur belanja yang dikeluarkan platform tersebut.

Tak hanya konsumen yang semakin dimudahkan dalam berbelanja, platform sosial juga menjadi lebih paham dalam hal merancang alat yang dapat mempermudah jalur pembelian.

Influencer memberikan banyak keuntungan besar

Nano dan mikro influencer muncul sebagai sumber daya bernilai tinggi, dengan membawa dampak yang tinggi disertai dengan harga yang terjangkau, influencer semakin diminati di tengah meningkatnya pemasaran media sosial.

Survei dari Econsultancy menemukan hampir 61% anak berusia 18 hingga 34 tahun mengatakan influencer digital lebih mempengaruhi pengambilan keputusan mereka di beberapa titik.

 


Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.

Jasa Pembuatan Aplikasi

Jasa Pembuatan Website

Jasa Pembuatan Paket Aplikasi

Jasa Pembuatan Internet Marketing

Subscribe Sekarang

Dapatkan beragam informasi menarik tentang IT, Bisnis, Ekonomi, Berita Domestik dan Global langsung melalui email Anda. Subscribe sekarang dan raih kesuksesan bersama kami!

Blog Post Ranking 10

7 Jenis Font Paling Sering Digunakan Oleh Para Profesional Dalam Desain Grafis

Anda seorang desainer grafis? Atau, Anda baru hendak terjun kedalam dunia desain grafis? Pekerjaan membuat desain, meski terlihat mudah,...

10 Contoh Iklan Penawaran Jasa dan Produk Paling Menarik!

Jika Anda pernah mengeluarkan produk atau layanan baru, Anda tahu betapa sulitnya mengeluarkan kata. Anda mungkin melakukan iklan penawaran...

Startup Repair Adalah ? Penyebab dan Cara Mengatasinya

Saat ini laptop menjadi alat yang memiliki peran begitu penting. Hampir semua orang menggunakan laptop untuk menyelesaikan pekerjaannya atau...

25 Tempat Jual Beli Online Terbaik dan Terpercaya di Indonesia

Dewasa ini, berkembangnya teknologi di Indonesia memunculkan beragam startup e-commerce berkonsep tempat jual beli online yang menjual produk lengkap...

Facebook Ads dan Panduan Utamanya Untuk Bisnis Anda

Hampir semua orang pernah mengakses Facebook dan dari hasil pengumpulan survey, jumlah pengguna Facebook di Indonesia pada tahun 2018...

7 Prinsip Desain Grafis yang Perlu Kamu Ketahui & Pelajari

Pernahkah Anda melihat sebuah film animasi atau sebuah gambar dengan desain grafis yang cantik, estetik dan menarik? Pernahkah Anda...

Pemasaran Internasional Adalah ? | Fungsi, Tujuan & Contoh

Salah satu topik bahasan wajib dalam dunia bisnis dan ekonomi adalah pemasaran. Kita memang tidak akan pernah terlepas dari...

Tahapan Produksi | Indikator Keberhasilan

Dalam dunia bisnis, produksi adalah hal yang wajib dilakukan. Tanpa adanya produksi, lalu bagaimana produk akan ada? Seorang pengusaha...

5 Aspek Pemasaran Dalam Kewirausahaan

Aspek pemasaran dalam kewirausahaan adalah aspek-aspek yang harus Anda perhatikan sebelum Anda memulai sebuah usaha. Nantinya aspek pemasaran tersebut...

Pemasaran Internal : Pengertian, Tujuan dan Manfaatnya

Dalam dunia bisnis, pihak-pihak yang terlibat di dalamnya harus mengetahui dan mengerti mengenai strategi pemasaran. Dengan demikian, setiap pihak...

Jasa Web

Bisnis online

Pengembangan

Murah

Profesional

Toko online

SEO

Pemasaran

Tips

Jasa Aplikasi

Pembuatan Aplikasi

Bisnis online

Pemasaran

Istilah IT

TIPS

TOOLS

JASA

HARGA

Jasa Marketing

Istilah SEO

Teknik SEO

Tips Marketing

Paling Sering dibaca
Mungkin Anda Menyukainya