Aplikasi Transportasi Online Populer di Indonesia

Jika Anda menyukai artikel ini
Acungkan jempol

Sebelum kita membahas seluk beluk fenomena transportasi online yang kian menjamur di negara kita Indonesia ini, alangkah lebih baiknya kita ulas sekilas tentang pengertian transportasi online. Secara epistemologis transportasi bermakna berpindahnya atau pemindahan manusia atau barang dari satu tempat menuju tempat lainnya yang menggunakan media tertentu. Dari kegiatan transportasi ini ada 3 unsur pokok di dalamnya, yaitu manusia/barang yang dipindahkan, alat untuk memindahkan dan jalan yang dilalui untuk proses pemindahan tersebut.

Definisi Transportasi Online

Di paragraf pertama sudah dibahas secara singkat pengertian transportasi, nah sekarang timbul pertanyaan apakah transportasi online itu? Pengertian transportasi online mudahnya adalah jasa transportasi yang memanfaatkan berkembangnya teknologi, dalam hal ini terkait pemesanannya yang bisa dilakukan secara online melalui ponsel pintar.

Adanya transportasi online ini memang imbas dari berkembangnya teknologi dengan pesat yang tidak mungkin bisa kita hindari yang memang diciptakan sebisa mungkin untuk memudahkan hajat manusia sehari-hari.

Adanya transportasi online memang sebuah hal yang harus diapresiasi oleh semua pihak termasuk pemerintah karena memang menjadi sebuah wujud dari manfaat kemajuan teknologi untuk umat manusia. Hal ini karena transportasi ojek online maupun transportasi mobil online memang ditujukan untuk memudahkan seseorang yang ingin bepergian. Dengan transportasi berbasis online, Anda bisa bepergian kemanapun yang Anda mau dengan efektif, efisien dan hemat waktu.

Jadi dari uraian di atas dapat kita simpulkan secara lengkap bahwa pengertian transportasi online adalah perusahaan transportasi yang memanfaatkan perkembangan teknologi dengan menggunakan aplikasi sebagai basis operasionalnya untuk menghubungkan antara penumpang dan pengemudi agar aman, lebih mudah dalam memesan dan lebih transparan soal ongkos perjalanan.

Fenomena Transportasi Online di Indonesia

Kehadiran jenis transportasi yang mengedepankan pemanfaatan teknologi terkini ini memang selalu menjadi topik yang menarik untuk dibahas. Akan tetapi meskipun mendapatkan respon yang sangat positif dari masyarakat luas ada saja pihak tertentu yang kontra yaitu para pelaku industri transportasi konvensional yang telah ada lebih dulu. Hal ini dapat dimengerti karena adanya transportasi online berdampak langsung terhadap transportasi konvensional khususnya dalam eksistensi dan berkurangnya pendapatan.

Nah, berlatar belakang inilah sering muncul penolakan dan pembatasan transportasi online di beberapa tempat di Indonesia yang mana sangat mengganggu konsumen yang terlanjur suka menggunakan jenis transportasi ini. Ke depan pemerintah republik ini diharapkan mampu menjembatani kepentingan antara 2 pihak dan menghasilkan win-win solution yang menguntungkan keduanya juga para konsumen.

Adanya pro dan kontra tentang transportasi online ini selalu menimbulkan pertanyaan kenapa kok model transportasi ini langsung diterima oleh masyarakat luas? Untuk menjawab pertanyaan ini perlu dipahami bahwa kehidupan kita sebagai manusia selalu mengalami perkembangan pesat dari waktu ke waktu.

Misalnya saja dalam proses menanak nasi, orang-orang zaman dulu hanya untuk menanak nasi harus mengalami proses yang tidak sebentar agar nasi bisa dihidangkan di atas meja. Namun dengan kemajuan teknologi hal-hal seperti ini sudah jarang kita jumpai dalam perilaku orang Indonesia.

Nah, ilustrasi nyata di atas bisa kita asumsikan sama dengan yang terjadi soal maraknya transportasi online di Indonesia. Orang-orang di negara kita ini telah menganggap bahwa transportasi online merupakan moda transportasi yang biasa digunakan. Hal ini sedikit banyak karena terjadi transformasi yang signifikan soal kebiasaan dan gaya hidup orang Indonesia yang disebabkan oleh semakin menjamurnya ponsel pintar atau ponsel pintar.

