Dapatkah Teknologi Mempermudah Pekerjaan Pemasar?

Merek menciptakan lebih banyak konten dari sebelumnya. Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Forrester Consulting, tiga perempat pemasar (77%) mengatakan bahwa mereka menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuat konten daripada yang mereka sukai.

Namun, dengan konsumen yang menuntut variasi dan relevansi yang lebih besar dalam pesan iklan yang mereka lihat secara online, pemasar tidak punya banyak pilihan selain melanjutkan.

Seiring dengan percepatan pandemi, waktu yang dihabiskan konsumen untuk online meningkat, begitu pula permintaan para pemasar. Dari daftar saluran baru yang terus berkembang hingga berbagai format, ukuran dan bahasa, serta personalisasi, penargetan demografis, dan pelokalan, tantangan bagi pemasar sangatlah signifikan.

Dibuat sesuai pesanan: personalisasi

Permintaan untuk personalisasi sedang meningkat dengan 60% konsumen menginginkan konsistensi lebih dalam pesan yang mereka terima dari merek. Namun meskipun demikian, pemasar terus berjuang dengan personalisasi.

Jonathan Adams, CMO, iCar Asia, mengatakan bahwa, menurutnya personalisasi adalah salah satu hal tersulit untuk dilakukan dengan benar. Adams tidak berpikir ada orang yang bisa melakukannya dengan sempurna.

Seiring kemajuan teknologi dan alat, hal itu seharusnya membuat segalanya lebih mudah, tetapi tidak selalu membuatnya lebih mudah. Terkadang itu malah membuatnya lebih sulit. Karena kita harus menyesuaikan diri untuk dapat mengatasi beberapa hal itu.

Anna Kim, direktur pemasaran regional, Carsome setuju, dia mengatakan kecepatan pergerakan pasar adalah bagian besar dari masalah. Dengan merek yang menjalankan banyak pesan di seluruh saluran, audiens, dan lokasi, yang semuanya perlu terjadi dengan cepat, kualitasnya mulai menurun.

Teknologi, terutama otomatisasi kreatif, membantu pemasar untuk mengelola kecepatan ini sekaligus membendung kesenjangan konten. Alat otomatisasi juga membebaskan materi iklan untuk fokus pada elemen strategis dan manusiawi dari konten, menurut Tushar Gidwani, pimpinan bisnis, pemasaran, Zillingo.

Ketangkasan melalui otomatisasi

Tushar Gidwani yang merupakan pimpinans bisnis pemasaran Zilingo mengatakan, bahwa prioritas otomatisasi harus menggunakan bandwidth desain pihaknya dan membuat segalanya lebih efisien.

Gidwani juga menambahkan, mengingat jumlah output yang diminta pasar, Anda akan menemukannya dibanjiri oleh Instagram Stories, yang hanya berupa slideshow, atau konten serupa.

Raushida Vasaiwala, GM, APAC di Celtra setuju bahkan dengan alat otomatisasi yang ada, keterlibatan manusia sangat penting bagi pemasar, terutama ketika tidak ada satu ukuran untuk semua. Menurutnya, ada banyak pemasar di luar sana yang mencari solusi unicorn ini, di mana mereka mengharapkan satu perangkat lunak untuk melakukan segalanya.

Ada alat data dan wawasan yang akan membantu tim pemasaran Anda memandu desainer dan alat otomatisasi untuk membantu Anda melakukan eksekusi, tetapi saat Anda berpikir untuk menggabungkan keduanya, di situlah masalah dimulai.

Tidak ada yang tahu harus mulai dari mana. Jadi diperlukan campur tangan manusia dari waktu ke waktu. Sebagai titik awal, Anda perlu membuat template untuk mencerminkan ide, pesan, dan gaya.

Saat pemasar bersiap untuk periode penjualan kuartal keempat yang sibuk, selain mengelola peningkatan permintaan yang disebabkan oleh pandemi, kemampuan untuk mengukur tantangan kreatif ini akan sangat penting untuk keberhasilan pemasaran.