Media Bisnis Online | by APPKEY

Pemasaran SEO Manfaatkan WhatsApp Business untuk Meningkatkan Penjualan Anda di Masa...

Manfaatkan WhatsApp Business untuk Meningkatkan Penjualan Anda di Masa Pandemi

-

Banyak perusahaan yang terdampak Covid-19, ada yang terpaksa mengurangi jumlah karyawan, memperketat biaya operasional atau yang paling buruk adalah gulung tikar dan PHK karyawan secara besar-besaran. Tidak hanya di Indonesia, hampir seluruh negara mengalami kondisi serupa. Walaupun dalam kondisi ini ekonomi yang terguncang, tidak ada salahnya Anda memulai membuka usaha kecil-kecilan seperti “jualan online.”

Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk memulai bisnis atau mempertahankan bisnis yang sudah ada. Salah satu diantaranya adalah memanfaatkan Whatsapp Business. Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa wawasan praktis tentang apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan untuk pemasaran WhatsApp business Anda.

Artikel terkait  Mengetahui Algoritma Instagram di Tahun 2020 | Yuk Ketahui Lebih Jelas!

Apa Itu Whatsapp Business?

wa-bisnis-adalah

Mari kita rekap dengan cepat tentang apa itu WhatsApp Business dan apa yang dapat dilakukannya untuk Anda. WhatsApp Business adalah platform perpesanan yang memungkinkan pelanggan Anda mengobrol dengan Anda melalui WhatsApp setelah mereka menambahkan nomor telepon seluler bisnis Anda ke daftar kontak mereka.

WhatsApp Inc. menargetkan pemilik bisnis kecil dengan aplikasi baru mereka karena ini adalah cara terbaik bagi Anda dan pelanggan Anda untuk saling menjangkau. Saat Anda mengetahui cara menggunakan karakteristik unik WhatsApp tanpa merugikannya, Anda akan tetap unggul dalam persaingan. Gabungkan ini dengan tidak adanya kehadiran perusahaan dan tidak ada iklan di WhatsApp, dan Anda benar-benar dapat membedakan diri dari pesaing Anda.

5 Cara Menggunakan WhatsApp Business untuk Tujuan Pemasaran

Di bawah ini kami membahas 5 cara agar Anda dapat terhubung lebih baik dengan pelanggan Anda dan menampilkan produk dan layanan Anda melalui WhatsApp Business.

Kumpulkan Kontak Calon Pelanggan Sebanyak-banyaknya

Kontak calon pelanggan dapat Anda dapatkan lewat Facebook, Instagram, kenalan Anda dll. Selain itu Anda juga bisa mendapatkan kontak mereka dengan meminta calon pelanggan untuk mengisi form indentitas yang berisi Nama, pekerjaan, umur dan Nomor WhatsApp-Nya.

Minta Calon Pelanggan Menyiman Nomor Whatsapp Business Anda

Setelah melakukan langkah diatas, selanjutnya mintalah calon pelanggan Anda untuk menyimpan WhatsApp Business Anda. Sederhananya, jika mereka menyimpan Nomor Anda, mereka akan dapat menerima broadcast dan dapat melihat WhatsApp stories Anda, sehingga informasi yang akan Anda sampaikan ke calon pelanggan jadi dapat diterima.

Dukungan Pelanggan

WhatsApp Business membantu pelanggan Anda dengan layanan pelanggan real time. Misalnya, buat presentasi video tentang petunjuk untuk hal-hal yang dapat mereka lakukan sendiri tanpa persyaratan profesional. Anda bahkan dapat menggunakan video langsung untuk membantu pelanggan Anda memperbaiki sesuatu atau hal-hal yang berkaitan dengan bisnis Anda.

Bisnis Anda akan menjadi mitra andal yang dapat mereka andalkan dan yang mampu memberikan layanan tambahan bila diperlukan. Selain video, Anda dapat menggunakan obrolan, panggilan suara, atau gambar untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda secara real time. Strategi ini meningkatkan kualitas layanan Anda dan memungkinkan Anda untuk setia kepada audiens Anda pada saat yang sama, berkat pendekatan langsung dan personal.