Hal ini dibuktikan dengan survei yang dilakukan oleh lembaga survei Emarketer bahwa pengguna ponsel pintar di Indonesia adalah yang terbesar ketiga setelah China dan India khusus di Asia Pasifik. Bahkan jumlah ponsel pintar yang digunakan di negara ini berjumlah sekitar 208 juta unit yang mana mengalahkan jumlah penduduknya yang berjumlah 200 an juta jiwa.

Selain daripada itu, dan ini bukan hanya di Indonesia saja tapi di seluruh dunia penggunaan ponsel pintar sudah diibaratkan memakai baju, jadi wajib melekat dimanapun dan kemanapun kita berada. Nah, fenomena perubahan besar pada perilaku manusia inilah yang dimanfaatkan perusahaan transportasi ojek online dan transportasi mobil online semisal GOJEK, Grab dan Uber.

Mereka mengaitkan perilaku manusia yang dipengaruhi dengan kehadiran ponsel pintar dengan kebutuhan manusia akan transportasi maka terwujudlah transportasi online. Hal inilah yang celah yang dilewatkan oleh transportasi konvensional jadi mau tidak mau mereka akan ketinggalan.

Yang menjadi nilai tambah di mata konsumen adalah perusahaan transportasi online ini tidak hanya menawarkan layanan antar jemput penumpang, namun juga layanan  antar, layanan pesan makanan dan layanan lainnya dengan mudah dan harga yang relatif lebih murah.

Jadi bisa dikatakan bahwa kehadiran jenis transportasi ini mampu memberikan solusi nyata kepada masyarakat modern yang melek teknologi dan imbasnya pun dirasakan oleh perusahaan itu sendiri yaitu mampu mengganggu kemapanan transportasi konvensional yang notabene telah ada terlebih dahulu.

Jadi, untuk menggambarkan fenomena di atas pas rasanya jika mencocokkan dengan teori Technology Acceptance Model (TAM) yang mana sangat populer dan tepat menjelaskan tentang adanya penerapan teknologi baru kepada masyarakat. Teori yang dikemukakan oleh Fred D. Davis pada tahun 1989 ini menerangkan bahwa manusia akan dengan mudah tergoda menggunakan teknologi baru jika teknologi tersebut memiliki 2 hal penting yaitu:

  • Jika teknologi tersebut mampu membantu dalam aktivitas kehidupannya.
  • Jika teknologi tersebut mudah digunakan.

Pada poin yang pertama transportasi online sungguh terbukti dapat membantu aktivitas manusia sehari-hari seperti membantu mobilisasi manusia ke kantor, sekolah, tempat hiburan dan tempat-tempat yang lain. Di poin yang kedua juga telah terbukti bahwa aplikasi transportasi online sangat mudah dan simpel dioperasikan oleh siapapun dan dimanapun.

Jadi bisa kita tarik kesimpulan bahwa kehadiran transportasi online merupakan terobosan baru berdasarkan analisis terhadap perubahan perilaku manusia modern. Jadi sama sekali tidak mengherankan jika transportasi online langsung diterima dan disukai oleh masyarakat luas dan secara singkat mampu merubah peta industri transportasi di Indonesia.

Sponsor Link

Kelebihan Transportasi Online

Pada ulasan di atas telah dibahas mengapa transportasi online secara singkat dapat diterima oleh masyarakat Indonesia, diantaranya adalah karena kemudahannya dan kepraktisannya. Selain layanan antar jemput penumpang ada juga layanan lain yang terbukti sangat bermanfaat untuk semua orang, semisal layanan pesan antar makanan, layanan antar barang dan seterusnya. Nah, dibawah ini ada daftar kelebihan dan keunggulan jika Anda menggunakan moda transportasi online.

Rasa aman bagi penumpang

Kelebihan yang pertama adalah bahwa transportasi online memberikan keamanan dan kenyamanan bagi penumpangnya. Kenapa kok aman? Karena dengan moda transportasi ini driver yang mengantar jemput Anda telah melalui seleksi yang ketat oleh perusahaan. Di antaranya jika mereka ingin menjadi driver aplikasi ojek online mereka harus melampirkan SKCK atau Surat Keterangan Catatan Kepolisian yang menandakan bahwa calon driver tersebut bersih dari riwayat kejahatan. Jadi, tidak ada ceritanya ada seorang bekas kriminal bisa mendaftar menjadi pengemudi transportasi Go Car maupun transportasi Gojek.