Contoh yang bagus tentang ini dapat ditemukan di kampanye WhatsCook dari Hellman. Konsumen Brazil dapat mengirimkan gambar isi lemari es mereka ke Hellman menggunakan WhatsApp. Koki kemudian menawarkan tip dan inspirasi tentang apa yang harus dimasak dengan bahan-bahan tersebut.

Tulis Pesan yang Menarik dan Gunakan Multimedia

WhatsApp menawarkan banyak cara untuk meramaikan pesan Anda seperti mengganti antara huruf miring dan teks tebal untuk menyoroti informasi penting. Untuk menggunakan huruf miring, Anda perlu menempatkan kata atau frasa di antara tanda hubung (-).

Hal yang sama berlaku untuk huruf tebal yakni dengan menempatkan kata tersebut diantara tanda (*). Untuk lebih menarik dan menjaga perhatian audiens Anda, Anda dapat melengkapi pesan teks Anda dengan video, foto GIF, atau tautan web. Akhirnya, jangan ragu untuk menggunakan emoji jika ini sejalan dengan bisnis Anda dan pesan yang Anda sampaikan.

Artikel terkait  SEO Content Machine | Tutorial Cara Menggunakannya

Memberikan Sentuhan Pribadi

Untuk mempersonalisasi interaksi dengan audiens target Anda, Anda dapat menggunakan komunikasi satu lawan satu. Bangun hubungan langsung dengan pelanggan Anda sehingga mereka merasa nyaman mengirimkan pesan untuk menanyakan semua pertanyaan mereka tentang produk atau layanan.

Gunakan WhatsApp Business untuk Hadiah dan Akses Khusus

hadiah-wa-bisnis

Hasilkan lalu lintas ke bisnis dengan menggunakan hadiah. Anda dapat membagikan ini dengan kontak Anda menggunakan fitur Status di WhatsApp Business. Fitur Status mirip dengan Stories di Instagram dan Snapchat: Anda menambahkan foto atau video ke Status Anda dan kontak Anda dapat melihatnya selama rentang waktu 24 jam. Setelah itu foto atau video di Status Anda akan hilang.

Bisnis WhatsApp dapat memberi pelanggan Anda akses khusus ke acara Anda. Misalnya, Anda dapat membagikan musisi yang sedang tampil di toko musik Anda melalui fitur Status. Absolute Vodka membawa kampanye akses khusus ke ekstrem untuk peluncuran koleksi botol Absolut Unique Edisi Terbatas mereka di Argentina.

Merek ini mengadakan pesta yang sangat eksklusif yang hanya bisa Anda hadiri setelah menerima tiket dari penjaga imajiner mereka yang disebut ‘Sven’. Orang-orang yang ingin pergi ke pesta harus meyakinkan Sven melalui WhatsApp untuk memberi mereka tiket masuk.

Buat Grup dan Terima Umpan Balik

Sebagai bisnis kecil, kemungkinan besar merek Anda berspesialisasi dalam produk atau layanan tertentu. Cara terbaik untuk meningkatkan basis pelanggan untuk bisnis Anda adalah dengan membuat atau mengakses grup di WhatsApp yang memiliki minat yang sama pada topik terkait.

Anggota grup ini, misalnya, dapat mengeluarkan konten Anda dari grup dan membagikannya secara pribadi dengan teman-teman mereka, meningkatkan jangkauan pemasaran WhatsApp Anda. Teman-teman itu mungkin juga bergabung dengan grup dan siapa tahu, mereka mungkin akan menjadi pelanggan baru untuk bisnis Anda.

Penggunaan lain untuk grup di WhatsApp adalah umpan balik. Alih-alih mengirim email dengan survei atau menelepon pelanggan Anda, Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda melalui WhatsApp.

Bisnis WhatsApp untuk Pemasaran | Beberapa Nasihat Terakhir sebelum Memulai

Artikel terkait  SEO Tools yang Berguna Secara Komprehensif

Sebelum memulai kampanye Anda sendiri di WhatsApp, kami ingin memberi Anda beberapa saran praktis. Cegah penggunaan alat dan layanan pemasaran WhatsApp pihak ketiga untuk mengatur beberapa akun dan grup WhatsApp untuk tujuan pemasaran.