Selain SKCK mereka juga harus melampirkan SIM sesuai kendaraan yang akan digunakannya yang bisa menjadi tanda bahwa mereka adalah pengemudi yang kompeten. Kemudian Anda juga mengecek dan melacak rute perjalanan Anda telah sampai mana progresnya sehingga Anda tidak perlu khawatir tersesat atau dimanipulasi oleh driver soal jarak.

Kadar rasa keamanan yang dirasakan penumpang inilah yang menjadi perbedaan antara transportasi online dan transportasi konvensional. Karena memang tidak dapat dipungkiri kita masih merasakan keraguan jika akan naik ojek pangkalan apalagi jika pengemudinya belum kita kenal. Beda dengan transportasi online misalnya saja transportasi Grab dimana Anda bisa jelas mengetahui profil setiap pengemudi serta tanggapan/review penumpang lain terhadap driver tersebut.

Tarif yang jelas dan transparan

Kelebihan selanjutnya bisa dilihat dari tarif yang jelas dan transparan. Maksudnya adalah ketika Anda akan memesan jasa transportasi online akan langsung tertera estimasi harga berdasarkan kilometer jarak tujuan Anda. Ada jarak minimum yang diberlakukan dimana calon penumpang hanya bisa memesan Gojek maupun Go Car dengan catatan bahwa jarak yang ditempuh tidak lebih dari 30 kilo untuk Gojek dan 100 kilo untuk Go Car. Jika lebih dari jarak yang telah dipatok tersebut ada kelebihan biaya.

Jadi dengan tarif yang jelas dan transparan Anda tidak perlu berlama-lama nego dan menawar harga yang mana akan lebih menghemat waktu Anda, apalagi jika Anda orang yang sibuk dan Anda harus berada pada satu tempat tertentu dengan segera. Selain hal tersebut pada waktu tertentu seperti hari besar akan ada diskon atau potongan harga tiap km.

Praktis dan mudah

Berikutnya yang menjadi keunggulan transportasi online adalah kepraktisan dan kemudahannya dioperasikan. Kenapa bisa mudah? Karena Anda hanya harus mengunduh aplikasinya di Play Store. Buka aplikasi tersebut dan ketikkan tujuan Anda akan kemana hari ini maka langsung muncul estimasi harga dan driver terdekat dari posisimu kemudian tinggal memesan.

Jadi Anda tidak perlu panas-panas atau kehujanan bingung menunggu jasa angkutan di pinggir jalan. Cukup hanya dengan smartphone dan driver akan langsung menuju lokasi Anda yang akan melayani antar jemput, pengiriman barang, pesan antar makanan dan seterusnya sesuai keinginan Anda.

Gratis alat pelindung

Para driver transportasi online terbukti sangat mengutamakan kenyamanan penumpangnya seperti menyediakan fasilitas tambahan selain helm semisal masker dan penutup rambut. Untuk transportasi gojek juga disediakan jas hujan jadi Anda tidak perlu khawatir akan kehujanan.

Kemudian jika Anda misalnya memesan transportasi mobil online Anda akan memasuki mobil yang bersih, wangi dan memiliki AC yang ditujukan agar penumpang merasakan kenyaman yang imbasnya akan berdampak ke pengemudi tersebut. Penumpang yang merasa dilayani dengan baik tidak akan ragu-ragu memberikan rating bagus ke driver tersebut.

Menerima pengiriman barang

Berbeda dengan transportasi konvensional, transportasi online menyediakan layanan pengiriman barang yang mana akan sangat membantu jika Anda butuh jasa pengiriman barang secepatnya pada hari itu juga. Jika Anda adalah pengguna aplikasi GOJEK Anda bisa memanfaatkan layanan Go- Send untuk mengirim barang ukuran kecil dan Go Box untuk pengiriman barang ukuran besar.

Bisa bayar non-tunai

Keunggulan dari transportasi online selanjutnya adalah Anda bisa membayar ongkos tanpa menggunakan uang tunai. Caranya bagaimana? Anda bisa menggunakan pembayaran non tunai dengan menggunakan kartu kredit dan e-cash yang mana sistem ini sudah dimiliki oleh perusahaan Gojek dan Grab. Mudah lagi jika Anda menggunakan Uber dimana Anda harus mendaftarkan kartu kredit Anda sebagai alat pembayaran. Hanya saja pastikan saldo yang Anda miliki masih cukup untuk membayar ongkos Anda.

Di gojek bahkan sering ada diskon jika Anda menggunakan pembayaran dengan Go Pay. Memanfaatkan sistem pembayaran non tunai juga sangat praktis karena Anda tidak perlu membawa terlalu banyak uang cash dan juga lebih efisien karena begitu sampai Anda bisa langsung turun tanpa harus membayar terlebih dahulu.