Akun Anda mungkin diblokir karena aplikasi dan layanan pihak ketiga tersebut. Ingatlah bahwa pesan massal juga dapat merusak merek Anda pada jenis platform ini. Pastikan untuk menyimpan pesan Anda secara pribadi setiap saat dan memastikan bahwa Anda dapat menangani pertanyaan pelanggan.

Tidak masuk akal untuk membuat pelanggan Anda menghubungi Anda di WhatsApp ketika Anda tidak punya waktu atau sumber daya untuk menghubungi mereka kembali. Terakhir, hindari dianggap invasif atau spammer. Kirim pesan berkualitas dengan banyak paragraf alih-alih membanjiri kontak Anda dengan lusinan pesan yang dikirim berulang kali.


Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing | PT APPKEY
PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.

Jasa Pembuatan Aplikasi

Jasa Pembuatan Website

Jasa Pembuatan Paket Aplikasi

Jasa Pembuatan Internet Marketing

Subscribe Sekarang

Dapatkan beragam informasi menarik tentang IT, Bisnis, Ekonomi, Berita Domestik dan Global langsung melalui email Anda. Subscribe sekarang dan raih kesuksesan bersama kami!

Blog Post Ranking 10

7 Jenis Font Paling Sering Digunakan Oleh Para Profesional Dalam Desain Grafis

Anda seorang desainer grafis? Atau, Anda baru hendak terjun kedalam dunia desain grafis? Pekerjaan membuat desain, meski terlihat mudah,...

10 Contoh Iklan Penawaran Jasa dan Produk Paling Menarik!

Jika Anda pernah mengeluarkan produk atau layanan baru, Anda tahu betapa sulitnya mengeluarkan kata. Anda mungkin melakukan iklan penawaran...

Startup Repair Adalah ? Penyebab dan Cara Mengatasinya

Saat ini laptop menjadi alat yang memiliki peran begitu penting. Hampir semua orang menggunakan laptop untuk menyelesaikan pekerjaannya atau...

7 Prinsip Desain Grafis yang Perlu Kamu Ketahui & Pelajari

Pernahkah Anda melihat sebuah film animasi atau sebuah gambar dengan desain grafis yang cantik, estetik dan menarik? Pernahkah Anda...

Jenis-Jenis Perusahaan Jasa di Indonesia

Perusahaan dapat dibedakan menjadi dua berdasarkan komoditi yang dipromosikan ke masyarakat, yaitu barang dan jasa. Perusahaan produk sudah jelas...

14 Aplikasi Desain Taman Untuk Pemula (Gratis)

Anda adalah salah seorang yang ingin memiliki rumah dengan desain taman yang menarik maka sangat cocok sekali beberapa informasi...

Facebook Ads dan Panduan Utamanya Untuk Bisnis Anda

Hampir semua orang pernah mengakses Facebook dan dari hasil pengumpulan survey, jumlah pengguna Facebook di Indonesia pada tahun 2018...

25 Tempat Jual Beli Online Terbaik dan Terpercaya di Indonesia

Dewasa ini, berkembangnya teknologi di Indonesia memunculkan beragam startup e-commerce berkonsep tempat jual beli online yang menjual produk lengkap...

5 Aspek Pemasaran Dalam Kewirausahaan

Aspek pemasaran dalam kewirausahaan adalah aspek-aspek yang harus Anda perhatikan sebelum Anda memulai sebuah usaha. Nantinya aspek pemasaran tersebut...

Teknologi Jaringan Tanpa Kabel Disebut ? | Pengertian & Ulasannya

Belakangan ini kita sering mendengar perusahaan-perusahaan gadget yang menawarkan aneka produk nirkabel untuk lebih memudahkan aneka pekerjaan masyarakat. Biasanya, kita...

Jasa Web

Bisnis online

Pengembangan

Murah

Profesional

Toko online

SEO

Pemasaran

Tips

Jasa Aplikasi

Pembuatan Aplikasi

Bisnis online

Pemasaran

Istilah IT

TIPS

TOOLS

JASA

HARGA

Jasa Marketing

Istilah SEO

Teknik SEO

Tips Marketing

Paling Sering dibaca
Mungkin Anda Menyukainya