Sering digunakan, sering dapat diskon

Jika Anda sering menggunakan jasa transportasi online maka Anda akan sering pula mendapatkan diskon seperti misalnya GOJEK yang akan menambahkan saldo Go Pay Anda secara otomatis dan Uber yang mengenakan diskon pada perjalanan di hari tertentu. Jadi selain dimudahkan dengan adanya transportasi online Anda juga akan mendapatkan diskon menarik di hari-hari tertentu.

Sponsor Link

Program loyalitas pelanggan

Selain sering menerapkan diskon yang memanjakan pelanggannya, transportasi online juga mempunyai program loyalitas pelanggan. Misalnya saja dapat dilihat apa yang telah dilakukan perusahaan Gojek dimana mereka menerapkan sistem poin rewards setiap kali Anda selesai bertransaksi menggunakan Go Pay yang mana juga diikuti oleh perusahaan transportasi Grab.

Mekanismenya adalah Anda harus bermain undian untuk mendapatkan poin yang mana jika sudah terkumpul dapat Anda gunakan untuk menukarkan dengan hadiah-hadiah yang menarik semisal voucher bahkan hingga sepeda motor. Jadi kumpulkan poin mu sebanyak-banyaknya untuk mendapatkan hadiah terbaik.

Membuka banyak lowongan pekerjaan

Kehadiran transportasi online di Indonesia memang sudah terbukti memberi dampak ekonomi yang positif semisal mengurangi jumlah pengangguran yang banyak terdapat di negara ini. Hal ini karena transportasi online berhasil menjadi primadona masyarakat Indonesia yang berimbas pada kebutuhan driver yang banyak pula. Syarat dan ketentuan menjadi mitra sebagai driver juga mudah jadi siapapun Anda bisa mendaftar menjadi driver transportasi online asal memenuhi syarat yang telah ditentukan.

Menjadi driver moda transportasi ini Anda bisa menentukan sendiri berapa penghasilan yang ingin Anda dapatkan dengan waktu kerja yang fleksibel pula. Dengan aturan 80% untuk driver dan 20% untuk perusahaan akan memudahkan Anda menghasilkan keuntungan yang maksimal.

Aplikasi Transportasi Online Terpopuler di Indonesia

Di bawah ini ada daftar aplikasi penyedia jasa transportasi online terpopuler di Indonesia yang bisa Anda pilih, di antaranya.

GOJEK

Aplikasi ojek online yang pertama adalah GOJEK yang didirikan anak bangsa Nadiem Makarim dan telah menjadi layanan ojek terbesar yang ada di Indonesia. Perusahaan Gojek yang telah merambah hingga Asia Tenggara belum lama ini telah menjadi decacorn yaitu startup dengan nilai lebih dari 10 miliar dolar Amerika.

Dengan mengunduh GOJEK Anda bisa mendapatkan layanan transportasi online terbaik seperti transportasi Go Car , Go Ride, Go Send, Go Food, Go Box dan masih banyak lagi.

Grab Bike

Aplikasi transportasi online yang bisa Anda gunakan selanjutnya adalah Grab Bike yang merupakan saingan terdekat GOJEK. Dalam aplikasi ini Anda bisa menggunakan layanan Grab Car untuk bepergian dengan mobil, GrabBike untuk bepergian dengan ojek, Grab Taxi jika ingin menggunakan taksi konvensional dan Grab Express jika Anda ingin mengirim barang. Metode pembayaran dalam aplikasi ini juga bermacam-macam bisa tunai, pakai kartu kredit ataupun mobile wallet.

Demikianlah pembahasan tentang fenomena transportasi online di Indonesia dan kelebihannya dibandingkan dengan jenis transportasi konvensional. Semoga tulisan ini bisa menjadi referensi dan menambah wawasan kita.

Apakah Anda memiliki masalah dalam mengelola dan mengembangkan aplikasi? | PT APPKEY
Tidak hanya terbatas pada pengembangan aplikasi, kami juga memiliki kemampuan dalam memperbaiki bug maupun eror pada aplikasi yang sedang dikembangkan sehingga dapat membantu menyelesaikan permalasahan Anda.

Tentang Kami
Pengenalan Layanan
Pengenalan Perusahaan
Kontak Kami
Sponsor Link

Jika Anda menyukai artikel ini
Acungkan jempol